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    2023年社會(huì)工作者《初級(jí)綜合能力》試題及答案:第六章

    來(lái)源:233網(wǎng)校 2023-03-26 00:55:24

    1.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是( )

    A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力 

    B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況

    C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu) 

    D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

    參考答案:A
    參考解析:社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解,增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧,發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù),以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

    2.社會(huì)工作者小陶打算利用地區(qū)發(fā)展模式在一個(gè)新建小區(qū)開(kāi)展社區(qū)工作。小陶在接觸居民時(shí),了解到有些居民反映小區(qū)的交通不便,希望有公交線(xiàn)路經(jīng)過(guò)小區(qū)。小陶對(duì)此也深有體會(huì),小陶的下列做法中,體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是( )。

    A.讓居民通過(guò)充分的討論來(lái)分析交通不便問(wèn)題的重要性和緊迫性

    B.聯(lián)系公交公司和有關(guān)政府部門(mén)重新規(guī)劃本地區(qū)的公交線(xiàn)路

    C.代表居民向公交公司和有關(guān)政府部門(mén)反映問(wèn)題

    D.告知居民該問(wèn)題難以得到迅速解決并提出替代性的解決方案

    參考答案:A
    參考解析:地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與,社區(qū)問(wèn)題是每一個(gè)社區(qū)無(wú)法回避和必然產(chǎn)生的社會(huì)現(xiàn)象,其嚴(yán)重性和緊迫性如何應(yīng)由居民作出判斷,而參與是應(yīng)對(duì)和解決社會(huì)問(wèn)題的一種方法。故選A。

    3.社區(qū)A和社區(qū)B之間,由于環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,經(jīng)常發(fā)生糾紛,經(jīng)兩社區(qū)社會(huì)工作者調(diào)節(jié),兩區(qū)居民同意協(xié)商,雖然未達(dá)成統(tǒng)一結(jié)果,但彼此之間增加了了解,都愿意站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮,并同意繼續(xù)協(xié)商,并在第二次會(huì)議中統(tǒng)一了意見(jiàn),獲得了一個(gè)彼此都能接受的結(jié)果,此次商議的結(jié)果體現(xiàn)了( )

    A.既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo),又實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo) 

    B.僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo),沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)

    C.沒(méi)有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo),僅實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo) 

    D.既沒(méi)實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo),也沒(méi)實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)

    參考答案:A
    參考解析:地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。所謂任務(wù)目標(biāo),是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題;所謂過(guò)程目標(biāo),是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。本題中第一次協(xié)商實(shí)現(xiàn)了過(guò)程目標(biāo),第二次協(xié)商實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)。
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    4.劉某是一位醫(yī)生,她經(jīng)常利用周末時(shí)間在自己居住的社區(qū)參與志愿服務(wù),為小區(qū)中有需要的老年病人提供服務(wù)。這種情況是屬于社區(qū)照顧模式中的( )

    A.在社區(qū)照顧 

    B.對(duì)社區(qū)照顧

    C.由社區(qū)照顧 

    D.整合式社區(qū)照顧

    參考答案:C
    參考解析:“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。案例中劉某所提供的服務(wù)即為“由社區(qū)照顧”。

    5.在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中,“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務(wù)的( )

    A.職業(yè)化 

    B.正規(guī)化 

    C.網(wǎng)絡(luò)化 

    D.非機(jī)構(gòu)化

    參考答案:D
    參考解析:“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴(lài)外來(lái)照顧的脆弱人士,在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專(zhuān)業(yè)人員的照顧?!霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”,將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧,在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活,協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。

    6.童童是社會(huì)工作者江濤所服務(wù)社區(qū)中的一名弱智兒童,今年已經(jīng)到了該上學(xué)的年齡,但是由于她的情況特殊,社區(qū)附近的學(xué)校都不愿意接收,其父母為此向江濤求助。江濤接案后積極為她尋找學(xué)校,協(xié)助她接受文化教育。江濤在社區(qū)照顧中承擔(dān)的角色是( )

