一、單項(xiàng)選擇題(每題的備選答案中，只有一項(xiàng)最符合題意)
1．某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商問題，會議結(jié)束時雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此卻加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結(jié)果是（ ?。?。
A．既實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)
B．僅實(shí)現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)
C．沒有實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實(shí)現(xiàn)了過程目標(biāo)
D．既沒實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)
2．關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的說法，正確的是（ ?。?。
A．強(qiáng)調(diào)遵循理性原則
B．注重培育社區(qū)自主能力
C．體現(xiàn)自上而下的改變
D．主要關(guān)注任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
3．社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是（ ?。?，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會政策。
A．單一的
B．不可逆的
C．雙向的
D．復(fù)雜的
4．某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事在每周一主持召開由各部門負(fù)責(zé)人參加的例會上，一般會在布置完各部門的工作后，強(qiáng)調(diào)部門間分工合作的重要性。該工作屬于社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的（ ）。
A．授權(quán)
B．培訓(xùn)
C．評估
D．協(xié)調(diào)
5．某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的“新公民發(fā)展計劃”招募了一批志愿者并進(jìn)行培訓(xùn)，旨在通過他們的陪伴與協(xié)助，幫助城市中的外來務(wù)工人員子女融人城市生活。志愿者培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)是（ ?。?。
A．“新公民發(fā)展計劃”的資源配置
B．社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作方式
C．外來務(wù)工人員子女的性格特點(diǎn)
D．志愿者的績效評估標(biāo)準(zhǔn)
6．社會工作者根據(jù)服務(wù)對象個人特殊需要，為其提供個案服務(wù)：針對服務(wù)對象的同質(zhì)需要，為更多的人開展小組服務(wù)。這表明有效支持社會工作者實(shí)踐的是（ ?。?。
A．專業(yè)助人方法
B．潛在服務(wù)對象
C．個人的價值觀
D．社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)
7．根據(jù)社會工作價值觀，社會工作者在專業(yè)實(shí)踐活動中應(yīng)當(dāng)（ ）。
A．為了做好服務(wù)要認(rèn)同服務(wù)對象的價值觀，不作批判
B．堅(jiān)持專業(yè)導(dǎo)向，依據(jù)服務(wù)對象的信仰提供專業(yè)服務(wù)
C．努力說服服務(wù)對象接受正確價值觀，以糾正其錯誤言行
D．針對不同服務(wù)對象的獨(dú)特需要，采取不同的服務(wù)方法
8．在服務(wù)開展過程中，無論服務(wù)對象面臨什么問題，社會工作者都愿意理解服務(wù)對象，關(guān)心服務(wù)對象問題背后的發(fā)展要求，這體現(xiàn)了社會工作者對服務(wù)對象的（ ?。?。
A．接納
B．鼓勵
C．承認(rèn)
D．認(rèn)同
9．小學(xué)六年級的小明對社會工作者老張說：“如果你不告訴別人，我就告訴你一個大秘密?！毕铝欣蠌埖幕貞?yīng)中，遵循社會工作者倫理守則的是（ ?。?。
A．“好吧，我會替你保密?！?/p>
B．“那不行，我不會答應(yīng)你的?！?/p>
C．“我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密?！?/p>
D．“我可不告訴別人，但必須告訴你的家長和老師。”
10．某醫(yī)院社會工作者小張與服務(wù)對象王某深入接觸后得知，王某因不堪病痛折磨產(chǎn)生了自殺念頭，小張應(yīng)采取的做法是（ ）。
A．根據(jù)保密原則，不向任何人透露王某的自殺想法
B．根據(jù)自決原則，不再勸說王某放棄自殺的念頭
C．立即通知王某的家屬和主治醫(yī)生，做好防范措施
D．暗示王某的家屬和主治醫(yī)生王某有異常情況要加以關(guān)注
參考答案：CBCDC ADACC
二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項(xiàng)。錯選，不得分；少選，得部分分)
1．為了更好發(fā)揮志愿者的作用，某兒童福利機(jī)構(gòu)計劃建立一套完整的志愿者管理制度，這一制度的內(nèi)容應(yīng)該包括（ ?。?/p>
A．評估志愿者參與的動機(jī)
B．制定志愿者的崗位工作職責(zé)
C．定期和持續(xù)對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)
D．與志愿者簽訂正式的勞動合同
E．設(shè)立與志愿者績效相適應(yīng)的崗位津貼
2．社會工作者小郎在小組工作過程中遇到了問題，組員們都愿意與他進(jìn)行一對一的交流，而組員間的交流卻很少。為了促進(jìn)組員問的溝通，小郎可以采用的技巧有（ ?。?/p>
A．及時進(jìn)行小結(jié)
B．促進(jìn)組員相互回饋
C．幫助組員相互理解
D．適當(dāng)自我表露
E．鼓勵組員相互表達(dá)
參考答案：ABC BCE
