41、社會(huì)工作者小萍在接待前來求助的社區(qū)居民老袁時(shí)了解到，老袁和老伴沒有子女，僅靠老袁一個(gè)人的退休金維持基本生活，半年前老伴得了重病，需常年吃藥，醫(yī)療開支巨大，因此需要申請(qǐng)醫(yī)療救助，接下來小萍首先要做的工作是（）。
A .評(píng)估老袁老伴醫(yī)療救助申請(qǐng)資格
B .評(píng)估老袁所在社區(qū)擁有的相關(guān)資源
C .將老袁轉(zhuǎn)介給其他社會(huì)工作者
D .評(píng)估小萍所在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的資源
參考答案：A
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醫(yī)療救助中的服務(wù)內(nèi)容：（1）協(xié)助申請(qǐng)救助；（2）改善救治環(huán)境；（3）協(xié)調(diào)醫(yī)療資源；（4）強(qiáng)化社會(huì)支持。【考察考點(diǎn)】醫(yī)療救護(hù)中的服務(wù)內(nèi)容
42、小彬最近感到非常痛苦，找到社會(huì)工作者訴說，父親對(duì)他非常嚴(yán)厲，父子關(guān)系緊張；母親總是護(hù)著他，有時(shí)還因此與父親發(fā)生爭執(zhí)。根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，導(dǎo)致小彬一家問題的原因是()。
A .小彬的能力不足
B .父親過分嚴(yán)厲的要求
C .母親的過分溺愛
D .整個(gè)家庭的不良互動(dòng)
參考答案：D
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家庭系統(tǒng)理論有3個(gè)基本的觀點(diǎn)。 （1）家庭成員的問題是整個(gè)家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的；（2）家庭所面臨的危機(jī)既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)；（3）因"問題"而導(dǎo)致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。【考察考點(diǎn)】家庭系統(tǒng)理論
43、老陳最近失業(yè)，經(jīng)濟(jì)陷入困難，生活壓力大，與妻子關(guān)系緊張，經(jīng)常吵架。受此影響，上初中的女兒成績下滑，社會(huì)工作者了解情況后，根據(jù)家庭成員增能原則開展服務(wù)，下列做法中正確的是（）。
A .改善老陳夫妻的關(guān)系，促進(jìn)夫妻之間的情感溝通
B .為老陳提供就業(yè)崗位，改善家庭的經(jīng)濟(jì)生活狀況
C .增強(qiáng)老陳指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力，緩解家庭教育壓力
D .增強(qiáng)老陳夫妻溝通技能，為孩子提供良好家庭環(huán)境
參考答案：D
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幫助家庭成員增能原則假設(shè)，每個(gè)家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服自難的能力，不是替代他們克服困難。指出家庭成員的問題并且提供直接的解決方法，這樣的解決方式雖然能夠克服家庭成員的困難，但是并不能增強(qiáng)家庭成員的能力以應(yīng)對(duì)未來生活中的挑戰(zhàn)。幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問題過程中，除了需要鼓勵(lì)家庭成員積極參與問題的解決過程之外，還需要增強(qiáng)家庭成員自身解決問題的能力，提高他們的自信和獨(dú)立。值得注意的是，無論開展什么樣的家庭服務(wù)，社會(huì)工作者的服務(wù)焦點(diǎn)始終集中在家庭成員解決問題能力的提升上，而不是家庭成員問題的解決。【考察考點(diǎn)】家庭社會(huì)工作的基本原則
44、王女士夫妻倆為兒子小濤經(jīng)常逃課的事苦惱，與小濤溝通后，沒有任何改善，夫妻倆很無奈。王女士找到社會(huì)工作者尋求幫助。為準(zhǔn)確了解王女士的家庭問題，社會(huì)工作者的下列提問中正確的是( )。
A .“爸爸認(rèn)為小濤是因?yàn)槭裁刺诱n的?”
B .“小濤他自己覺得是因?yàn)槭裁刺诱n的?”
C .“你覺得小濤是因?yàn)槭裁刺诱n的?"
