2018一級人力資源高頻考點：平衡計分卡的應用
(1)企業(yè)應用平衡計分卡的前提
①企業(yè)的戰(zhàn)略目標能夠?qū)訉臃纸猓?/p>
②平衡計分卡所揭示的四個方面指標之間存在明確的因果驅(qū)動關(guān)系；
③企業(yè)內(nèi)部與實施平衡計分卡相配套的其他制度是健全的，包括財務核算體系的運作、內(nèi)部信息平臺的建設、崗位職權(quán)劃分、業(yè)務流程管理以及與績效考評想配套的人力資源管理的其他環(huán)節(jié)等。
(2)設計與應用平衡計分卡的障礙
①技術(shù)上的障礙(指標的創(chuàng)建和量化；平衡計分卡所包含的各個指標數(shù)值的確定；平衡積分卡各項指標的權(quán)重如何設置；平衡計分卡如何體現(xiàn)學習與成長的重要性；如何處理企業(yè)級BSC與部門級BSC的關(guān)系；如何實現(xiàn)組織考評與個體考評的銜接)；
②管理水平上的障礙(組織與管理系統(tǒng)方面的障礙；信息交流方面的障礙；對績效考評認識方面的障礙)。
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