2019社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))試題
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1、社會(huì)工作者組織了一個(gè)由抑郁患者家屬參加的小組，旨在通過組員之間彼此的交流和鼓勵(lì)，增強(qiáng)自信和能力，以便更好地照顧患者，這個(gè)小組宜采用的工作模式是( )
A.治療模式
B.社會(huì)目標(biāo)模式
C.發(fā)展模式
D.互動(dòng)模式
參考答案：D
參考解析：A，小組治療模式實(shí)際上是一種社會(huì)治療或社會(huì)康復(fù)模式，亦稱小組臨床模式或康復(fù)模式，旨在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問題，改變社會(huì)行為;B，社會(huì)目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目或領(lǐng)域。注重的是社會(huì)責(zé)任和變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力;C，發(fā)現(xiàn)模式亦稱過程模式或發(fā)展性小組模式，是交完發(fā)展起來的小組工作模式;D，互動(dòng)模式亦稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間關(guān)系建立的小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。題中，社會(huì)工作者組織一個(gè)由抑郁癥患者家屬參加的小組是基于環(huán)境與人際關(guān)系建立的，宜采用的是互動(dòng)模式。
2、某機(jī)構(gòu)組織了一個(gè)針對(duì)家政女工的維權(quán)小組，在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了一個(gè)“我和你”的小組活動(dòng)，讓組員找到和自己的年齡、興趣、家鄉(xiāng)等相同的組員，使組員們盡快熟悉起來，同時(shí)，社會(huì)工作者還設(shè)計(jì)了幾個(gè)游戲以促進(jìn)組員間信任關(guān)系的建立。據(jù)此判斷，該小組應(yīng)處于( )
A.工作準(zhǔn)備階段
B.工作開始階段
C.中期轉(zhuǎn)折階段
D.后期成熟階段
參考答案：B
參考解析：A，工作準(zhǔn)備階段屬于制定計(jì)劃階段，還不是小組成員參與過程的開始，在這個(gè)階段，社會(huì)工作者必須精心遴選組員，了解他們的問題及真實(shí)需要，并在此基礎(chǔ)上制定具體方案;B，開始階段是小組組員之間、社會(huì)工作者與組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段，也是小組規(guī)范化階段;C，中期轉(zhuǎn)折階段是組員關(guān)系走向緊密化階段，也是內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)的開始時(shí)期;D，后期成熟階段，組員對(duì)小組的滿意度增加，并能自主地處理小組內(nèi)部問題，題中，讓組員通過各種方式盡快熟悉，旨在建立關(guān)系，屬于開始階段。
3、小組規(guī)范是社會(huì)工作者與小組組員一起建立起來的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準(zhǔn)則，社會(huì)工作者在一次小組活動(dòng)中制定了以下規(guī)范：組員之間相互平等，要彼此尊重;對(duì)組員要開放;要團(tuán)結(jié)合作;對(duì)于組員間的差異要采取非批判的態(tài)度等，社會(huì)工作者與組員制定的以上規(guī)范屬于( )
A.社會(huì)性規(guī)范
B.文化規(guī)范
C.角色規(guī)范
D.秩序性規(guī)范
參考答案：B
參考解析：小組規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間互動(dòng)準(zhǔn)則②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為③文化規(guī)范，澄清和說明小組的新年和基本價(jià)值，強(qiáng)調(diào)開放、平等、保密、非批判和合作等原則，題中，平等、尊重、開放、團(tuán)結(jié)是小組活動(dòng)的基本價(jià)值，屬于文化規(guī)范。
4、社會(huì)工作者為社區(qū)服刑人員開設(shè)了廚師技能培訓(xùn)小組，在小組工作后期，社會(huì)工作者到多家餐廳探訪，了解餐廳廚師的數(shù)量以及對(duì)廚師業(yè)務(wù)技能的要求，并將相關(guān)情況及時(shí)告知小組組員，以幫助組員將來順利就業(yè)，社會(huì)工作者在以上工作中所扮演的角色是( )
A.信息的提供者
B.小組的領(lǐng)導(dǎo)者
C.能力的促進(jìn)者
D.組員的領(lǐng)導(dǎo)者
參考答案：A
參考解析：社會(huì)工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色主要是：①信息、資源的提供者和鏈接者②小組及組員能力的促進(jìn)者③小組引導(dǎo)和支持者。其中，信息提供角色是指社會(huì)工作者要根據(jù)小組活動(dòng)既組員需要，做好信息提供、資源提供和鏈接工作，以便小組自己整合和運(yùn)用好這些信息與資源。題中，社會(huì)工作者去了解廚師需求信息，并將之提供給組員，所扮演角色是信息提供者角色。
5、在某支持小組關(guān)于家庭關(guān)系的討論中，有以下對(duì)話：小組成員甲：“我覺得生活壓力太大了，每個(gè)月我要還3000多元的房貸，可我一個(gè)月才掙4000多一點(diǎn)，我覺得活得太累了?！毙〗M成員乙：“我不明白人為什么不能活的輕松些，我也活得累，但我真不知道我為什么活這么累?！毙〗M成員丙：“每個(gè)人都不想累，可是累可能就是生活本來的狀況，我找不到解決的辦法?！逼渌M員隨后也議論紛紛，面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)該( )
A.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)
B.摘述成員表述
C.澄清小組目標(biāo)
D.適當(dāng)自我表露
參考答案：B
參考解析：A，對(duì)組員發(fā)言中可能是散亂表達(dá)的信息進(jìn)行小結(jié)，社會(huì)工作者通過若干要點(diǎn)的歸納，簡(jiǎn)明復(fù)述組員發(fā)言中主要觀點(diǎn)和信息，使其具有條理性和邏輯性。B，當(dāng)小組討論中遇到以下情況時(shí)，需要社會(huì)工作者進(jìn)行摘述：討論段落結(jié)束時(shí)，討論主題被岔開時(shí);變換主題時(shí);組員發(fā)言過長(zhǎng)時(shí);發(fā)言過于復(fù)雜或?qū)挿簳r(shí);組員意見對(duì)立或爭(zhēng)執(zhí)很久時(shí)。D，適當(dāng)自我表露，社會(huì)工作者可以有選擇的將親身經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠(chéng)，讓組員感受到你的信任。通過這種信任關(guān)系情境建構(gòu)，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會(huì)工作者和組員雙方在組員問題和需求上達(dá)成共識(shí)。題中，小組的關(guān)于“家庭關(guān)系”的討論主題被岔開，社會(huì)工作者應(yīng)該進(jìn)行摘述，引導(dǎo)回歸到討論主題。
