答案：
　　一、單項選擇題
　　1．A[解析]盡管對問題表述不盡相同，我們一般將問題定義為給定信息和要達到目標之間有某些障礙需要被克服的刺激情境。
　　2．c[解析]問題可分為有結(jié)構的問題和無結(jié)構的問題。題干為有結(jié)構的問題的定義。
　　3．B[解析]無結(jié)構問題即已知條件與要達到的目標都比較含糊，問題情境不明確，各種影響因素不確定，不易找出解答線索的問題。
　　4．A[解析]略。
　　5．C[解析]桑代克認為問題解決就是不斷嘗試使錯誤逐漸減少的過程?？晾照J為問題解決是一個頓悟的過程。杜威認為問題解決是分階段、循序漸進的。
　　6．A[解析]練習題屬于已知條件和達到的目標都非常明確的問題。
　　7．D[解析]對問題的表征分為問題的表面特征和問題的深層特征，其中后者是解決問題的關鍵。
　　8．C[解析]略。
　　9．A[解析]檢驗假設的方法有兩種，直接檢驗和間接檢驗。
　　10．c[解析]問題的特征影響問題的解決。特征主要包括類型和呈現(xiàn)方式影響問題的解決。題干為類型不同的影響。
　　11．B[解析]問題解決是通過內(nèi)在的心理加工實現(xiàn)的，這體現(xiàn)了問題解決的認知性，故選B。
　　12．B[解析]略。
　　13．B[解析]解決問題的策略可分為推理式、算法式、演繹式和啟發(fā)式等。要打開一個三位數(shù)組成的密碼鎖．可以從000．001，002逐一嘗試直到998，999，最終便會找到一個正確答案，這種解決問題的策略是算法式，故選B。
　　14．B[解析]心理學上把大目標分成子目標．然后進行算子搜索，逐漸縮小當前問題情境與目標狀態(tài)之間的差異，這種解決問題的方法稱“手段一目標分析”，故選B。
　　15．D[解析-IN練發(fā)散思維的方法有多種。用途擴散是其中之一。
　　二、多項選擇題
　　1．ACD[解析]任何問題都有三個基本成分：起始狀態(tài)、目標狀態(tài)和存在的限制與障礙。
　　2．ACE[解析]略。
　　3．ABCDE[解析]選項中所描述的皆為專家的特征。
　　4．CDE[解析]個人求知欲望強、活動積極性高、知識經(jīng)驗越豐富就越容易發(fā)現(xiàn)問題。
　　5．CD[解析]思維越靈活，越能從多角度地分析問題，就能提出越多的合理假設；與問題相關的知識經(jīng)驗越豐富．就越有利于擴大假設的數(shù)量并提高其質(zhì)量。
　　三、填空題
　　1．無結(jié)構
　　2．創(chuàng)造性
　　3．理解問題
　　4．表征
　　5．啟發(fā)式
　　6．直接檢驗；間接檢驗
　　7．已有知識經(jīng)驗；功能固著
　　8．真正；類似
　　9．變通性；獨創(chuàng)性
　　10．發(fā)散
　　11．能夠容忍模糊與錯誤；具有獨立性
　　12．方法
　　四、名詞解釋
　　1．問題解決：是指個人應用一系列的認知操作，從問題的起始狀態(tài)到達目標狀態(tài)的過程。
　　2．問題空間：個體對一個問題所達到的全部認識狀態(tài)，包括起始狀態(tài)、目標狀態(tài)以及由前者過渡到后者的各中間狀態(tài)和有關的操作。
　　3．創(chuàng)造性：個體產(chǎn)生新奇獨特的、有社會價值的產(chǎn)品的能力或特性。
　　4．聚合思維：將各種信息聚合起來，得出一個正確答案或最好的解決方案的思維形式。
　　5．功能固著：當一個人熟悉了某種物體的常用或典型的功能時，就很難看出該物體所具有的其他潛在的功能。而且最初看到的功能越重要．就越難看出其他的功能。
　　五、簡答題
　　[答案要點]
　　1．問題解決的過程，可以分為四個階段：(1)發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題是問題解決過程的首要環(huán)節(jié)。只有存在問題時，人們才有可能產(chǎn)生解決問題的認知活動。(2)理解問題。理解問題就是把握問題的性質(zhì)和關鍵信息，摒棄無關因素．并在頭腦中形成有關問題的初步印象，即形成問題的表征。(3)提出假設。提出假設就是提出解決問題的可能途徑與方案，選擇恰當?shù)慕鉀Q問題的操作步驟。常用的方式主要有算法和啟發(fā)式兩種。(4)檢驗假設。檢驗假設就是通過一定的方法來確定假設是否合乎實際、是否符合科學原理。檢驗假設的方法有兩
