《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》是注冊會計(jì)師考試的報(bào)考科目之一，本文為大家?guī)淼氖恰豆緫?zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》的知識點(diǎn)：戰(zhàn)略控制的過程?！?a style="COLOR: rgb(0,112,192)" target="_blank">聽該科目知識點(diǎn)講解>>】
【所屬章節(jié)】
《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》第四章 戰(zhàn)略實(shí)施——戰(zhàn)略控制——戰(zhàn)略控制的過程
【知識點(diǎn)】
一、戰(zhàn)略失效
戰(zhàn)略失效的原因：
1、企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；
2、戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；
3、戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；
4、用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；
5、公司管理者決策錯(cuò)誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤；
6、企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。
二、戰(zhàn)略控制
戰(zhàn)略控制是指監(jiān)督戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程，及時(shí)糾正偏差，確保戰(zhàn)略有效實(shí)施，使戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果符合預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)的必要手段。
戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制之間的差異：
| 戰(zhàn)略控制 | 預(yù)算控制 |
期間比較長,從幾年到十幾年以上 | 期間通常為一年以下 |
定性方法和定量方法 | 定量方法 |
重點(diǎn)是內(nèi)部和外部 | 重點(diǎn)是內(nèi)部 |
不斷糾正行為 | 通常在預(yù)算期結(jié)束之后采用糾正行為 |
三、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)
應(yīng)考慮：鏈接性、多樣性、風(fēng)險(xiǎn)、變化、競爭優(yōu)勢。
四、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量
業(yè)績衡量可能基于財(cái)務(wù)信息也可能基于非財(cái)務(wù)信息。
1.業(yè)績衡量的主要目的
(1)業(yè)績評價(jià)是整體控制或者反饋控制系統(tǒng)的一部分，提供了刺激任何必要的控制行為的必要反饋;
(2)業(yè)績評價(jià)是與利益相關(guān)者群體溝通的重要組成部分;
(3)業(yè)績評價(jià)與激勵(lì)政策以及業(yè)績管理系統(tǒng)緊密相關(guān);
(4)由于管理層追求獲得評價(jià)為滿意的業(yè)績，這會增加管理層的動(dòng)力。
2.衡量企業(yè)業(yè)績的不同觀點(diǎn)
股東觀 | 股東觀認(rèn)為企業(yè)應(yīng)基于股東的利益而存在，應(yīng)該把股東回報(bào)率作為企業(yè)業(yè)績的指標(biāo) |
利益相關(guān)者觀 | 每個(gè)利益相關(guān)者在一定程度上都對該企業(yè)具有依賴性，他們會對企業(yè)做出相應(yīng)的要求，這些要求很可能與其他利益相關(guān)者的利益相沖突 |
3.關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)
銷售數(shù)量、毛利率、市場份額、利用能力、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平等。
4.比較業(yè)績
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