    A.顧問(wèn) 

    B.經(jīng)紀(jì)人 

    C.中介者 

    D.倡議者

    參考答案:B
    參考解析:社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者扮演的角色主要有:治療者、輔導(dǎo)者和教育者、經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問(wèn)。其中,經(jīng)紀(jì)人是為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù),如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校,協(xié)助其接受文化教育;為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源,如活動(dòng)場(chǎng)地;推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù);向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等。由此可見(jiàn),社會(huì)工作者江濤在社區(qū)照顧模式中扮演著經(jīng)紀(jì)人的角色。

    7、社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)環(huán)境綜合整治項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)收集社區(qū)資料,進(jìn)行社區(qū)分析、策劃服務(wù)方案等工作,根據(jù)社會(huì)策劃模式,小張扮演的角色主要是()。

    A. 技術(shù)專(zhuān)家

    B. 協(xié)調(diào)者

    C. 方案實(shí)施者

    D. 中介者 

    參考答案:A
    參考解析:在社會(huì)策劃模式中,社會(huì)工作者主要扮演專(zhuān)家的角色。其工作包括收集社區(qū)資料,進(jìn)行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會(huì)調(diào)查,對(duì)服務(wù)進(jìn)行策劃、組織運(yùn)作和評(píng)估等。

    8.某地農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力大量外出打工,留守兒童現(xiàn)象比較普遍,某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用社會(huì)策劃模式為這一地區(qū)的留守兒童提供服務(wù)。下列做法中,最能體現(xiàn)社會(huì)策劃模式特點(diǎn)的是( )

    A.增進(jìn)村民參與,自下而上地倡導(dǎo)重視兒童發(fā)展問(wèn)題

    B.開(kāi)發(fā)村莊內(nèi)部資源,以家庭互助方式照顧留守兒童

    C.開(kāi)展直接服務(wù),為出現(xiàn)行為問(wèn)題的留守兒童提供輔導(dǎo)

    D.運(yùn)用專(zhuān)業(yè)權(quán)威,根據(jù)理性原則設(shè)計(jì)留守兒童服務(wù)方案

    參考答案:D
    參考解析:社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)——體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會(huì)工作者扮演著專(zhuān)家的角色,運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威,推動(dòng)及策劃改變。社會(huì)策劃的過(guò)程主要是收集與問(wèn)題有關(guān)的各種資料,了解問(wèn)題的本質(zhì)和發(fā)生原因,并用理性的態(tài)度決定解決問(wèn)題的行動(dòng)方案。社會(huì)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過(guò)程中居于主要位置。社會(huì)策劃模式也注重居民參與,但計(jì)劃的制訂則是社會(huì)工作者的任務(wù)。

    9.社會(huì)工作者組織A社區(qū)的外來(lái)務(wù)工者家庭開(kāi)展自助互助服務(wù),并組織部分家庭來(lái)參觀(guān)情況相似的B社區(qū)。參觀(guān)時(shí),代表們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)出售二手兒童圖書(shū)館和玩具的小店。覺(jué)得自己的社區(qū)也需要一個(gè)這樣的小店,從需要的產(chǎn)生來(lái)看,A社區(qū)的家庭對(duì)于二手兒童圖書(shū)館和玩具店的需要屬于( )

    A.規(guī)范性需要 

    B.感覺(jué)性需要 

    C.表達(dá)性需要 

    D.比較性需要

    參考答案:D
    參考解析:比較性需要指需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù),但另一些相類(lèi)似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù),后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱(chēng)為比較性需要。比較性需要可以由居民提出,也可以由專(zhuān)家提出。

    10.為了配合街道拆除違章建筑的工作,社會(huì)工作者老岳走訪(fǎng)了社區(qū)的一些老住戶(hù)和居民骨干,了解社區(qū)“違建”是怎樣形成的,以及后來(lái)的發(fā)展情況。老岳開(kāi)展這項(xiàng)工作的主要目的是( )

