一、簡答題
1、（見二級P45）：
答：組織人力資源配置狀況分析：
①、人與事總量配置分析。
②、人與事結(jié)構(gòu)配置分析。
③、人與事質(zhì)量配置分析。
④、人與工作負(fù)荷是否合理狀況分析。
⑤、人員使用效果分析。
2、（見二級P165）
答：結(jié)果導(dǎo)向型的評價(jià)方法是以實(shí)際產(chǎn)出為基礎(chǔ)，考評的重點(diǎn)是員工工作的成效和勞動(dòng)的結(jié)果。一般來說有以下四種方法：
①、 目標(biāo)管理法，其基本步驟是：1戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定2組織規(guī)劃目標(biāo)3實(shí)施控制。
②、 績效標(biāo)準(zhǔn)法和目標(biāo)管理法基本接近，它采用更直接的工作績效衡量的指標(biāo)，通常適用于非管理崗位員工。衡量所采用的指標(biāo)要具體、合理、明確，要有時(shí)間、空間、數(shù)量、質(zhì)量的約速限制，在規(guī)定完成目標(biāo)的先后順序，保證目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性。局限性是需要占用較多的人力、物力和財(cái)力，需要較多管理成本
③、 直接指標(biāo)法：工作數(shù)量衡量指標(biāo)、工作質(zhì)量衡量指標(biāo)
④、 成績記錄法適用于科研教學(xué)工作的人員。
二、計(jì)算題
1、（見二級P130）解：
已知：專家的培訓(xùn)費(fèi)用為7500元/天，，共2天，專家往返交通費(fèi)和其他費(fèi)用為5000元，將會(huì)增加80萬元的收入，造成的損失為6萬元。
所以，成本/利潤=培訓(xùn)項(xiàng)目成本/培訓(xùn)項(xiàng)目利潤×100%=7500×2+5000+60000/800000-60000-7500×2-5000=8/72=1/9
答：此次培訓(xùn)的成本/收益為1/9。 
2、（見二級P178）解：
已知：平均薪酬為1080元/月，薪幅百分率為16%
所以， 起薪點(diǎn)=平均薪酬/（1+薪幅百分率/2）=1080/（1+16%/2）=1000（元/月）
頂薪點(diǎn)=平均薪酬×（1+薪幅百分率/2）=1080×(1+16%/2)=1166.4（元/月）
答：其薪酬的頂薪點(diǎn)1000元/月和起薪點(diǎn)1166.4元/月。
三、案例分析：
1、參見（二級P 45）
答：從表中可以看出，該單位存在嚴(yán)重的力資源浪費(fèi)現(xiàn)象。有28名熟練技術(shù)工人在做非熟練工工作，8名技工在做熟練工工作；工程技術(shù)人員中，2名熟練工在工作，8人在做技工的工作；還有5名專業(yè)管理人員處于待崗狀態(tài)。該單位需要立即對目前的人力資源使用情況進(jìn)行調(diào)節(jié)，避免再出現(xiàn)此類情況。
本著把各類人員分配在最能發(fā)揮他們專長的崗位上，做到人盡其才，才盡其用的原則。
2、參考答案： 答： （1）：（參見二級P14）即改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容： 
（2）：（參見二級P15）原則
（3）和(4)：（參見二級P106 ）培訓(xùn)與開發(fā)內(nèi)容
四、設(shè)計(jì)題（參見二級課本P217、P81 ）
2005/8/12 11:24:40