一、筆試設(shè)計與應(yīng)用的基本步驟
1．成立考務(wù)小組。
2．制訂筆試計劃。
3．設(shè)計筆試試題。
4．監(jiān)控筆試過程。
5．筆試閱卷評分。
6．筆試結(jié)果運(yùn)用。
二、筆試存在的問題與主要對策
筆試中存在的不足并非來自筆試測驗(yàn)形式本身，而是主要源于筆試測驗(yàn)中試題的編制水平。從筆試命題機(jī)制的流程與程序上講，必須加強(qiáng)以下幾個方面的建設(shè)，才能保證筆試試題的針對性與科學(xué)性。
1．建立筆試命題的研究團(tuán)隊。
2．針對招聘崗位的級別和選拔對象進(jìn)行崗位的匹配能力分析。
3．根據(jù)崗位的級別與分類，實(shí)施針對性命題。
4．實(shí)施專家試卷整合與審核制度。
【例題2．2．15】從筆試命題機(jī)制的流程與程序來看，需要加強(qiáng)（ ）方面的建設(shè)，才能保證筆試試題的針對性與科學(xué)性。
A．根據(jù)崗位的級別與分類實(shí)施針對性命題
B．建立筆試命題的研究團(tuán)隊
C．制訂筆試計劃
D．實(shí)施專家試卷整合與審核制度
E．針對招聘崗位的級別和選拔對象進(jìn)行崗位的
匹配能力分析
【答案】ABDE
三、筆試測驗(yàn)《考試大綱》的編制
設(shè)計《考試大綱》的基本思路：在工作崗位分析或構(gòu)建崗位勝任特征模型的基礎(chǔ)上，并清晰界定各類崗位人員任職資格條件以及知識、能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，解決好通過筆試要檢測應(yīng)聘者哪些方面的知識，哪些方面能力素質(zhì)的問題，即對人員招聘的選拔筆試，要對“考什么、怎么考”這兩個基本問題作出正確的回答，包括考試的功能、測評要素(項目、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn))，以及考試測評的方式方法等內(nèi)容。
四、建立規(guī)范的閱卷制度
1．制定詳細(xì)準(zhǔn)確的評分標(biāo)準(zhǔn)與答案。
2．根據(jù)考試的級別與類型采取多樣化的閱卷方式。
3．對筆試試卷結(jié)果進(jìn)行二次或三次審核。
五、試卷分析報告的撰寫
1．進(jìn)行試卷信度、效度、難度與區(qū)分度的分析。
2．進(jìn)行考試情況整體分析，了解應(yīng)聘者整體狀況。
3．根據(jù)選拔的需要，進(jìn)行應(yīng)聘者個人的試卷分析。
六、筆試結(jié)果深層次的開發(fā)與應(yīng)用
(一)改進(jìn)選拔錄用方式
目前，企業(yè)人員的選拔錄用主要有兩種方式：一種是逐輪淘汰法；另一種是比例合分法。
(二)多種手段密切結(jié)合
筆試測驗(yàn)的結(jié)果同其他選拔手段密切結(jié)合是提高應(yīng)聘筆試測驗(yàn)有效性的重要途徑之一。
七、知識測驗(yàn)的題型設(shè)計
(一)客觀題
1．客觀題的主要優(yōu)點(diǎn)
(1)題目的分值小，適宜大量出題，考點(diǎn)覆蓋面廣。
(2)評分依據(jù)唯一的答案，評判更科學(xué)、客觀。
(3)方便采用電腦閱卷等現(xiàn)代化的批閱工具，大大提高了效率。
2．客觀題的局限性
(1)編寫試卷的難度大，如編寫單項選擇題，
每個題目需要找出3~4個干擾項，并且每個干擾項不能對答案具有導(dǎo)向性、指向性或明顯可辨別性，因此，需要反復(fù)比較才能確定。
(2)不易對人的綜合分析、運(yùn)用能力和文字表達(dá)能力進(jìn)行測試。
(3)容易存在一定的漏洞，使應(yīng)聘者猜測答案，降低了考試的信度。
(4)考試的耗費(fèi)比較大，組織一次考試需要耗費(fèi)大量的人力、物力和時間。
3．客觀試題的形式
設(shè)計客觀試題時，可以采用填空題、選擇題、判斷題、改錯題等多種形式。
(二)主觀題
主觀題的答案往往是開放性、非唯一的，給應(yīng)聘者很大的自由度，能夠看出應(yīng)聘者的綜合能力和思維深度。
1．主觀題的主要優(yōu)點(diǎn)
(1)試題的內(nèi)容綜合度高。
(2)具有一定的發(fā)散性，鼓勵應(yīng)聘者自由發(fā)揮，有利于考查知識的運(yùn)用能力、深層次的認(rèn)識思維能力。
(3)主觀試題命題量少，題干比較簡單。
2．主觀題的局限性
(1)測試的內(nèi)容范圍有局限性，分?jǐn)?shù)占的比重大，考生一道題目的得失對結(jié)果的影響偏大。
(2)主觀題沒有統(tǒng)一的答案，容易受到批閱人自身的知識及其專業(yè)水平以及評判標(biāo)準(zhǔn)等主客觀因素的制約和影響。
(3)批閱主要靠人工完成，效率比較低，不能用現(xiàn)代化的評分手段替代。
3．主觀題的形式
設(shè)計主觀題時，可以采用簡答題、論述題、作文題、案例分析題、方案設(shè)計題等多種形式。
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