1.小青雙目失明，生活陷入困境。社會(huì)工作者小明協(xié)助小青申請(qǐng)了低保，又為小青聯(lián)系了職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幫助小青找到了工作。目前小青收入穩(wěn)定，對(duì)生活充滿信心和希望。小明的工作突出體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）功能。
A.恢復(fù)了小青的正常生活
B.維護(hù)了小青的社會(huì)權(quán)利
C.改善了小青的工作環(huán)境
D.增進(jìn)了人們對(duì)殘障人士的理解
參考答案：C
參考解析：考點(diǎn)：社區(qū)問題分析。 明確問題的范圍：分析社區(qū)問題時(shí)還需要弄清楚問題的范圍，以判斷問題的大小和嚴(yán)重程度。為此，社會(huì)工作者有必要了解以下情況：受到這一社區(qū)服務(wù)對(duì)象的功能。題中，“小青雙目失明，生活陷入困境”難以進(jìn)行正常生活，社會(huì)工作者幫他申請(qǐng)了低保，并幫他找到了工作，使其恢復(fù)了正常的生活。
2.個(gè)案研究具有手段和資料多樣化的特點(diǎn)，以下最不可能成為個(gè)案研究對(duì)象的是()。
A.機(jī)構(gòu)
B.團(tuán)體
C.學(xué)校
D.檔案資料
參考答案：D
參考解析：個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象（如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)?；虿柯涞龋┑哪稠?xiàng)特定行為或問題進(jìn)行探索研究。
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3.社會(huì)工作者可以采用觀察法收集社區(qū)資料，關(guān)于觀察法，以下描述中不正確的是()。
A.觀察法可以直觀地了解社區(qū)
B.觀察對(duì)象可以是社區(qū)的環(huán)境與設(shè)施
C.社會(huì)工作者在觀察中可以完全以局外人的身份觀察
D.對(duì)于社會(huì)工作者而言，從參與式觀察過渡到非參與式觀察可能是比較好的選擇
參考答案：D
參考解析：進(jìn)入社區(qū)直接觀察社區(qū)的狀況以及社區(qū)成員之間的互動(dòng)，可以直觀地了解社區(qū)。觀察的對(duì)象可以是社區(qū)的環(huán)境與設(shè)施，也可以是社區(qū)居民之間的日常交往，還可以是居民會(huì)議等社區(qū)活動(dòng)。社會(huì)工作者在觀察中可以選擇不參與和不介入，完全以局外人的身份觀察；也可以參與其中，與被觀察者交流互動(dòng)。對(duì)于社區(qū)社會(huì)工作者而言，由于資料收集的過程也是與社區(qū)建立關(guān)系的過程 ，一 開始就采取參與式觀察的方法或者從非參與式觀察過渡到參與式觀察可能是比較好的選擇。
4、陳雪是某社區(qū)的社會(huì)工作者，她利用社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)所提供的支援服務(wù)與設(shè)施，讓行走困難的李大媽在家里得到照顧，過上了正常的生活。陳支所運(yùn)用的模式屬于（）。
A.社區(qū)照顧模式
B.維持社會(huì)穩(wěn)定
C.社區(qū)行動(dòng)模式
D.地區(qū)發(fā)展模式
參考答案：A
參考解析：社區(qū)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動(dòng)。
5．社會(huì)工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個(gè)青少年服務(wù)方案，其工作步驟為：認(rèn)識(shí)該社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)和成因→探索可行的青少年服務(wù)方案→認(rèn)識(shí)這些服務(wù)方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務(wù)方案→設(shè)計(jì)完整的青少年服務(wù)計(jì)劃→設(shè)計(jì)青少年服務(wù)評(píng)估目標(biāo)體系。該服務(wù)策劃的形式屬于：
A.方案發(fā)展策劃
B.戰(zhàn)略性策劃
C.問題解決策劃
D.創(chuàng)新策劃
參考答案：C
參考解析：社會(huì)服務(wù)策劃的形式有多種，在社會(huì)工作領(lǐng)域主要形式有以下四種：（1）戰(zhàn)略性策劃其主要過程是：需求評(píng)估→明確機(jī)構(gòu)的使命→預(yù)測(cè)→設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略→選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略→將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)→方案發(fā)展→評(píng)估。（2）方案發(fā)展策劃。其主要過程是：需求評(píng)估→目標(biāo)制定→考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)→方案目標(biāo)的修訂→探索各種可行方法→認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性→選擇可行性方法→方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。（3）問題解決策劃。其主要過程是：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認(rèn)識(shí)各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。（4）創(chuàng)新策劃。其主要過程是：認(rèn)識(shí)特殊問題或狀態(tài)→列出清楚的目標(biāo)→收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法→提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考→考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的阻力→選擇理想的方法→發(fā)展計(jì)劃用作評(píng)估和拓展。題干中的工作步驟屬于問題解決策劃。故本題正確答案選C。
