2009年全國(guó)人力資源管理師考試考前網(wǎng)上輔導(dǎo)課程最新出爐，全面招生中，本次輔導(dǎo)將全部采用視頻授課的形式呈現(xiàn)給廣大學(xué)員，考生可以隨時(shí)報(bào)名參加學(xué)習(xí)，由資深老師講解，權(quán)威專家進(jìn)行24小時(shí)免費(fèi)在線答疑，學(xué)員在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題可隨時(shí)通過(guò)答疑室留言與專家探討學(xué)習(xí)。欲報(bào)從速！
　　薪酬滿意度調(diào)查的程序 
　　1、要確定調(diào)查對(duì)象、
　　2、調(diào)查方式
　　3、調(diào)查內(nèi)容
　　薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容
　　　　薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容員工對(duì)薪酬水平的滿意度
　　　　員工對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)、比例的滿意度
　　　　員工對(duì)薪酬差距的滿意度
　　　　員工對(duì)薪酬決定因素的滿意度
　　　　員工對(duì)薪酬調(diào)整的滿意度
　　　　員工對(duì)薪酬發(fā)放方式的滿意度
　　　　員工對(duì)工作本身(如自主權(quán)、成就感、工作機(jī)會(huì)等)的滿意度
　　　　員工對(duì)工作環(huán)境(如管理制度、工作時(shí)間、辦公設(shè)施等)的滿意度
　　薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè)計(jì)(參考p291表5-8)
　　薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果的分析(參考p291案例)
　　工作崗位分類的基本步驟和基本要求
　　工作崗位分類的基本步驟
　　1、崗位的橫向分類，即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征，將它們劃分為若干類別;
　　2、崗位的縱向分級(jí)，即根據(jù)每一崗位繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等因素，將它們歸入一定的檔次級(jí)別。
　　3、根據(jù)崗位分類結(jié)果，制定各類崗位的崗位規(guī)范即崗位說(shuō)明書(shū);
　　4、建立企業(yè)崗位分類圖表，說(shuō)明各類崗位的分布及其配置狀況。
　　工作崗位橫向分類和縱向分級(jí)的原則、步驟與方法
　　工作崗位橫向分類的原則
　　1.崗位分類的層次宜少不宜多。
　　2.直接生產(chǎn)人員崗位的分類應(yīng)根據(jù)企業(yè)的勞動(dòng)分工與協(xié)作的性質(zhì)與特點(diǎn)來(lái)確定;而管理人員崗位的分類則應(yīng)以它們具體的職能來(lái)劃分。
　　3.大類、小類的數(shù)目多少與劃分的精細(xì)程度有關(guān)，企事業(yè)單位在分類粗細(xì)方面，應(yīng)以實(shí)用為第一原則，不宜將類別劃分得過(guò)細(xì)。
　　工作崗位橫向分類的步驟
　　1、將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位、按照工作性質(zhì)分為若干大類，即職門。
　　2、將各職門內(nèi)的崗位。根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)細(xì)分，把業(yè)務(wù)相同的工作崗位歸入相同的職組。
　　3、將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作性質(zhì)細(xì)分，把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個(gè)職系。
人力資源管理師復(fù)習(xí)寶典
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