三、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容和概念

(一)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)包括組織環(huán)境分析、組合發(fā)展目標(biāo)的確立、企業(yè)流程設(shè)計(jì)、組織職能設(shè)計(jì)、組織部門設(shè)計(jì)和工作崗位設(shè)計(jì)等多項(xiàng)內(nèi)容。

(二)管理層次與管理幅度的概念

1.管理層次

管理層次是指職權(quán)層級(jí)的數(shù)目，即一個(gè)組織內(nèi)部，從最高管理者到最底層職工的職級(jí)、管理權(quán)力的層級(jí)。

2.管理幅度

管理幅度又稱管理跨度，是指主管人員有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。

能力要求

一、組織的職能設(shè)計(jì)

組織的職能設(shè)計(jì)是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的首要步驟，是根據(jù)組織的目標(biāo)來確定組織的基本職能及其構(gòu)成，包括企業(yè)的經(jīng)營和管理職能的設(shè)計(jì)。

(一)組織職能設(shè)計(jì)的步驟

1.職能分析。

2.職能調(diào)整。

3.職能分解。

(二)組織職能設(shè)計(jì)的方法

1.基本職能設(shè)計(jì)

2.關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)

二、組織的部門設(shè)計(jì)

(一)部門縱向結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

1.管理幅度的設(shè)計(jì)方法

(1)經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法

管理幅度的確定是通過對(duì)多個(gè)企業(yè)管理幅度進(jìn)行抽樣調(diào)查，以調(diào)查所得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，結(jié)合本企業(yè)的具體情況確定其管理幅度。

(2)運(yùn)用變量測(cè)評(píng)法的步驟

①必須找出影響管理幅度的主要變量。

②分析各變量對(duì)管理者負(fù)荷的影響程度，求出權(quán)數(shù)。

③將管理人員的總權(quán)數(shù)與管理幅度的標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行比較，以確定具體的管理幅度。

(3)影響管理幅度的主要因素

①工作性質(zhì);②人員素質(zhì)狀況;③管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程度;④授權(quán)程度;⑤管理信息系統(tǒng)先進(jìn)程度。

2.管理層次的設(shè)計(jì)方法

(1)按照企業(yè)的縱向職能分工，確定企業(yè)的管理層次。

(2)有效的管理幅度與管理層次成反比。

(3)選擇具體的管理層次。

(4)對(duì)個(gè)別管理層次作出調(diào)整。

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