種：一是直接檢驗．即通過實踐來檢驗，通過問題解決的結(jié)果來檢驗；二是間接檢驗，即通過推論來淘汰錯誤的假設，保留并選擇合理的、最佳的假設。
　　2．影響創(chuàng)造性的因素有三個：(1)環(huán)境。家庭與學校的教育環(huán)境是影響個體創(chuàng)造性的重要因素。家庭氣氛比較民主等因素有利于孩子創(chuàng)造性的培養(yǎng)。學校氣氛越民主．也越有利于創(chuàng)造性的培養(yǎng)。(2)智力。創(chuàng)造性和智力的關系是一種相對獨立：在一定條件下又有相關
的非線性關系。高智商雖非高創(chuàng)造性的充分條件，但可以說是高創(chuàng)造性的必要條件。(3)個性。高創(chuàng)造者一般具有以下一些個性特征，如具有幽默感、有抱負和強烈的動機、能夠容忍模糊與錯誤、喜歡幻想、具有強烈的好奇心、有獨立性等。
　　3．智力與創(chuàng)造性并非簡單的線性關系，二者既有獨立性，又在某種條件下具有相關性。具體有以下幾方面：(1)低智商不可能具有創(chuàng)造性。(2)高智商可能有高創(chuàng)造性．也可能有低創(chuàng)造性。(3)低創(chuàng)造性的智商水平可能高．也可能低。(4)高創(chuàng)造性者必須有高于一般水平的
智商。
　　上述關系表明，高智商雖非高創(chuàng)造性的充分條件，但可以說是高創(chuàng)造性的必要條件。
　　4．影響問題的解決因素主要有以下幾方面：
　　(1)問題的特征。個體解決有關問題時，常常受到問題的類型、呈現(xiàn)的方式等因素的影響。教師課堂中各種形式的提問、各種類型的課堂和課后練習、習題或作業(yè)
等．都是學校情境中常見的問題形式。不同的呈現(xiàn)問題的方式將影響個體對問題的理解。
　　(2)已有的知識經(jīng)驗。已有經(jīng)驗的質(zhì)與量都影響著問題解決。與問題解決有關的經(jīng)驗越多，解決問題的可能性也就越大。
　　(3)定勢與功能固著。如前所述，定勢是影響學習遷移的一個重要因素，而學校情境中的問題解決主要是通過遷移實現(xiàn)的，因此．定勢也必然影響問題解決。
　　功能固著也可以看做是一種定勢，即從物體的正常功能的角度來考慮問題的定勢。
　　除了上述因素外，個體的智力水平、性格特征、情緒狀態(tài)、認知風格和世界觀等個性心理特性也制約著問題解決的方向和效果。
　　六、論述題
　　[答案要點]
　　1．第一，提高學生知識儲備的數(shù)量與質(zhì)量。(1)幫助學生牢固地掌握和記憶大量的知識，知識記憶得越牢固、越準確。提取得也就越快、越準確．成功地解決問題的可能性也就越大。(2)提供多種變式，促進知識的概括。應用同質(zhì)不同形的各種問題的變式來突出本質(zhì)特
征。加強對不同類型的問題的區(qū)分與辨別，提高學生對所學內(nèi)容的理解水平。(3)重視知識間的聯(lián)系，建立網(wǎng)絡化結(jié)構。教師要有意識地溝通課內(nèi)外、不同學科、不同知識點之間的縱橫交叉聯(lián)系．使學生所獲得的知識不只是一個孤立的點，而是能夠融會貫通、有機配合的網(wǎng)絡化、一體化的知識結(jié)構。
　　第二，教授與訓練解決問題的方法與策略。(1)結(jié)合具體學科，教授思維方法。有效的思維方法或心智技能可以引導學生正確地解決問題，教師既可以結(jié)合具體的學科內(nèi)容，教授相應的心智技能，如審題技能、構思技能等，也可以根據(jù)已有的研究成果，開設專門的思維訓練課。(2)外化思路，進行顯性教學。教師在教授思維方法時，應遵循由內(nèi)而外的方式，即把教師頭腦中的思維方法或思路提煉出來，明確地、有意識地外化出來，給學生
