測評標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的步驟(p124頁):
答:測評標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的步驟:
(1)明確測評的客體與目的。
(2)確定測評的項(xiàng)目或參與因素。
① 工作目標(biāo)因素分析法;
② 工作內(nèi)容因素分析法;
③ 工作行為特征分析法。
(3)確定素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)。
(4)篩選與表述測評指標(biāo)。
(5)確定測評指標(biāo)權(quán)重。確定權(quán)重的方法有:
① 德爾菲法;
② 主觀經(jīng)驗(yàn)法;
③ 層次分析法。
(6)規(guī)定測評指標(biāo)的計(jì)量方法。根據(jù)計(jì)量的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)的不同,常見有兩種情況:
① 客觀性測評指標(biāo);
② 主觀性測評指標(biāo)。
(7)試測或完善素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系。
備考試題:人力資源管理師二級歷年真題
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