卷冊(cè)二：操作技能
注意事項(xiàng)：
1、請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。
2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。
3、請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

一、 問(wèn)答題（本題共20分，每小題10分）
1、從哪些方面分析組織人力資源配置狀況？ 
2、簡(jiǎn)述你所知道的結(jié)果導(dǎo)向型評(píng)價(jià)方法有哪些？ 

二、計(jì)算題（本題20分，每題10分）
1、某公司欲做一次為期2天的非人力資源部人員的人力資源培訓(xùn)，以達(dá)到公司各部門(mén)人員協(xié)助人力資源部工作的同時(shí)，也能夠提高人力資源管理的技能，提高管理效率。其中要求西安某專(zhuān)家的培訓(xùn)費(fèi)用為7500元/天，專(zhuān)家往返交通費(fèi)和其他費(fèi)用為5000元。預(yù)計(jì)本次培訓(xùn)后，由于管理技能的提升和部門(mén)的協(xié)作加強(qiáng)，將會(huì)增加80萬(wàn)元的收入，但員工因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)而停止工作造成的損失為6萬(wàn)元，請(qǐng)你估算一下此次培訓(xùn)的成本/收益。

2、某公司是業(yè)務(wù)靈活性的公司，薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為寬泛式結(jié)構(gòu)，平均薪酬為1080元/月，薪幅百分率為16%，求其薪酬的頂薪點(diǎn)和起薪點(diǎn)？

三、案例分析題（共40分，每小題20分）
1、以下是某單位人與事結(jié)構(gòu)配置表，W1代表非熟練工，W2代表熟練工，W3代表職員，C代表職員，S代表專(zhuān)業(yè)管理人員，T代表工程技術(shù)人員，M代表管理人員。
某單位的單位崗位與人員配置表
使用類(lèi)別 W1 W2 W3 C T S M 待分配
資源類(lèi)別 人數(shù) 78 582 200 100 50 75 35 5.
W1 50 50 --- --- --- --- --- --- ---
W2 600 28 572 --- --- --- --- --- ---
W3 200 --- 8 192 --- --- --- --- ---
C 100 --- --- --- 100 --- --- --- ---
T 60 --- 2 8 --- 50 --- --- ---
S 80 --- --- --- --- --- 75 --- 5
M 35 --- --- --- --- --- --- 35 ---
試分析該單位的人力資源狀況。

2、某公司最近決定在荷蘭新開(kāi)設(shè)一家工廠，以發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該公司一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是，在荷蘭已經(jīng)有現(xiàn)成的生產(chǎn)設(shè)施。另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是，該公司對(duì)荷蘭的勞動(dòng)力具有很大的吸引力。該公司在建廠前進(jìn)行了周密的戰(zhàn)略研究。當(dāng)然，它所關(guān)注的重要因素之一，就是合格的人力資源的供給問(wèn)題，公司怎樣做才能使今后10年乃至20年的勞動(dòng)力供給與公司的發(fā)展特點(diǎn)相適應(yīng)。因?yàn)楹商m工人的基本特點(diǎn)是：在工作生涯中，并不習(xí)慣從一個(gè)地點(diǎn)移動(dòng)到另外一個(gè)地點(diǎn)，因此員工的工作調(diào)動(dòng)很是困難，而員工的更換幾乎不可能的。
鑒于這些因素，為保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，該公司正在試圖制定一個(gè)切實(shí)可行的人力資源規(guī)劃，并且結(jié)合現(xiàn)有的生產(chǎn)工人的特點(diǎn)，擬采用工作輪換和工作豐富化的組織措施，以提高人力資源的機(jī)動(dòng)性和適用性。
請(qǐng)回答下列問(wèn)題：
（1）、該公司應(yīng)該如何改進(jìn)崗位工作設(shè)計(jì)，以達(dá)到公司工作豐富化的人力資源規(guī)劃？
（2）、崗位設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的哪些原則？
（3）、采用工作輪換的優(yōu)點(diǎn)有哪些？ 
（4）、為了提高這種方法的培訓(xùn)效果，應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？

四、設(shè)計(jì)題（20分） 
培訓(xùn)員工逐步被越來(lái)越多企業(yè)老板所認(rèn)可，這是提高團(tuán)隊(duì)效率的有效方法，但也因?yàn)榕嘤?xùn)后員工的跳槽，導(dǎo)致培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)你設(shè)計(jì)一個(gè)關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)的專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議，以防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)。