六、業(yè)務定位選擇(了解)

　　業(yè)務戰(zhàn)略選擇強調在行業(yè)內企業(yè)是如何給自己定位的，其選擇主要包括：全世界最好的、國內最好的、省內最好的、最大的市場份額、盈利最多、供應商的選擇權及最富創(chuàng)意。

　　【例題1·多選題】某玩具制造商擬實施包括實現規(guī)模經濟、針對3歲以下的幼兒設計獨有的“幼童速成學習法”玩具系列等在內的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務的競爭優(yōu)勢。該玩具制造商上述業(yè)務層戰(zhàn)略屬于( )。(2009年)

　　A.成本領先戰(zhàn)略 B.多元化戰(zhàn)略 C.集中差異化戰(zhàn)略 D.集中成本領先戰(zhàn)略

　　【答案】AC

　　【解析】該制造商實施規(guī)模經濟，屬于成本領先戰(zhàn)略;針對3歲以下的幼兒設計獨有的“幼童速成學習法”玩具系列，屬于集中差異化戰(zhàn)略，所以，選項A、C正確。

　　【例題2·單選題】一般而言，以下哪種產品( )比較適合采用成本領先戰(zhàn)略。

　　A.鋼琴 B.汽車

　　C.飛機 D.面包

　　【答案】D

　　【解析】成本領先戰(zhàn)略適用于：(1)市場中存在大量的價格敏感用戶;(2)產品難以實現差異化;(3)購買者不太關注品牌;(4)消費者的轉換成本低。綜合而言D選項最符合。

　　【例題3·單選題】當市場中存在大量的價格敏感用戶，( )可以作為優(yōu)先考慮的競爭戰(zhàn)略。

　　A.成本領先戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略 C.集中化戰(zhàn)略 D.市場滲透戰(zhàn)略

　　【答案】A

　　【解析】選項D屬于總體戰(zhàn)略的范疇，而非競爭戰(zhàn)略，首先排除。成本領先戰(zhàn)略的目標是成為整個行業(yè)中成本最低的制造商，其適用范圍有：(1)市場中存在大量的價格敏感用戶;(2)產品難以實現差異化;(3)購買者不太關注品牌;(4)消費者的轉換成本較低。

　　【例題4·單選題】當企業(yè)由于受自身資源和能力的限制，無法在整個產業(yè)實現成本領先或者產品差異化時，其優(yōu)先選擇的競爭戰(zhàn)略將會是( )。

　　A.多元化戰(zhàn)略 B.產品開發(fā)戰(zhàn)略 C.集中化戰(zhàn)略 D.市場滲透戰(zhàn)略

　　【答案】C

　　【解析】選項A、B、D屬于總體戰(zhàn)略的范疇，可排除。集中化戰(zhàn)略是針對某一特定購買群體、產品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領先或產品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)，由于受自身資源和能力的限制，無法在整個產業(yè)實現成本領先或者產品差異化，故而將資源和能力集中于目標細分市場，實現成本領先或差異化。

　　【例題5·單選題】業(yè)務戰(zhàn)略的選擇強調的是( )。

　　A.企業(yè)的總體目標是什么 B.企業(yè)的使命是什么

　　C.企業(yè)在行業(yè)內的定位是什么 D.企業(yè)如何實現價值最大化

　　【答案】C

　　【解析】業(yè)務戰(zhàn)略選擇強調在行業(yè)內企業(yè)是如何給自己定位的。企業(yè)定位的選擇應該和成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略的選擇是一致的。

　　【例題6·多選題】從戰(zhàn)略層面的分類而言，以下屬于業(yè)務單位戰(zhàn)略的是( )。

　　A.成本領先戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略 C.集中化戰(zhàn)略 D.多元化戰(zhàn)略

　　【答案】ABC

　　【解析】企業(yè)戰(zhàn)略依據其影響區(qū)域和職能可劃分為三個層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。業(yè)務單位戰(zhàn)略可分為成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略，選項D是總體戰(zhàn)略的一種。