D .“你們夫妻倆認(rèn)為小濤是因?yàn)槭裁刺诱n的？”
參考答案：C
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為了準(zhǔn)確評(píng)估受助家庭成員的問題，社會(huì)工作者在此階段需要傾聽每一名家庭成員的解釋，理解每一名家庭成員的要求，并且在界定問題時(shí)，讓每一名家庭成員的觀察視角和要求也包含在里面，尊重每一名家庭成員的真實(shí)感受。例如，社會(huì)工作者可以運(yùn)用這樣的句子與家庭成員溝通這件事情讓你覺得……"或者"你覺得這件事情是……"等，故選C。【考察考點(diǎn)】開始階段
45、學(xué)校社會(huì)工作者小顧以“結(jié)對(duì)子”方式，運(yùn)用朋輩助力法引導(dǎo)某校學(xué)生相互幫助、協(xié)同成長。在開展這項(xiàng)工作時(shí)，小顧首先應(yīng)該做的是（ ）
A .舉行“結(jié)對(duì)子”儀式
B .協(xié)助挖掘?qū)W校資源
C .明確“結(jié)對(duì)子”主題
D .共同商定獎(jiǎng)勵(lì)辦法
參考答案：C
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"結(jié)對(duì)子"朋輩助力法是指，根據(jù)學(xué)生的需求與資源，把學(xué)生結(jié)成一對(duì)一的對(duì)子，引導(dǎo)其互相幫助、協(xié)同成長。學(xué)生的"結(jié)對(duì)子"朋輩助力，通常是選擇綜合的或某方面 有優(yōu)勢(shì)的同學(xué)與另一名相對(duì)弱的同學(xué)結(jié)對(duì)子。學(xué)校社會(huì)工作者在運(yùn)用此方法時(shí)需要完成 的工作步驟包括: (1)確定幫扶主題。(2) 合理配對(duì)。(3) 舉行結(jié)對(duì)儀式。(4) 協(xié)助制訂行動(dòng)計(jì)劃。(5 )建立合理可行的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步與成長。【考察考點(diǎn)】個(gè)案工作方法在學(xué)校社會(huì)工作中的運(yùn)用與創(chuàng)新
46、初二學(xué)生小偉總是欺負(fù)女同學(xué)，大家都認(rèn)為他是個(gè)“壞孩子”，學(xué)校社會(huì)工作者小芳對(duì)小偉進(jìn)行了個(gè)案輔導(dǎo)，并在其課堂開設(shè)了以青春期教育為主題的社會(huì)工作課堂，最后，小芳與班主任進(jìn)行溝通，期望大家客觀評(píng)價(jià)和對(duì)待小偉，在最后一次**“良好行為”評(píng)選中，小偉獲得進(jìn)步獎(jiǎng)，小芳幫助小偉的上述工作策略是
A .去性別化
B .去標(biāo)簽化
C .去問題化
D .去個(gè)別化
參考答案：B
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這些有違法、違紀(jì)、失德行為的學(xué)生往往被標(biāo)簽為"問題學(xué)生社會(huì)工作反對(duì)"標(biāo)簽化"。標(biāo)簽理論認(rèn)為，成年人對(duì)學(xué)生的負(fù)面標(biāo)簽很可能把學(xué)生引導(dǎo)走向標(biāo)簽的生涯，因此，在介入服務(wù)中學(xué)校社會(huì)工作者要有專業(yè)的警覺和敏感，以優(yōu)勢(shì)視角評(píng)估學(xué)生，正面引導(dǎo)，培養(yǎng)積極行為。【考察考點(diǎn)】學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)生偏差行為困境的介入
47、臨近中考，不少初三學(xué)生表現(xiàn)出不同程度的焦慮，社會(huì)工作者擬運(yùn)用系統(tǒng)脫敏法幫助學(xué)生緩解焦慮，下列操作屬于系統(tǒng)脫敏法的是（ ）。
A .引導(dǎo)參加服務(wù)的學(xué)生想象引起緊張的情景
B .與參加服務(wù)的學(xué)生共同商定行為獎(jiǎng)懲清單
C .鼓勵(lì)參加服務(wù)的學(xué)生共同商定行為契約
D .促進(jìn)參加服務(wù)的學(xué)生互相給予積極反饋
參考答案：A
