考點(diǎn):社區(qū)需求分析
①感覺性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到,并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。
②表達(dá)性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要,例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等。
③規(guī)范性需求。指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求。
④比較性需求。指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較,而認(rèn)為有所差別的需要。
2022年真題示例:
1、社會(huì)工作者邀請(qǐng)專家對(duì)某社區(qū)高齡老年人進(jìn)行綜合評(píng)估,專家指出高齡老年人存在用餐難的問(wèn)題,根據(jù)布雷德紹需求分類,上述需求屬于( )。
A .規(guī)范性需求
B .感覺性需求
C .表達(dá)性需求
D .比較性需求