考后發(fā)布2016年11月人力資源管理師考試真題及答案
1[單選題]兩種勞動參與假說的前提，其觀點是相同的，即( )的勞動力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性。
A.男性成年人
B.老年人
C.女性成年人
D.青年人
【答案】A
【解析】兩種勞動參與假說的前提觀點是相同的，即男性成年人的勞動力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性。
2[多選題]實證研究方法的特點包括( )。
A.目的在于認(rèn)識客觀事實
B.結(jié)論具有客觀性
C.以某種價值判斷為基礎(chǔ)
D.結(jié)論具有主觀性
E.主要目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)
【答案】AB
【解析】勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主要有兩種：實證研究方法和規(guī)范研究方法。
實證研究方法具有以下兩個特點：①實證研究方法的目的在于認(rèn)識客觀事實，研究現(xiàn)象自身的運動規(guī)律及內(nèi)在邏輯。②實證研究方法對經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象研究所得出的結(jié)論具有客觀性，并可根據(jù)經(jīng)驗和事實進(jìn)行檢驗。
3[多選題]福利的支付方式分為( )。
A、當(dāng)期支付
B、實物支付
C、延期支付
D、支票支付
E、現(xiàn)金支付
【答案】：BC
【解析】：福利的支付方式大體劃分為兩類：其一為實物支付，包括各種免費或折價的工作餐、折價或優(yōu)惠的商品和服務(wù)。其二為延期支付，包括各類保險支付，如退休金、失業(yè)保險等。
福利算不算工人自己的勞動支付?
當(dāng)然算，福利屬于勞動力價格的構(gòu)成部分，是工資的轉(zhuǎn)化形式。
4[多選題]以下關(guān)于勞動法基本原則的說法，正確的有( )
A.具有高度的權(quán)威性
B.具有高度的穩(wěn)定性
C.其穩(wěn)定性低于勞動法
D.其權(quán)威性低于勞動法律制度
E.反映了所調(diào)整勞動關(guān)系的特殊性
【答案】ABE
【解析】勞動法的基本原則有以下特點：①勞動法的基本原則是勞動法律部門中具有指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范;②勞動法的基本原則反映了所調(diào)整的勞動關(guān)系的特殊性;③勞動法的基本原則有著高度的穩(wěn)定性;④基本原則具有高度的權(quán)威性
C只要社會的經(jīng)濟(jì)制度、政治制度不變，基本原則是不會變的
D對各項勞動法律制度均具有約束力
5[單選題]對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過( )來實現(xiàn)
A.社會保險
B.社會保障
C.社會救濟(jì)
D.薪酬福利
【答案】A
【解析】物質(zhì)幫助權(quán)是勞動者暫時或永久喪失勞動能力、暫時失去就業(yè)機(jī)會時有從社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利，就勞動者而言，主要通過社會保險來實現(xiàn)。做題后，結(jié) 合講師視頻教學(xué)課程，鞏固知識點>>
引申：社會保險是強(qiáng)制的嗎?----YES，是否參加保險和選擇什么保險項目都不得自行決定
6.以下關(guān)于工資指導(dǎo)價位的說法，不正確的是( )。
A.每年發(fā)布一次
B.堅持實事求是原則
C.僅供企業(yè)查詢
D.堅持市場取向原則
【答案】C
【解析】工資指導(dǎo)價位每年發(fā)布一次;制定時需堅持市場取向和堅持實事求是兩個原則;工資指導(dǎo)價位要在公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)專項公布，供企業(yè)、勞動者和其他需要者查詢。
7[多選題]滿足安全需要的行為可以是()
A、免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅
B、比競爭者更出色
C、避免任務(wù)或者決策失敗的風(fēng)險
D、免受疾病和殘疾的威脅
E、避免受到傷害或處于危險的環(huán)境
【答案】ACDE
【解析】B屬于滿足成就需要的行為。
關(guān)鍵的社會性心理需求和動機(jī)：成就需要、權(quán)力需要、親和需要、安全需要、地位需要
成就需要：比競爭者更出色、超越目標(biāo)、解決問題、發(fā)現(xiàn)更好的工作方法
