2.多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)
(1)能夠使產(chǎn)品事業(yè)部、地區(qū)事業(yè)部與專業(yè)職能參謀部三方面都能從整個(gè)組織的全局考慮問題,從而減少部門間的摩擦,互通信息,集思廣益,共同決策。
(2)能夠最大限度滿足客戶的要求。
(3)在分權(quán)的基礎(chǔ)上,能夠確保職能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(4)使人力資源在多種產(chǎn)品線之間靈活共享。
(5)能適應(yīng)不確定性環(huán)境的變化,滿足進(jìn)行復(fù)雜決策的需要。
(6)主要應(yīng)用于跨國(guó)企業(yè)和規(guī)模巨大的跨地區(qū)企業(yè)。
3.多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)
(1)員工面臨三重職權(quán)關(guān)系,容易產(chǎn)生無所適從的情況。
(2)員工需要接受高強(qiáng)度的訓(xùn)練,具有良好人際關(guān)系等多種專業(yè)技能。
(3)部門之間的橫向協(xié)調(diào)困難,必須付出很大努力實(shí)現(xiàn)權(quán)力的平衡。
(4)需要頻繁召開會(huì)議協(xié)調(diào)關(guān)系,討論解決沖突的方案,從而增加管理成本,影響決策效率。
【例題2.1.3】多維立體組織按照職能劃分的不同而成立不同的參謀機(jī)構(gòu),即成立各種( )。(2011年5月二級(jí)真題)
A.地區(qū)利潤(rùn)中心
B.地區(qū)成本中心,
C.產(chǎn)品利潤(rùn)中心
D.專業(yè)成本中心
【答案】D
(四)模擬分權(quán)組織
1.模擬分權(quán)組織的內(nèi)涵
模擬分權(quán)組織是指根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)內(nèi)部各組成部分的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及其對(duì)管理的不同要求,人為地把企業(yè)分成許多“組織單位”,并把它們看成是相對(duì)獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門,賦予它們盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán),讓它們擁有自己的職能機(jī)構(gòu),使每一單位負(fù)有“模擬性”的盈虧責(zé)任,實(shí)現(xiàn)“模擬”的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算,以調(diào)動(dòng)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性和主動(dòng)性,達(dá)到改善整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的目的的組織結(jié)構(gòu)。
2.模擬分權(quán)組織的基本特征
(1)只有總公司才是真正獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,而總公司下的各專業(yè)分公司是“模擬”的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
(2)只有總公司的總經(jīng)理才是企業(yè)的法定代表人,也只有總公司才具有企業(yè)法人資格。
(3)實(shí)行統(tǒng)分結(jié)合的經(jīng)營(yíng)管理體制,兼有直線職能制與事業(yè)部制的主要特征。
3.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)
(1)具有較廣的適用范圍,它不但適用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè),而且適用于不宜完全實(shí)行事業(yè)部制的中型企業(yè)。
(2)有利于深化國(guó)有企業(yè)的內(nèi)部改革,加速老企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換。
(3)有利于增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)分廠或車間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性,大幅度提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
(4)有利于使責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,強(qiáng)化責(zé)任感,激發(fā)員工的參與意識(shí),努力降低成本,提高質(zhì)量,提高效益。
4.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)
(1)內(nèi)部的價(jià)格體系不容易完全理順。
(2)各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)難以確定。
(3)對(duì)各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜。
(4)企業(yè)內(nèi)部的信息交流較差。
(5)組織內(nèi)橫向協(xié)調(diào)的難度大。
(五)流程型組織
1.流程型組織的主要特點(diǎn)
(1)以提高對(duì)顧客需求的反應(yīng)速度與效率、降低對(duì)顧客的產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)成本為目標(biāo)。
(2)管理者的職權(quán)很大,業(yè)務(wù)流程較長(zhǎng),實(shí)行全程式管理。
(3)是以系統(tǒng)、整合理論為指導(dǎo),按照業(yè)務(wù)流程為主、職能服務(wù)為輔的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)的一種組織結(jié)構(gòu)模式。
2.流程型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)
(1)以顧客或市場(chǎng)為導(dǎo)向。
(2)業(yè)務(wù)流程是以產(chǎn)出(或服務(wù))和顧客為中心,從而提高了組織的運(yùn)行效率。
(3)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。
(4)流程團(tuán)隊(duì)是流程型組織的基本構(gòu)成單位。
(5)為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,從集權(quán)層級(jí)制到分權(quán)層級(jí)制再到扁平化的流程組織,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的靈活性和適應(yīng)性不斷增強(qiáng)。
3.流程型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)
(1)確定核心流程較為困難。
(2)需要對(duì)組織文化、管理體制、人事財(cái)務(wù)、信息管理等系統(tǒng)進(jìn)行配套性變革。
(3)需要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高其綜合素質(zhì),逐步適應(yīng)流程型團(tuán)隊(duì)工作的環(huán)境。
(六)網(wǎng)絡(luò)型組織
1.網(wǎng)絡(luò)型組織的內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)型組織又稱虛擬組織,是以信息、通信技術(shù)為基礎(chǔ),依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò),將供應(yīng)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、客戶甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等獨(dú)立的企業(yè)或個(gè)體連接而成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。
2.網(wǎng)絡(luò)型組織的基本類型
(1)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
(2)垂直網(wǎng)絡(luò)。
(3)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。
(4)機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)。
3.網(wǎng)絡(luò)型組織的主要特點(diǎn)
(1)具有很大的靈活性,是一種“市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型”組織。
(2)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。
(3)流程的報(bào)考化特征非常明顯,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的快速響應(yīng)。
(4)具有突出企業(yè)自身的核心能力。
(5)工作地點(diǎn)離散化,能夠充分利用外部人力、物力、財(cái)力資源,實(shí)現(xiàn)成本共擔(dān),降低生產(chǎn)成本。
(6)企業(yè)之間是為了完成一定的目標(biāo)而結(jié)成的一種短暫的報(bào)考聯(lián)盟。
(7)各企業(yè)的核心能力得到最大限度的發(fā)揮,從而擁有得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(8)企業(yè)規(guī)模小型化趨勢(shì)更為明顯。
(9)要求有更為完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
4.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)
(1)能夠促使組織對(duì)顧客的變化作出靈活而快速的反應(yīng)。
(2)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)組織資源的優(yōu)化配置。
(3)促進(jìn)組織成員伙伴關(guān)系的建立,使企業(yè)將資源轉(zhuǎn)向顧客和市場(chǎng)需求。
(4)能夠降低企業(yè)管理成本,使中小型企業(yè)迅速成長(zhǎng)。
(5)能夠促使組織中每個(gè)成員提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(6)有利于促使員工注重團(tuán)隊(duì)工作和合作。
5.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)
(1)企業(yè)邊界的不確定性容易使企業(yè)喪失控制權(quán)。
(2)不同企業(yè)的組織文化及其發(fā)展目標(biāo)的差異性會(huì)使企業(yè)之間的相互關(guān)系難以協(xié)調(diào)。
(3)容易使企業(yè)潛在對(duì)手急速增加。
(4)容易暴露組織成員的專有技術(shù),會(huì)導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵占。
(5)企業(yè)成員的專業(yè)領(lǐng)域狹窄,相互依存性增強(qiáng),信用問題成為企業(yè)合作的主要問題。
點(diǎn)擊進(jìn)入>>2017年5月人力資源考試真題及答案專題|歷年真題解析(講師版)