97、實(shí)施員工培訓(xùn)需求的評(píng)估，可以從（　　）等角度來收集培訓(xùn)需求信息。
A．人力資源部門
B．受訓(xùn)人員
C．受訓(xùn)人員的直接上司
D．公司
E．人力資源專家


98、下列屬于仲裁時(shí)效中斷的法定事由的有（　　）
A．向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利
B．對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)
C．發(fā)生了不可抗力的事情
D．向有關(guān)部門請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)
E．當(dāng)事人因?yàn)槟撤N原因中斷仲裁


99、管理者在進(jìn)行績效溝通時(shí)需要掌握一些技巧，下列選項(xiàng)中，屬于溝通技巧的是（　?。?br>A．態(tài)度應(yīng)該坦誠
B．應(yīng)該具體
C．鼓勵(lì)多于批評(píng)
D．多說多聽
E．溝通應(yīng)具有建設(shè)性


100、薪酬市場(chǎng)調(diào)查的主要方法有（　　）
A．文獻(xiàn)收集法
B．電話調(diào)查法
C．上門拜訪法
D．面談?wù){(diào)查法
E．隨機(jī)抽查法


101、關(guān)于企業(yè)年金的領(lǐng)取，下列說法正確的有（　?。?br>A．員工在達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡時(shí)，可以從本人企業(yè)年金個(gè)人賬戶中一次性或定期領(lǐng)取企業(yè)年金
B．員工未達(dá)到國家規(guī)定的退休年齡的，也可以從個(gè)人賬戶中提前提取資金
C．員工或退休人員死亡后，其企業(yè)年金個(gè)人賬戶余額由其指定的受益人或法定繼承人定期領(lǐng)取
D．出境定居人員的企業(yè)年金個(gè)人賬戶資金，可根據(jù)本人要求一次性支付給本人
E．出境定居人員的企業(yè)年金個(gè)人賬戶資金不再有效，不可以領(lǐng)取


102、群體決策法中，決策人員的來源有（　?。?br>A．企業(yè)的高層管理者
B．人力資源管理人員
C．其他部門員工
D．用人部門經(jīng)驗(yàn)豐富的員工
E．用人部門經(jīng)理


103、不同的課程內(nèi)容應(yīng)采取不同的培訓(xùn)方法，比如態(tài)度培訓(xùn)，應(yīng)以（　　）方法為主。
A．討論
B．情景模擬
C．角色扮演
D．測(cè)量工具
E．個(gè)人及小組成長


104、市場(chǎng)營銷的定價(jià)策略的方法包括（　　）
A．成本導(dǎo)向定價(jià)法
B．利潤導(dǎo)向定價(jià)法
C．需求導(dǎo)向定價(jià)法
D．供給導(dǎo)向定價(jià)法
E．競爭導(dǎo)向定價(jià)法


105、團(tuán)體勞動(dòng)爭議的特點(diǎn)包括（　?。?br>A．主體的特殊性
B．爭議主體的團(tuán)體性
C．過程的簡化性
D．爭議內(nèi)容的特定性
E．影響的廣泛性


106、勞動(dòng)關(guān)系具有的特征包括（　?。?br>A．勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)
B．勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是特定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系
C．勞動(dòng)關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點(diǎn)
D．勞動(dòng)關(guān)系具有平等性的特點(diǎn)
E．勞動(dòng)關(guān)系具有隸屬性的特點(diǎn)