1. 企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析：p216-218頁（注意表3-1）

答：傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析包括組織分析、任務(wù)分析和人員分析，而以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)需求分析，還包括企業(yè)戰(zhàn)略分析和員工職業(yè)生涯分析。

    (1)企業(yè)戰(zhàn)略分析

    (2)組織分析

    (3)任務(wù)分析

    (4)人員分析

    (5)員工職業(yè)生涯分析

2. 起草培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)做好的工作（p221頁）：

答： 起草培訓(xùn)規(guī)劃時，應(yīng)當(dāng)做好以下幾個方面的工作：

    (1)制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)?？傮w目標(biāo)制定的主要依據(jù)是：

     ① 企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。

     ② 企業(yè)人力資源的總體規(guī)定。

     ③ 企業(yè)培訓(xùn)需求分析。

    (2)確定具體項目的子目標(biāo)。子目標(biāo)的確定，是在總體目標(biāo)確定后，根據(jù)具體培訓(xùn)項目及階段來制定的子項目或階段性培訓(xùn)規(guī)劃，包括實施過程、時間跨度、階段、步驟、方法、措施、要求和評估方法等。

    (3)分配培訓(xùn)資源。由于企業(yè)培訓(xùn)受企業(yè)的人力、物力、財力等方面的條件限制，因而為減少浪費，提高培訓(xùn)績效，必須對培訓(xùn)的各子項目或階段性目標(biāo)，按輕重緩急分配培訓(xùn)資源，以確保各項目都有相應(yīng)的人力、物力和財務(wù)的支持。

    (4)進行綜合平衡。主要從五個方面進行綜合平衡：

     ① 在培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃之間進行平衡。

     ② 在企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項目之間進行平衡。

     ③ 在員工培訓(xùn)需求與師資來源之間進行平衡。

     ④ 在員工培訓(xùn)與個人職業(yè)生涯規(guī)劃之間進行平衡。

     ⑤ 在培訓(xùn)項目與培訓(xùn)完成期限之間進行平衡。

備考試題：人力資源管理師二級歷年真題

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