二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)
1．某城區(qū)從事老人服務(wù)的六位社會工作者每月都聚在一起開督導(dǎo)會議，討論在老人服務(wù)中遇到的困難、障礙及其應(yīng)對方法，每次會議推選一位成員輪流主持，每位成員都有主持會議的機會。這種督導(dǎo)形式的特點包括()。[2010年真題]
A．成員應(yīng)是機構(gòu)督導(dǎo)
B．成員以同等地位參與
C．成員是新進機構(gòu)人員
D．成員可以來自不同機構(gòu)
E．成員在專業(yè)上有共同需求
【答案】BDE同事督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點或技術(shù)層次的個人和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團體討論方式進行的互動過程。參與互動的成員不一定來自同一機構(gòu)或同一工作團隊。
2．某服務(wù)機構(gòu)社會工作督導(dǎo)老吳受機構(gòu)的委派，督導(dǎo)5位社會工作者，其中一項重要工作就是監(jiān)督被督導(dǎo)者的工作情況。為了實現(xiàn)有效督導(dǎo)，老吳應(yīng)采取()方式來進行工作監(jiān)督。[2009年真題]
A．審核服務(wù)計劃B．聽取口頭匯報C．閱讀書面記錄D．講解機構(gòu)政策
E．查閱統(tǒng)計報告
【答案】BC團體督導(dǎo)討論會議的主要內(nèi)容，包括每個被督導(dǎo)的社會工作者在專業(yè)服務(wù)過程中遇到的困難和障礙，每次由小組中的一或二人提供書面或口頭記錄或討論要項，督導(dǎo)者和小組人員事先或當時詳盡閱讀或聽取有關(guān)信息，并根據(jù)掌握的情況尋找解決問題的有效途徑。
3．社會工作教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括()。[2008年真題]
A．教導(dǎo)“服務(wù)對象群”的特殊知識
B．教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識
C．提供專業(yè)性建議和咨詢D．幫助被督導(dǎo)者平衡工作情緒
E．進行工作總結(jié)和評估
【答案】ABC教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識；(2)教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識；(3)教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識；(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識；(5)教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識；(6)提供專業(yè)性“建議和咨詢”。