一、 職業(yè)道德知識(shí)部分（1~8題）
答題指導(dǎo)：
 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中每題有一個(gè)或多個(gè)正確答案。
 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。
 錯(cuò)選、少選、多選均不得分。

（一） 單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇1個(gè)選項(xiàng)，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑）
1.下列說(shuō)法中，違背辦事原則的選項(xiàng)是（ ）。
（A） 某商場(chǎng)售貨員按照顧客到來(lái)的先后次序?yàn)樗麄兲峁┓?wù)
（B） 某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)
（C） 某車站服務(wù)員根據(jù)需求開(kāi)辦特殊購(gòu)票窗口
（D） 某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種
2.（ ）是公民道德建設(shè)的核心。
（A） 集體主義
（B） 愛(ài)國(guó)主義
（C） 為人民服務(wù)
（D） 誠(chéng)實(shí)守信
3.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)（ ）。
（A） 個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)
（B） 個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)
（C） 自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)
（D） 自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)
（請(qǐng)結(jié)合下面的案例，回答第4~5題）
一天，某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會(huì)神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。這時(shí)，一個(gè)青年抱著一臺(tái)彩電進(jìn)來(lái)，請(qǐng)求修理，他叫了一聲服務(wù)員，服務(wù)員沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。小青年就用手拍了一下服務(wù)員的肩膀，服務(wù)員感到受了侮辱，就沉下臉來(lái)對(duì)小青年說(shuō)：“有話好好說(shuō)，不要?jiǎng)邮謩?dòng)腳，你放規(guī)矩點(diǎn)?！毙∏嗄曷?tīng)了這話，怒氣沖沖地說(shuō)：“你沒(méi)帶耳朵來(lái)？我叫你為什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服務(wù)員說(shuō)：“你在敢碰我一下，我就對(duì)你不可氣?！毙∏嗄暧终f(shuō)：“不客氣怎么樣？你有種出來(lái)，我倒要領(lǐng)教領(lǐng)教?！狈?wù)員揮拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，兩人扭打在一起。很快，圍觀的人越來(lái)越多，修理部里秩序大亂。
4.電器修理部服務(wù)員在上班時(shí)間看電視的行為，違背了職業(yè)道德規(guī)范的哪項(xiàng)要求？（ ）
（A） 表情從容
（B） 舉止得體
（C） 態(tài)度恭敬
（D） 忠于職守
5.小青年出口傷人，服務(wù)員打了他，對(duì)服務(wù)員的這種做法，你的看法是（ ）。
（A） 此乃人知常情
（B） 維護(hù)自我尊嚴(yán)的需要
（C） 無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)
（D） 不應(yīng)該這樣做
6.下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是（ ）。
（A） 職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同
（B） 職業(yè)道德在內(nèi)容上具有變動(dòng)性
（C） 職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性
（D） 講求職業(yè)道德會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
（請(qǐng)結(jié)合下面的案例，回答第7~8題）
1970年美國(guó)進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射實(shí)驗(yàn)時(shí)由于操作員對(duì)某一個(gè)螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗。1980年“阿里安”火箭第二次試飛時(shí)，由于操作員不慎將一個(gè)商標(biāo)碰落，賭塞了燃燒室噴嘴，導(dǎo)致發(fā)射失敗。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人員不慎將一塊小小的擦拭布遺留在發(fā)動(dòng)機(jī)的小循環(huán)系統(tǒng)中。
7.結(jié)合以上案例，你認(rèn)為上述事故主要是由（ ）造成的。
（A） 螺母質(zhì)量不過(guò)關(guān)
（B） 環(huán)境不衛(wèi)生
（C） 管理制度不全
（D） 從業(yè)人員沒(méi)有嚴(yán)格遵守操作規(guī)則
8.關(guān)于上述事故，你的感受是（ ）。
（A） 這是偶然事故
（B） 做任何事情都需要精益求精
（C） 職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵的是提高職業(yè)技能
（D） 上述事故皆由粗心造成，與職業(yè)道德高低無(wú)關(guān)
9.關(guān)于職業(yè)選擇的意義，你贊成的看法是（ ）。
（A） 職業(yè)選擇意味著可以不斷變換工作崗位
（B） 提倡自由選擇職業(yè)會(huì)導(dǎo)致無(wú)政府主義
（C） 職業(yè)選擇有利于個(gè)人自由的無(wú)限擴(kuò)展
（D） 職業(yè)選擇有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展
10.從2003年起，我國(guó)把“公民道德宣傳日”定為每年的（ ）。
（A） 3月15日
（B） 9月20日
（C） 9月10日
（D） 6月5日
（二） 多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇兩個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)作為答案，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑）
11.法律與道德的區(qū)別體現(xiàn)在（ ）。
（A） 產(chǎn)生時(shí)間不同
（B） 依靠力量不同
（C） 階級(jí)屬性不同
（D） 作用范圍不同
12.辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義是（ ）。
（A） 企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件
（B） 抵制不正之風(fēng)的客觀要求
（C） 企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容
（D） 企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證
13.文明生產(chǎn)的具體要求包括（ ）。
（A） 語(yǔ)言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練
（B） 相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互支持、共同提高
（C） 崗位文明、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)整潔
（D） 優(yōu)質(zhì)、低耗、高效
14.加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有？（ ）。
（A） 樹(shù)立正確的人生觀
（B） 培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣
（C） 學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)，不斷激勵(lì)自己
（D） 堅(jiān)決同社會(huì)上的不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)
15.下列說(shuō)法中，符合光明磊落要求的有（ ）。
（A） 堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)
（B） 克服私心雜念
（C） 辦事實(shí)，不圖虛名
（D） 不過(guò)問(wèn)是非