21、假設(shè)你是某私營(yíng)公司的一位新員工，你所具備的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力比某些老員工要高得多，而且工作也干得比他們多，但你的工資卻比他們少。在這種情況下，你會(huì)采取哪一種做法?( C )
(A)直接向公司經(jīng)理提出加薪要求，達(dá)到你的要求后繼續(xù)努力工作
(B)如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求，就和公司解除勞動(dòng)合同，承擔(dān)相應(yīng)的解約責(zé)任
(C)不過(guò)分在乎眼下的個(gè)人利益，相信只要勤奮工作，加薪是遲早的事情
(D)如果不能實(shí)現(xiàn)加薪的要求，在勞動(dòng)合同有效期間，拿一份工資做一份事，沒(méi)有必要做得更多
22、當(dāng)你的一個(gè)同事做了一件詆毀你工作業(yè)績(jī)的事情之后，你會(huì)選擇哪一種方法來(lái)應(yīng)付?(D)
(A)采取同樣的方式回敬他
(B)斷絕與他的來(lái)往
(C)表面上繼續(xù)保持和他的來(lái)往，但對(duì)他持有戒心，不再信任他
(D)就當(dāng)這件事沒(méi)發(fā)生，與他保持和過(guò)去一樣的關(guān)系
23、如果你是公司售后服務(wù)人員，對(duì)客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對(duì)客戶又很重要的服務(wù)要求，你將采取哪一種應(yīng)對(duì)方法?(C)
(A)因?yàn)椴环瞎镜囊?guī)定，對(duì)客戶的要求不滿足
(B)向客戶說(shuō)明公司的規(guī)定，表明不能解決的原因
(C)先向客戶做解釋，再向公司提出改進(jìn)有關(guān)規(guī)定的建議，以盡量滿足客戶的要求
(D)為了讓客戶滿意，在公司沒(méi)有統(tǒng)一的情況下，先行擴(kuò)展公司規(guī)定的服務(wù)范圍
24、作為一名職工，我可以將自己描述為：投入( D )
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
25、以下表述中你認(rèn)同哪一種?(C)
(A)特定情況下，可以進(jìn)行鋪張性浪費(fèi)
(B)無(wú)論如何人們都應(yīng)該節(jié)儉
(C)追求消費(fèi)是合理的
(D)由于享樂(lè)是人性的要求，因此，應(yīng)提倡享樂(lè)
26、如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來(lái)訪客戶交談時(shí)，你最常用的語(yǔ)言習(xí)慣是(C )
(A)慢條斯理
(B)快言快語(yǔ)
(C)語(yǔ)氣親切
(D)語(yǔ)氣輕柔
27、其他人喜歡與你在一起嗎?(D )
(A)從不
(B)較少
(C)較多
(D)總是
28、張某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品的過(guò)程中拿了回扣，你會(huì)怎樣做?(B)
(A) 幫他隱瞞過(guò)去，規(guī)勸他下次不要再犯
(B) 規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就向主管部門說(shuō)明情況，由主管部門來(lái)處理
(C) 規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就保持沉默
(D)直接向主管部門說(shuō)明情況，由主管部門來(lái)處理。
29、作為一名職工，我可以將自己描述為：服從規(guī)定(D)
(A) 從不
(B) 較少
(C) 較多
(D) 總是
30、時(shí)下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來(lái)增加銷售額，對(duì)此，你如何評(píng)價(jià)?(AD)
(A) 給回扣是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為
(B) 給回扣是能夠較好地調(diào)動(dòng)人的積極性
(C) 給回扣雖是一種不正當(dāng)手段，但在道德上是無(wú)可非議的
(D) 給回扣違反了職業(yè)道德
31、當(dāng)你說(shuō)要做某事時(shí)，你做了嗎?(D)
(A) 從不
(B) 較少
(C) 較多
(D) 總是
32、作為一名職工，我可以將自己描述為：保守(A)
(A) 從不
(B) 較少
(C) 較多
(D) 總是
33、你會(huì)因?yàn)樽陨砟芰Σ患岸鴽](méi)有完成答應(yīng)他人的事嗎?(A)
(A) 從不
(B) 較少
(C) 較多
(D) 總是
34、作為一名職工，我可以將自己描述為：雄心勃勃(D)
(A) 從不
(B) 較少
(C) 較多
(D) 總是
35、你想方設(shè)法幫助他人嗎?(D)
(A) 從不
(B) 較少
(C) 較多
(D) 總是
36、作為一名職工，我可以將自己描述為：有耐心(D)
(A) 從不
(B) 較少
(C) 較多
(D) 總是
37、作為一名職工，我可以將自己描述為：合作(D)
(A) 從不
(B) 較少
(C) 較多
(D) 總是
38、你說(shuō)真話嗎?(D)
(A) 從不
(B) 較少
(C) 較多
(D) 總是
熱點(diǎn)關(guān)注：2016年11月人力資源管理師考試成績(jī)查詢時(shí)間 歷年合格分?jǐn)?shù)線
