2017年人力資源管理師二級(jí)各章節(jié)知識(shí)點(diǎn)速記口訣匯總
第一節(jié)：企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施
1、培訓(xùn)規(guī)劃細(xì)節(jié)多，目標(biāo)明確對(duì)象請(qǐng)，規(guī)模適合內(nèi)容明，時(shí)間準(zhǔn)確有標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)與人員，培訓(xùn)費(fèi)用選教師，費(fèi)用注意直間接。P211
2、培訓(xùn)規(guī)劃分三類(lèi)，內(nèi)容、期限和對(duì)象。側(cè)重內(nèi)容有三種，戰(zhàn)略、管理及其他。側(cè)重期限有三種，長(zhǎng)期、中期和短期。側(cè)重對(duì)象指人員，管理、技術(shù)與技能，基層、中層與高層。P212-213
3、規(guī)劃內(nèi)容十一項(xiàng)，目的目標(biāo)先確立，明確對(duì)象和內(nèi)容，范圍規(guī)模與時(shí)間，地點(diǎn)費(fèi)用和方法，找好教師便實(shí)施。P213-215
4、培訓(xùn)計(jì)劃四要求，整體流程系統(tǒng)性，各個(gè)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)性，實(shí)際操作有效性，規(guī)劃指向普遍性。P215-216
5、規(guī)劃設(shè)計(jì)三程序，培訓(xùn)需求五分析，戰(zhàn)略分析定方向，組織分析定需求，任務(wù)分析保勝任，人員分析找差距，生涯分析為優(yōu)化，明確目標(biāo)講方法，分好層次可衡量，準(zhǔn)確定位可量化，合理分解限時(shí)間，具體規(guī)劃五步驟，明確目的從戰(zhàn)略，收集信息定目標(biāo)，不斷研討與修正，把握規(guī)劃關(guān)鍵點(diǎn)，撰寫(xiě)規(guī)劃總方案。P216-221
6、年度培訓(xùn)五模塊，封面、目錄和概要，主題計(jì)劃和附錄。P222
7、培訓(xùn)計(jì)劃八內(nèi)容，目標(biāo)、時(shí)間與地點(diǎn)，內(nèi)容課程針對(duì)性，培訓(xùn)負(fù)責(zé)與教師，培訓(xùn)對(duì)象指學(xué)員，教材工具不可少，形式方法可多樣，培訓(xùn)預(yù)算因素多。P222-223
8、年度培訓(xùn)四程序，前期準(zhǔn)備為基礎(chǔ)，調(diào)查分析不可少，計(jì)劃制定講步驟，計(jì)劃審批保開(kāi)展。計(jì)劃設(shè)計(jì)八步驟，需求分析定對(duì)象，確定目標(biāo)和內(nèi)容，確定方式和預(yù)算，評(píng)估工具不可少，確定計(jì)劃要記牢。P223-228
9、人力部門(mén)管培訓(xùn)，職能有四要明確，組織管理重協(xié)調(diào)，需求管理重分析，行政管理重服務(wù)，資源管理重開(kāi)發(fā)。P233-234
10、配套措施有七項(xiàng)，全員文化要培養(yǎng)，培訓(xùn)環(huán)境要營(yíng)造，師資隊(duì)伍要建設(shè)，培訓(xùn)課程要開(kāi)發(fā)，培訓(xùn)成果要跟進(jìn)，培訓(xùn)檔案要管理，激勵(lì)機(jī)制要確立。P234-237
第二節(jié)：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與資源開(kāi)發(fā)
1、課程設(shè)計(jì)有特征，微觀員工宏觀企，企業(yè)發(fā)展三階段，初期面向創(chuàng)業(yè)者，側(cè)重營(yíng)銷(xiāo)促成長(zhǎng)，中期中層管理者，管理能力與觀念，成熟期側(cè)重員工，培訓(xùn)文化與態(tài)度。P238
2、課程設(shè)計(jì)三原則，根本任務(wù)為需求，基本要求對(duì)成人，主要依據(jù)新理論，本質(zhì)目標(biāo)為開(kāi)發(fā)。P239
3、培訓(xùn)課程要素多，目標(biāo)、內(nèi)容定教材，模式策略要評(píng)價(jià)，組織形式與時(shí)間，空間、教師與學(xué)員。P240-241
4、教學(xué)計(jì)劃五內(nèi)容，目標(biāo)、課程與形式，教學(xué)環(huán)節(jié)排時(shí)間。P241-242
5、課程需求度調(diào)查，確定調(diào)查項(xiàng)目組，收集信息與資料。P242-244
6、課程體系要定位，課程目錄三領(lǐng)域，認(rèn)知領(lǐng)域重知識(shí)，情感領(lǐng)域重態(tài)度，運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域重技能，培訓(xùn)性質(zhì)無(wú)層次，知識(shí)、技能與思維，觀念、心理要開(kāi)發(fā)，培訓(xùn)對(duì)象有兩類(lèi)，內(nèi)部培訓(xùn)指員工，外部培訓(xùn)指客戶(hù)。P244-245
7、國(guó)內(nèi)教學(xué)七步驟，目的、目標(biāo)看對(duì)象，策略、方法定計(jì)劃，反饋修正看評(píng)價(jià)。P252
8、教材開(kāi)發(fā)有要求，教材不是教科書(shū)，學(xué)員需求要切合，多用創(chuàng)新資料包，努力開(kāi)發(fā)活教材，信息資源充分用，視聽(tīng)材料設(shè)計(jì)好。P259
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