2.背景描述:
加能公司成立于1993年，設立于昆山市工業(yè)園區(qū)內，是一家國內計算機零件的廠商，其主要大客戶為國際知名計算機大廠，例如：戴爾、聯(lián)想和宏碁等等。其四成產品為外銷，為國內年取不少外匯。
由于公司成立剛開始處于動蕩狀態(tài)，產業(yè)標準尚未成形，公司產品優(yōu)良率不佳，未達主要客戶所要求水平，因此難以找出有效數據或基數來預測未來的產值和人力需求。一直到一九九七年，公司產品研發(fā)與技術趨于成熟，行業(yè)標準較為一致，與大客戶之間的交易訂單也趨于穩(wěn)定，品質也漸漸被計算機大廠信賴。
然而，近年來由于潛在競爭者紛紛加入這個市場，造成人才競爭激烈，常常有同業(yè)競爭者通過獵人頭公司向公司員工挖角，引起了公司對于內部員工的重視。特別是為確保人力資源不致短缺，公司要求人力資源部門全力達成“確保人力資源，也就是確保公司產量”的目標。
因此，人力資源部門在這樣的背景環(huán)境下，于2002年開始收集過去五年關于產出與勞動生產率的相關數據，經過整理后如下（表1所示），以便預測未來三年的資料。
