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    2017年人力資源管理師二級考試簡答題特訓(xùn)題(4)

    來源:233網(wǎng)校 2017年1月14日

    一、簡述行為結(jié)構(gòu)面試的內(nèi)涵和問題設(shè)計(jì)要求

    參考答案:

    【行為描述面試內(nèi)涵】

    簡稱BD(behavior description)面試,是一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試,與一般結(jié)構(gòu)化面試的區(qū)別在于,它采用的面試問題都是基于關(guān)鍵勝任特征的行為性問題。行為描述面試的實(shí)質(zhì)

    1.用過去的行為預(yù)測未來的行為

    2.識別關(guān)鍵性工作要求

    3.探測行為樣本

    【問題設(shè)計(jì)要求】

    行為結(jié)構(gòu)面試的問題設(shè)計(jì)要求包括:

    1、情境:即經(jīng)歷過的特定工作情境或任務(wù);

    2、目標(biāo):即在這情境當(dāng)中所要達(dá)到的目標(biāo);

    3、行動(dòng)即為達(dá)到該目標(biāo)所采取的行動(dòng);

    4、結(jié)果即行動(dòng)的結(jié)果,包括積極和消極的結(jié)果,生產(chǎn)性及非生產(chǎn)性的結(jié)果。

    二、簡述招聘決策中的群體決策方法

    參考答案:

    【群體決策法】

    是指在招聘的最后階段,組建決策團(tuán)隊(duì),由具有不同背景的多個(gè)決策人員對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)和打分,最后綜合各決策人員的評價(jià)意見,得出應(yīng)聘者的最終評價(jià)結(jié)果的招聘決策方法。

    群體決策法的特點(diǎn):

    1.決策人員的來源廣泛,多角度進(jìn)行評價(jià),比較全面,滿足企業(yè)選拔綜合性人才的要求.   

    2.決策人員不唯一,在一定程度上削弱了決策者的主觀因素對決策結(jié)果的影響,提高了招聘決策的客觀性.  

    3.群體決策法運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)群體決策法的原理,提高了招聘決策的科學(xué)性與有效性. 

    三、簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型、原理和優(yōu)缺點(diǎn)

    參考答案:

    【概念】

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(leaderless group discussion 簡稱LGD)是評價(jià)中心方法的主要組成部分,是指由一定數(shù)量的一組被評人(6~9人),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(約1小時(shí))就給定的問題(即一個(gè)主題)進(jìn)行討論,討論中各個(gè)成員處于平等的地位,并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。

    【類型】

    1、根據(jù)討論的主題有無情境性,可分為無情境性討論和情境性討論;

    2、根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色,可以分為不定角色的討論和指定角色的討論;

    【原理】

    無領(lǐng)導(dǎo)小組講座是員工素質(zhì)測評的一種方法,目前流行的素質(zhì)理論包括素質(zhì)的“冰山模型”或“洋蔥模型”。

    【優(yōu)缺點(diǎn)】

    1、優(yōu)點(diǎn)

    (1)具有生協(xié)的人際互動(dòng)效應(yīng)

    (2)能在被評價(jià)者之間產(chǎn)生互動(dòng)

    (3)討論過程真實(shí),易于客觀評價(jià)

    (4)被評價(jià)者難以掩飾自己的特點(diǎn)

    (5)測評效率高

    2、缺點(diǎn)

    (1)題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

    (2)對評價(jià)者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高

    (3)應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響

    (4)被評價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性

    備考試題:人力資源管理師二級歷年真題

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