56、
對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為( ?。?。
A.課程開始時(shí)
B.三個(gè)月或半年以后
C.課程結(jié)束時(shí)
D.半年或一年以后
57、
( )不屬于培訓(xùn)情感成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.行為方式
C.工作態(tài)度
D.對(duì)培訓(xùn)的滿意度
58、
在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)。( ?。┯糜谠u(píng)估投資大、培訓(xùn)效果對(duì)企業(yè)發(fā)展影響較大的項(xiàng)目。
A.訪談法
B.問卷調(diào)查法
C.觀察法
D.電話調(diào)查法
59、
加權(quán)選擇量表法屬于( ?。┛?jī)效考評(píng)方法。
A.品質(zhì)導(dǎo)向型
B.結(jié)果導(dǎo)向型
C.行為導(dǎo)向型
D.綜合導(dǎo)向型
60、
以下關(guān)于合成考評(píng)法的表述不正確的是( ?。?。
A.有更強(qiáng)的針對(duì)性和適片J性
B.使用該方法需要因地制宜
C.有助于提高績(jī)效管理水半
D.不能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的橫向比較
61、
被考評(píng)者上一考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)本期評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響,這種考評(píng)誤差屬于( )。
A.后繼效應(yīng)
B.暈輪誤差
C.個(gè)人偏見
D.優(yōu)先效應(yīng)
62、
( ?。┮话阕鳛樯a(chǎn)性組織的主要績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作過程
D.工作成果
63、
客戶投訴率屬于( )的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。
A.行為過程型
B.品質(zhì)特征型
C.工作結(jié)果型
D.工作方式型
64、
將績(jī)效考評(píng)指標(biāo)內(nèi)涵及外延等諸方面的特征進(jìn)行綜合的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為( )。
A.分解提問標(biāo)準(zhǔn)
B.綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
C.綜合提問標(biāo)準(zhǔn)
D.分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
65、
建立戰(zhàn)略導(dǎo)向KPl體系的意義不包括( )。
A.有助于員工的自我實(shí)現(xiàn)
B.對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用
C.最大限度地激發(fā)員工斗志
D.強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的激勵(lì)