權(quán)力需要：控制他人/資源、影響并改變、戰(zhàn)勝對手或敵人
親和需要：受到喜歡、友好合作、參加社交、保持和諧關(guān)系
安全需要：工作穩(wěn)定、身體健康、免受經(jīng)濟(jì)危機(jī)
地位需要：合適的穿著、舒適的轎車、合適的職位、有執(zhí)行官特權(quán)
8[多選題]下列關(guān)于人的心理屬性的說法，正確的有( )。
A.是人性的本質(zhì)
B.是人性的重要組成部分
C.由心理素質(zhì)和心理狀態(tài)兩部分組成
D.由個性心理特征和個人行為傾向兩部分組成
E.是人的感覺、知覺、記憶、思維等一切心理現(xiàn)象的總和
【答案】ABE
【解析】心理屬性，即人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、意志、需要、動機(jī)等一切心理現(xiàn)象的總和。這是人性的重要構(gòu)成部分，是人性的本質(zhì)。人的心理屬性或心理現(xiàn)象總括為四方面：心理過程、心理狀態(tài)、個性心理特征和個性意識傾向。
9[單選題]( )不屬于森德斯洛姆和麥克英蒂爾(Sundstrom & Mclntyre)提出的團(tuán)隊有效性的組成要素。
A.團(tuán)隊規(guī)模
B.團(tuán)隊績效
C.團(tuán)隊學(xué)習(xí)
D.團(tuán)隊成員滿意度
【答案】A
【解析】團(tuán)隊有效性構(gòu)成要素：
①績效，指團(tuán)隊的產(chǎn)出。可按質(zhì)量、數(shù)量、及時性、效率和創(chuàng)新等方面加以測定;
②成員滿意度，指團(tuán)隊成員如何通過承諾、信任和滿足個人需要而產(chǎn)生的某種正面態(tài)度和體驗;
③團(tuán)隊學(xué)習(xí)，指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力;
④外人的滿意度，指團(tuán)隊怎樣滿足顧客、供應(yīng)商等外部委托人的需要并使他們高興。
10[單選題]培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括( )。
A.強(qiáng)調(diào)課程重點
B.提高學(xué)習(xí)效果
C.關(guān)注信息反饋
D.節(jié)約培訓(xùn)時間
【答案】D
【解析】工作任務(wù)表的作用有三個：①強(qiáng)調(diào)課程的重點;②提高學(xué)習(xí)的效果;③關(guān)注信息的反饋。做題后，結(jié) 合講師視頻教學(xué)課程，鞏固知識點>>
11[單選題]使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力的工資形式是( )。
A.計件工資制
B.提成工資制
C.技能工資制
D.崗位工資制
【答案】B
【解析】傭金制(提成制)主要用于營銷人員的工資支付。它直接按照營銷人員營銷額的一定比例確定其工資報酬，是一種典型的績效工資形式。其優(yōu)點是充分地調(diào)動營銷人員的營銷積極性;其缺點是營銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力，產(chǎn)生的后果可能為以下兩種：①企業(yè)創(chuàng)造的收入過多依賴營銷人員的工作，從而造成企業(yè)生存和發(fā)展?jié)摿Φ娜趸?②增大了企業(yè)生存和發(fā)展的不可控制性。
12[單選題]( )不屬于評估企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得成果的硬性指標(biāo)。
A.成本節(jié)約
B.產(chǎn)量增加
C.廢品減少
D.態(tài)度轉(zhuǎn)變
【答案】D
【解析】定量成果可以對培訓(xùn)作用的大小、受訓(xùn)人員行為方式改變的程度及企業(yè)收益多少給出數(shù)據(jù)解釋。所獲得的成果主要是硬性指標(biāo)，如成本收益分析、生產(chǎn)率提高、產(chǎn)量增加、廢品減少、質(zhì)量改進(jìn)、成本節(jié)約、利潤增加等。
13[單選題]以下不屬于企業(yè)人員配置計劃的內(nèi)容的是( )。
A.企業(yè)每個崗位的人員素質(zhì)
B.人員的職務(wù)變動情況
C.企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量
D.職務(wù)空缺的數(shù)量及填補方法
【答案】A
【解析】人員配置計劃的主要內(nèi)容包括：企業(yè)每個崗位的人員數(shù)量、人員的職務(wù)變動情況、職務(wù)空缺數(shù)量以及相應(yīng)的填補辦法。
14[單選題]若選用集中方式對員工進(jìn)行素質(zhì)測評，則測評時間應(yīng)該選在( )。