    A.分析社區(qū)“違建”問(wèn)題的來(lái)龍去脈

    B.研判社區(qū)“違建”問(wèn)題的嚴(yán)重程度

    C.了解居民對(duì)社區(qū)“違建”問(wèn)題的感受

    D.發(fā)掘解決社區(qū)“違建”問(wèn)題的關(guān)鍵人物

    參考答案:A
    參考解析:了解社區(qū)“違建”是怎樣形成的,以及后來(lái)的發(fā)展情況屬于明確問(wèn)題的成因,問(wèn)題的發(fā)展,即分析社區(qū)“違建”問(wèn)題的來(lái)龍去脈。

    11.區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究,一些居民骨干希望有關(guān)部門(mén)能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè),但由于不善言辭,無(wú)法清晰地表述自己的觀(guān)點(diǎn)。對(duì)此,社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中,較適宜的是( )

    A.會(huì)議主持技巧 

    B.演講技巧

    C.信息收集技巧 

    D.溝通與游說(shuō)技巧

    參考答案:D
    參考解析:要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面,社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀(guān)看影音教材、親身體驗(yàn)、觀(guān)察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力,并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中,居民骨干不善言辭,無(wú)法清晰表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn),則要提高其溝通與游說(shuō)技巧。

    12.社區(qū)社會(huì)工作者小楊針對(duì)“寵物狗隨地大小便”問(wèn)題召開(kāi)社區(qū)居民會(huì)議,引導(dǎo)居民對(duì)該問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度進(jìn)行討論。從社區(qū)分析的角度看,小楊的做法屬于()

    A.探尋問(wèn)題起源

    B.界定問(wèn)題

    C.明確問(wèn)題范圍

    D.描述問(wèn)題

    參考答案:C
    參考解析:考查社區(qū)問(wèn)題分析。明確問(wèn)題的范圍是指,分析社區(qū)問(wèn)題時(shí)還需要弄清楚問(wèn)題的范圍,以判斷問(wèn)題的大小和嚴(yán)重程度。

    13、為了深入了解社區(qū)需要并與居民建立關(guān)系,社會(huì)工作者最適宜采取的收集資料方法是( )。

    A .問(wèn)卷法

    B .觀(guān)察法

    C .文獻(xiàn)法

    D .訪(fǎng)問(wèn)法

    參考答案:D
    【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】訪(fǎng)問(wèn)法 通過(guò)與各類(lèi)社區(qū)居民面對(duì)面的談話(huà),社會(huì)工作者能深入了解社區(qū)的需要,而且訪(fǎng)問(wèn) 的過(guò)程本身也有助于與社區(qū)居民建立關(guān)系。

    14、社會(huì)工作者老劉正在主持社區(qū)居民議事會(huì),就社區(qū)空地改造為小花園的計(jì)劃證求居民意見(jiàn),有居民認(rèn)為建小花園可能會(huì)“中看不中用”。此時(shí)。老劉采取“進(jìn)一步說(shuō)明"的技巧主持會(huì)議,其最適宜的表述是( )。

    A .“您希望社區(qū)的空地能發(fā)揮哪些作用呢?”

    B .“您怎么看那些支持建小花園的觀(guān)點(diǎn)呢?”

    C .“非常感謝您提出的寶貴意見(jiàn),我們會(huì)考慮的?!?/p>

    D .“您提醒得很對(duì),我們要避免華而不實(shí)的改造方案?!?/p>

    參考答案:A
    【233網(wǎng)校解析,禁止轉(zhuǎn)載】進(jìn)一步說(shuō)明。當(dāng)與會(huì)者所表達(dá)的意見(jiàn)不明確或者不完整時(shí),社會(huì)工作者 可以幫助他們進(jìn)一步說(shuō)明他們的意見(jiàn),如您剛才說(shuō)希望居委會(huì)能出面解決問(wèn)題,那 您希望居委會(huì)在哪些方面做工作呢?"這也有助于其他與會(huì)者更準(zhǔn)確地理解發(fā)言人的立場(chǎng)和觀(guān)點(diǎn),避免猜度和誤會(huì)。

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