2018一級人力資源高頻考點：績效管理系統(tǒng)的組成要素與運行方式
績效管理系統(tǒng)是由考評者、被考評者、績效指標、考評方法、考評程序與考評結(jié)果等要素按照橫向分工與縱向分解的方式所組成的具有戰(zhàn)略導向、過程監(jiān)控、問題診斷、進度控制、人員激勵等功能的有機整體。
(1)組成要素
①考評者與被考評者：績效管理系統(tǒng)中的主體因素。
制定階段：績效指標需要雙方共同制定，就指標的意義達成共識，有利于目標實現(xiàn)，也增加了績效工作的民主性。
考評階段：考評者是實施考評的主體，被考評者是客體。
②績效指標：績效指標的設(shè)定與考評充分體現(xiàn)了管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略導向功能；績效指標是從企業(yè)戰(zhàn)略目標中提煉出來的，其順利完成也意味著戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
③考評程序與方法。不同的考評程序和考評方法的設(shè)計，使績效管理體現(xiàn)出不同的工作效率和管理風格。企業(yè)績效管理的原則和習慣也是通過考評程序和考評方法來呈現(xiàn)。
④考評結(jié)果?？荚u結(jié)果為人力資源管理其他系統(tǒng)的工作展開提供了依據(jù)，比如培訓、薪酬、晉升等，這是績效管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介。
(2)運行方式
橫向分工：績效工作的展開按照企業(yè)部門的業(yè)務分工不同，各自負責份內(nèi)的工作；
縱向分解：層層落實戰(zhàn)略目標。
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