示范，并要求學生模仿、概括和總結(jié)．這在一定程度上可以避免學生不必要的盲目摸索。學生通過這種學習，可以逐步掌握各種思維方法，將教師的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗，充實或完善自己的內(nèi)部認知結(jié)構，這是一個由外而內(nèi)的內(nèi)化過程。
　　第三，提供多種練習的機會。應考慮練習的質(zhì)量，根據(jù)不同的教學目的、教學內(nèi)容、教學時段來精選、設計例題與習題，充分考慮練什么、什么時候練、練到什么程度、以什么方式練、如何檢驗練的效果等。多種形式的練習，可以調(diào)動學生主動參與學習的積極性，提高學生知識應用的變通性、靈活性與廣泛性。
　　第四，培養(yǎng)思考問題的習慣。(1)鼓勵學生主動發(fā)現(xiàn)問題。鼓勵學生對平常事物多觀察，主動發(fā)現(xiàn)問題，不要被動地等待教師指定作業(yè)后，才去套用公式或定理去解決問題。(2)鼓勵學生多角度提出假設。在明確問題的基礎上，教師可以鼓勵學生從不同角度，盡可能多地提出各種假設，而不要對這些想法進行過多的評判．以免過早地局限于某一解決問題的方案中。(3)鼓勵自我評價與反思。要求學生自己反復推敲、分析各種假設、各種方法的優(yōu)劣，對解決問題的整個過程進行監(jiān)控與評價。
　　2．第一，創(chuàng)設有利于創(chuàng)造性產(chǎn)生的適宜環(huán)境。(1)創(chuàng)設寬松的心理環(huán)境。教師應給學生創(chuàng)造一個能支持或容忍標新立異者或偏離常規(guī)思維者的環(huán)境，讓學生感
受到“心理安全”和“心理自由”，即給學生創(chuàng)造較為寬松的學習的心理環(huán)境。(2)給學生留有充分選擇的余地。在可能的條件下，應給學生一定的權力和機會，讓有創(chuàng)
造性的學生有時間、有機會干自己的事，為創(chuàng)造性行為的產(chǎn)生提供機會。(3)改革考試制度與考試內(nèi)容。應使考試真正成為選拔有能力、有創(chuàng)造性人才的有效工具。在考試的形式、內(nèi)容等方面都應考慮如何測評創(chuàng)造性的問題。
　　第二，注重創(chuàng)造性個性的塑造。(1)保護好奇心。應接納學生任何奇特的問題，并贊許其好奇求知。好奇是創(chuàng)造活動的源動力，可以引發(fā)個體進行各種探索活動，應給予鼓勵和贊賞，不應忽視或譏諷。(2)解除個體對答錯問題的恐懼心理。對學生所提問題，無論是否合理，均以肯定態(tài)度接納他所提出的問題。對出現(xiàn)的錯誤不應全盤否定，更不應指責．應鼓勵學生正視并反思錯誤．引導學生嘗試新的探索．而不循規(guī)蹈矩。(3)鼓勵獨立性和創(chuàng)新精神。應重視學生與眾不同的見解、觀點，并盡量采取多種形式支持學生以不同的方式來理解事物。
　　對平常問題的處理能提出超常見解者，教師應給予鼓勵。(4)重視非邏輯思維能力。非邏輯思維是創(chuàng)造性思維的重要成分，教師應鼓勵學生大膽猜測．進行豐富的想象，不必拘泥于常規(guī)的答案。(5)給學生提供具有創(chuàng)造性的榜樣。通過給學生介紹或引導閱讀文學家、藝術家
或科學家傳記，或帶領其參觀各類創(chuàng)造性展覽、科學博物館、與有創(chuàng)造性的人直接交流等，使學生領略到創(chuàng)造者對人類的貢獻。
　　第三，開設培養(yǎng)創(chuàng)造性的課程，教授創(chuàng)造性思維策略。(1)發(fā)散思維訓練。訓練發(fā)散思維的方法有多種，如用途擴散、結(jié)構擴散、方法擴散與形態(tài)擴散等。(2)推測與假設訓練。目的是發(fā)展學生的想象力和對事物的敏感性，促使學生深入思考，靈活應對。(3)自我設計訓練。這是一種靈活性較強的訓練課程，教師要考慮到學生的興趣及其知識經(jīng)驗，并要注意從活動中激發(fā)學生創(chuàng)造的積極性。(4)頭腦風暴訓練。通過集體討論，使思維相互撞擊，迸發(fā)火花，達到集思廣益的效果。