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系統(tǒng)脫敏法有三個(gè)操作環(huán)節(jié):放松訓(xùn)練、等級(jí)建構(gòu)、系統(tǒng)脫敏。脫敏訓(xùn)練（系統(tǒng)脫敏）。脫敏訓(xùn)練分為想象脫敏和現(xiàn)實(shí)脫敏。對(duì)于考試恐懼脫敏以想象為主要方法。社會(huì)工作者從引起學(xué)生焦慮最低等級(jí)開始描述，例如"明天要進(jìn)行英語會(huì)話測(cè)驗(yàn)”發(fā)現(xiàn)學(xué)生聽了描述后就開始焦慮，這時(shí)要求學(xué)生做深呼吸并伴隨肌肉的緊繃與放松，直至學(xué)生完全放松為止，再開始描述下一個(gè)等級(jí)，依次逐漸訓(xùn)練。直至達(dá)到再想起最緊張的情景時(shí)也能夠完全或接近完全般輕松自如。同時(shí)也可以按照學(xué)生自己寫下的感受等級(jí)進(jìn)行訓(xùn)練。當(dāng)通過全部等級(jí)時(shí)，可從想象訓(xùn)練向現(xiàn)實(shí)情境轉(zhuǎn)換，并繼續(xù)進(jìn)行脫敏訓(xùn)練。例如，考試日在校門口接學(xué)生進(jìn)學(xué)校，路途中發(fā)現(xiàn)焦慮，止步做放松練習(xí);陪伴學(xué)生進(jìn)教室，發(fā)現(xiàn)焦慮，坐下現(xiàn)場做放松練習(xí);開考前，帶領(lǐng)全班同學(xué)做放松練習(xí)，以感染服務(wù)對(duì)象。【考察考點(diǎn)】學(xué)校社會(huì)工作方法與技巧舉要
48、社會(huì)工作者小林在社區(qū)走訪中發(fā)現(xiàn)，某單元有多位居民在樓道堆積雜物，引起其他居民不滿，小林在了解情況后，聯(lián)合居委會(huì)和物業(yè)公司組織居民會(huì)議，商討解決方法，小林的做法屬于擴(kuò)大社區(qū)參與中的（ ）。
A .參與社區(qū)調(diào)查
B .組織志愿服務(wù)
C .培育社區(qū)骨干
D .促進(jìn)社區(qū)協(xié)商
參考答案：D
【233網(wǎng)校解析，禁止轉(zhuǎn)載】協(xié)助社區(qū)黨組織和社區(qū)居民自治組織，動(dòng)員和組織社區(qū)居民參與社區(qū)協(xié)商。社區(qū)社會(huì)工作者要充分認(rèn)識(shí)社區(qū)協(xié)商對(duì)社區(qū)居民的重要意義，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，以有 事多協(xié)商、遇事多協(xié)商、做事多協(xié)商為方向，以維護(hù)社區(qū)居民的切身利益為原則，以 健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治機(jī)制為目標(biāo)，協(xié)助社區(qū)黨組織和社區(qū) 居民自治組織，拓寬協(xié)商范圍和渠道，豐富協(xié)商內(nèi)容和形式。在此基礎(chǔ)上，積極運(yùn)用多種方法動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)協(xié)商，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫助社區(qū)居民掌握并有效運(yùn)用協(xié)商方法。
49、社會(huì)工作者邀請(qǐng)專家對(duì)某社區(qū)高齡老年人進(jìn)行綜合評(píng)估，專家指出高齡老年人存在用餐難的問題，根據(jù)布雷德紹需求分類，上述需求屬于（ ）。
A .規(guī)范性需求
B .感覺性需求
C .表達(dá)性需求
D .比較性需求
參考答案：A
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規(guī)范性需求。指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。【考察考點(diǎn)】社區(qū)社會(huì)工作過程中的社區(qū)需求分析
50、朝陽社區(qū)的社會(huì)工作者小馬與鵬興社區(qū)社會(huì)工作站合作，使用鵬興社區(qū)黨群服務(wù)中心的場地，請(qǐng)朝陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員為兩個(gè)社區(qū)的軍民開辦市民健康大講堂，在這項(xiàng)工作中，小馬運(yùn)用的方法是（ ）。
A .資源分析
B .資源配置
C .資源共享
D .資源分配
參考答案：C
【233網(wǎng)校解析，禁止轉(zhuǎn)載】
資源共享 資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源， 但資源的種類不同，如一個(gè)社區(qū) 有豐富的場地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。例如，兩個(gè)社區(qū)居委會(huì)通過自愿性的合作協(xié)議開展一個(gè)"市民教育"課程，一個(gè)社區(qū)出場地，一個(gè)社區(qū)找授課教師，形成一個(gè)完整的課程計(jì)劃，這就屬于資源共享過程。在這個(gè)過程中，包含了幾個(gè)重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個(gè)、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標(biāo)明確等。【考察考點(diǎn)】社區(qū)資源的鏈接方式
