1、個案服務工作中，所謂評估是指對個案工作的服務效果和效率進行評定，它的主要內容不涉及：

A.服務對象的改變狀況

B.服務對象的滿意程度

C.工作目標的實現(xiàn)程度

D.服務介入工作的人力、物力和其他資源的投入

2、曉琳是一位離異的單親母親，之前曾面臨下崗失業(yè)的困境，但是通過自己的努力，終于被一家大企業(yè)聘用。最近，其前夫(某房地產公司的老總)來找曉琳，以曉琳沒有撫養(yǎng)能力為由，想要回女兒的撫養(yǎng)權。曉琳擔心自己會失去孩子的撫養(yǎng)權，感到很無助，于是向社會工作者歡歡求助。在和歡歡的交談過程中，曉琳表現(xiàn)出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時，歡歡握住曉琳的手說：“曉琳，我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對你來說很重要，你在最困難時的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對你的打擊真是太大了。”此時歡歡所運用的是會談支持性技巧中的________技巧。

A.鼓勵 

B.傾聽 

C.專注 

D.同理心

3、蒙蒙與小伙伴經常打架。兒童社會工作者與蒙蒙進行了兩次會談，并通過學校、老師了解了蒙蒙的家庭背景和學業(yè)成績，但仍未完全搞清楚蒙蒙的問題。此時社會工作者不宜運用________的方法，以便收集更多的資料。

A.會談 

B.自我陳述 

C.觀察 

D.直接對答

4、對于一些涉及服務對象隱私或者不便于在社會工作者面前表達的資料，社會工作者可以采用________的方式，讓服務對象能夠自如地表達自己的想法和感受。

A.第三者轉述 

B.發(fā)郵件 

C.調査表 

D.簽訂協(xié)議

5、近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”屬于：

A.成長小組 

B.教育小組 

C.支持小組 

D.治療小組