21. 選擇培訓(xùn)機構(gòu),決定于設(shè)計者對可選資源的價值取向,在這些資源中,被用來作為對培訓(xùn)機構(gòu)選擇決策的基礎(chǔ)主要包括( )等。
A、 培訓(xùn)者的風(fēng)格
B、 培訓(xùn)課程完整性
C、 培訓(xùn)內(nèi)容
D、 接受課程培訓(xùn)的學(xué)員
E、 企業(yè)自身特點
22. 在企業(yè)培訓(xùn)評估過程中,溝通十分重要,那么,在評估過程中需要參與到溝通中的人員包括( )等類別。
A、 培訓(xùn)開發(fā)人員
B、 管理層
C、 學(xué)員
D、 外部培訓(xùn)師
E、 學(xué)員的直接經(jīng)理
23. 在我們進行培訓(xùn)結(jié)果評估的過程中,需要注意以下幾個問題( )。
A、 需要一定的時間,短期內(nèi)很難有效果
B、 多數(shù)企業(yè)進行效果評估是嘗試,必須認(rèn)識到缺乏一定技術(shù)和經(jīng)驗的現(xiàn)象
C、 必須取得管理層的支持和合作
D、 必須分析評估數(shù)據(jù)哪些與培訓(xùn)有關(guān),哪些無關(guān)
E、 培訓(xùn)評估時間大致控制在培訓(xùn)結(jié)束后3個月
以上7道為培訓(xùn)部分題目
24. 從企業(yè)的一般情況來看,績效管理的參與者一般主要涉及到考評者、( )等人員。
A、 企業(yè)決策層
B、 被考評者
C、 被考評者的同事
D、 被考評者的下級
E、 企業(yè)外部人員
25. 選擇具體的考評方法時,要注意到幾個重要的因素,他們是( )。
A、 管理成本
B、 考評人員的能力
C、 工作實用性
D、 考評方法的系統(tǒng)性
E、 工作適用性
26. 績效考評的效標(biāo),一般包括( ),它們適用于不同的考評人員和被考評人員以及考評要素。
A、 工作性效標(biāo)
B、 績效性效標(biāo)
C、 特征性效標(biāo)
D、 行為性效標(biāo)
E、 結(jié)果性效標(biāo)
27. 行為導(dǎo)向型主觀考評方法,是我們?nèi)粘?冃Э荚u工作中經(jīng)常用到的方法,他主要包括( )。
A、 排列法
B、 選擇排列法
C、 成對比較法
D、 強制分布法
E、 行為觀察法
28. 行為導(dǎo)向型客觀考評方法,是我們績效考評方法中的高級方法,它需要利用各種技術(shù),對員工的工作行為加以界定,然后工具員工在多大程度上顯示出了這些行為做出評價,它一般包括( )。 A、 選擇排列法
B、 關(guān)鍵事件法
C、 行為定位法
D、 行為觀察評價法
E、 加權(quán)選擇量表法
29. 結(jié)果導(dǎo)向型評價方法,同樣是經(jīng)常使用的方法,其重點是考核員工的工作成效和勞動結(jié)果。它一般包括( )。
A、 關(guān)鍵事件法
B、 目標(biāo)管理法
C、 績效標(biāo)準(zhǔn)法
D、 直接指標(biāo)法
E、 成績記錄法
以上6道為績效部分題目