A.星期一
B.星期三
C.星期五
D.周末
【答案】B
【解析】如果選用集中測評的方式 測評時間最好選在一周的中間 并在上午九點左右進(jìn)行
15[單選題]下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說法，正確的是( )。
A.可以從大中專院校聘請
B.培訓(xùn)師對企業(yè)了解，降低了培訓(xùn)風(fēng)險
C.培訓(xùn)成本比較低
D.有豐富實踐經(jīng)驗，不易導(dǎo)致“紙上談兵”
【答案】A
【解析】外部培訓(xùn)資源的開發(fā)途徑包括：①從大中專院校聘請教師;②聘請專職的培訓(xùn)師;③從顧問公司聘請培訓(xùn)顧問;④聘請本專業(yè)專家、學(xué)者;⑤在網(wǎng)絡(luò)上尋找并聯(lián)系培訓(xùn)教師。外部聘請師資的優(yōu)點是：①選擇范圍大，可獲取到高質(zhì)量的培訓(xùn)教師資源;②可帶來許多全新的理念;③對學(xué)員有較大的吸引力;④可提高培訓(xùn)檔次，引起企業(yè)各方面的重視;⑤容易營造氣氛，獲得良好的培訓(xùn)效果。做題后，結(jié) 合講師視頻教學(xué)課程，鞏固知識點>>
外部聘請師資的缺點是：①企業(yè)與其之間缺乏了解，加大了培訓(xùn)風(fēng)險;②外部教師對企業(yè)及學(xué)員缺乏了解，可能使培訓(xùn)適用性降低;③可能會由于缺乏實際工作經(jīng)驗，導(dǎo)致培訓(xùn)只是“紙上談兵”;④外部聘請教師成本較高。
16[多選題]企業(yè)的總體戰(zhàn)略包括( )
A.進(jìn)入戰(zhàn)略
B.發(fā)展戰(zhàn)略
C.穩(wěn)定戰(zhàn)略
D.撤退戰(zhàn)略
E.人才戰(zhàn)略
【答案】ABCD
【解析】企業(yè)的總體戰(zhàn)略有進(jìn)入戰(zhàn)略(并購、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、合資)、發(fā)展戰(zhàn)略(單一產(chǎn)品、多樣化、橫向、縱向)、穩(wěn)定戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略(特許經(jīng)營、分包、賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易)。
引申：企業(yè)戰(zhàn)略除了總體戰(zhàn)略以外，還有一般競爭戰(zhàn)略(包括：低成本、差異化、重點)
不同行業(yè)階段的戰(zhàn)略(新興行業(yè)、成熟行業(yè)、衰退行業(yè))
17[單選題]工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系的工作制度為( )。
A.一崗一薪制
B.薪點工資制
C.一崗多薪制
D.提成工資制
【答案】B
【解析】一崗一薪制：是指一個崗位只有一個工資標(biāo)準(zhǔn)，凡在同一個崗位上工作的員工都按照統(tǒng)一的工資標(biāo)準(zhǔn)獲得工資。一崗多薪制：是指一個崗位內(nèi)設(shè)置幾個工資標(biāo)準(zhǔn)以及反映崗位內(nèi)部員工之間的勞動差別的崗位工資制度。崗位薪點工資制：是在崗位評價的基礎(chǔ)上，用點數(shù)和點值來確定員工工資的工資制度。崗位薪點工資制度使工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系，體現(xiàn)效率優(yōu)先的原則，符合市場取向的要求。
18.關(guān)鍵績效法的核心是( )。
A.考評標(biāo)準(zhǔn)的確立
B.新型激勵機(jī)制的構(gòu)造
C.定量準(zhǔn)確原則
D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的明確
【答案】C
【解析】關(guān)鍵績效指標(biāo)法的核心是從眾多的績效考評指標(biāo)體系中提取重要和關(guān)鍵的指標(biāo)。它不但是衡量企業(yè)戰(zhàn)實施效果的關(guān)鍵性指標(biāo)，也是試圖確立起一種新型的激勵約束機(jī)制，力求將企業(yè)戰(zhàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部全員、全面和全過程的報考活動，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，持續(xù)地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。做題后，結(jié) 合講師視頻教學(xué)課程，鞏固知識點>>
