實(shí)施360度考評(píng)方法時(shí)注意問(wèn)題：（p375頁(yè)）

答：實(shí)施360度考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注如下幾個(gè)問(wèn)題：

    1.確定并培訓(xùn)公司內(nèi)部專門從事360度考評(píng)的管理人員。如果本公司內(nèi)部沒(méi)有專門從事360度考評(píng)的部門或人員，可以聘請(qǐng)專門從事這一事務(wù)的機(jī)構(gòu)來(lái)幫助完成這個(gè)過(guò)程，除非管理者在這方面是個(gè)專家，否則不應(yīng)在沒(méi)有助手的情況下試用這一評(píng)價(jià)工具。

    2.實(shí)施360度考評(píng)方法，應(yīng)選擇最佳時(shí)機(jī)，在組織面臨士氣問(wèn)題，處于過(guò)渡時(shí)期，或走下坡路時(shí)，不宜采用360度考評(píng)的方法。

    3.上級(jí)主管應(yīng)與每位考評(píng)者進(jìn)行溝通，要求考評(píng)者對(duì)其意見(jiàn)承擔(dān)責(zé)任，確?？荚u(píng)者的意見(jiàn)真實(shí)可靠。

    4.使用客觀的統(tǒng)計(jì)程序。如使用加權(quán)平均方法或者其他量化方法，整理匯總核算多位考評(píng)者的評(píng)價(jià)結(jié)果，需要注意的是：對(duì)不同的被考評(píng)者，應(yīng)使用相同的權(quán)數(shù)以確保使用者無(wú)法操縱評(píng)價(jià)的結(jié)果。

    5.防止考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)作弊、合謀等違規(guī)行為。

    6.準(zhǔn)確識(shí)別和評(píng)估偏見(jiàn)、偏好等對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果的影響。如考評(píng)者對(duì)年齡、性別、教育水平、個(gè)性等的個(gè)人偏見(jiàn)對(duì)評(píng)估結(jié)果的主管影響。

    7.對(duì)考評(píng)者的個(gè)別意見(jiàn)實(shí)施保密，確保每位接受評(píng)價(jià)的員工無(wú)法獲知任一考評(píng)者的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，上級(jí)評(píng)價(jià)除外。

    8.不同的考評(píng)目的決定了考評(píng)內(nèi)容的不同，所應(yīng)注意的事項(xiàng)也有所不同。

備考試題：人力資源管理師二級(jí)歷年真題

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