一、分析人力資源管理制度體系的特點和構(gòu)成

參考答案：

【制度體系的特點】

1、企業(yè)人力資源管理制度體系體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能

（1）錄用

（2）保持

（3）發(fā)展

（4）考評

（5）調(diào)整

2、企業(yè)人力資源管理制度體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神存在的統(tǒng)一

【制度體系的構(gòu)成】

企業(yè)人力資源管理制度體系可以從基礎(chǔ)性管理制度和員工管理制度兩個方面入手。

二、簡述企業(yè)人員的供給和需求平衡的基本內(nèi)容和基本方法

參考答案：

【內(nèi)容】

企業(yè)人力資源供求關(guān)系有三種情況：

（一）人力資源供求平衡

（二）人力資源供不應(yīng)求

1、將符合條件，而又處于相對富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位。

2、如果高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺，應(yīng)擬定培訓(xùn)和晉升計劃，在企業(yè)內(nèi)部無法滿足要求時，應(yīng)擬定外部招聘計劃。

3、如果短缺現(xiàn)象不嚴(yán)重，且本企業(yè)的員工又愿延長工作時間，則可以根據(jù)有關(guān)法規(guī)，制定延長工時適當(dāng)增加報酬的計劃，這只是一種短期應(yīng)急措施。

4、提高企業(yè)資本技術(shù)有機構(gòu)成，提高工人的勞動生產(chǎn)率，形成機器替代人力資源的格局。

5、制定聘用非全日制臨時工計劃。

6、制定聘用全日制臨時工計劃。最為有效的方法是通過科學(xué)的激勵機制，以及培訓(xùn)提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)工藝設(shè)計等方式，來調(diào)動員工積極性，以提高勞動生產(chǎn)率，減少對人力資源的需求。

（三）人力資源供大于求

結(jié)果是導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，生產(chǎn)或工作效率低下。

1、永久性辭退某些勞報考度差、技術(shù)水平低、勞動紀(jì)律觀念差的員工。

2、合并或精簡某些臃腫的機構(gòu)。

3、鼓勵提前退休或內(nèi)退。

4、提高員工整體素質(zhì)，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)，為企業(yè)擴大再生產(chǎn)準(zhǔn)備人力資本。

5、加強培訓(xùn)工作，使企業(yè)員工掌握多種技能，增強他們的競爭力。鼓勵部分員工自謀職業(yè)，同時，可撥出部分資金，開辦第三產(chǎn)業(yè)。

6、減少員工的工作時間，隨之降低工資水平。這是西方企業(yè)在經(jīng)濟蕭條時經(jīng)常采用的一種解決企業(yè)臨時性人力資源過剩問題的有效方式。

7、采用由多個員工分擔(dān)以前只需一個或少數(shù)幾個人就可完成的工作和任務(wù)，企業(yè)按工作任務(wù)完成量來計發(fā)工資的辦法。這與上一種方法在實質(zhì)上是一樣的，都是減少員工工作時間，降低工資水平。

備考試題：人力資源管理師二級歷年真題

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