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第五節(jié) 教師心理
命題點1：教師的角色心理
(一)教師角色
1.含義
教師角色，指教師按照其特定的社會地位承擔(dān)起相應(yīng)的社會角色，并表現(xiàn)出符合社會期望的行為模式。
2.構(gòu)成
社會的不斷發(fā)展使得學(xué)校的功能日趨多元化、復(fù)雜化，教師的角色也在不斷地變化中。教師角色是一個有機的整合體。根據(jù)現(xiàn)代社會和學(xué)生個體發(fā)展的需要，教師的職業(yè)角色主要涉及以下六方面：文化、知識的傳遞、傳授者，學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者;學(xué)生靈魂的塑造者;班級活動的領(lǐng)導(dǎo)者;學(xué)生家長的代理人;學(xué)生的楷模和知心朋友;心理健康的維護者等。
(1)文化、知識的傳遞、傳授者，學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者
教師要把人類社會所積累的生產(chǎn)勞動經(jīng)驗、科學(xué)知識以及各種符合社會發(fā)展需要的思想觀念和行為規(guī)范傳授給學(xué)生，使他們能繼承前人積累的知識、經(jīng)驗，延續(xù)社會的發(fā)展。因此，教師在人類文化的繼承和發(fā)展中起著重要的橋梁作用。但是，作為現(xiàn)代教師，當(dāng)前面臨著一個怎樣傳授知識的問題。過去，人們認為教師應(yīng)該是一個知識庫，是一部活的教科書。教師的任務(wù)就是把自己所掌握的知識傳授給學(xué)生，要把自己桶里的水裝到學(xué)生的碗里去，因此才有“要給學(xué)生一碗水，自己要有一桶水”的說法。但現(xiàn)代的學(xué)習(xí)理論告訴我們，今后的學(xué)習(xí)不再會停留在掌握現(xiàn)成知識的水平上，而是要掌握學(xué)習(xí)的方法，學(xué)會學(xué)習(xí)。從這個角度來看，教師應(yīng)該做學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，而不只是灌輸者。教師的主要任務(wù)應(yīng)該是促進學(xué)生智力和創(chuàng)造力的發(fā)展，掌握學(xué)習(xí)的方法。
(2)學(xué)生靈魂的塑造者
教師不僅要教書，還要育人，也就是幫助學(xué)生學(xué)會做人，這是比教書更重要的任務(wù)。從人的社會化的角度來看，人的思想道德的社會化是非常重要的。知識沒學(xué)好，以后可以補上，可如果沒有形成良好的思想道德，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，以后就很難補上。為了完成這一任務(wù)，就要求教師要全面深入地了解學(xué)生的思想狀況，掌握思想品德教育的基本理論與方法。
一方面本人要具有高尚的思想境界和道德情操，處處做到以身作則;另一方面還要具備較強的德育工作能力和高超的教育藝術(shù)水平，能夠在學(xué)生的思想進步和品德形成過程中起到重要的導(dǎo)向作用。那么，如何做好學(xué)生靈魂塑造工作呢?有研究者認為應(yīng)該做好六項工作：第一，要提高塑造學(xué)生靈魂的效益;第二，要全面深入地了解學(xué)生的思想狀況;第三，要增強德育內(nèi)容的吸引力和說服力;第四，要優(yōu)化德育過程;第五，要充分發(fā)揮德育方法的整體效應(yīng);第六，身教與愛的教育并施。
(3)班級活動的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者
組織化是現(xiàn)代學(xué)校教育制度的一大特點，班級集體是學(xué)校教育的基本單位和基本形式。學(xué)生的各種活動幾乎都是按集體方式進行的。任何集體都有領(lǐng)導(dǎo)人。教師的地位、年齡、知識、經(jīng)驗和權(quán)利都決定了教師在學(xué)生集體中負有領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。教師的領(lǐng)導(dǎo)是為了保證教育教學(xué)活動順利而有效地進行。
在班級集體的建設(shè)與發(fā)展過程中，教師負有組織和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。在這里，教師要代表國家執(zhí)行既定的教育方針，要把握集體發(fā)展的目標與方向，要建立和完善班級中的組織機構(gòu)，調(diào)動每個學(xué)生的積極性，幫助他們在集體活動中逐漸完成社會化的過程，促進他們個性的健全發(fā)展。為此，教師必須具備較強的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)才能。具體包括以下幾方面：第一，要帶領(lǐng)班級成員確定班集體的發(fā)展目標;第二，要指導(dǎo)班級成員制定實施方案;第三，要領(lǐng)導(dǎo)班級建立一套完善的組織機構(gòu);第四，要指導(dǎo)學(xué)生開展各種集體活動;第五，要協(xié)調(diào)班級內(nèi)外的人際關(guān)系;第六，要開展對班級成員和班集體的評價活動。
(4)心理調(diào)節(jié)者
這一角色要求教師不僅要關(guān)心學(xué)生的身體健康和生理衛(wèi)生，而且要重視學(xué)生的心理健康和心理衛(wèi)生問題。隨著現(xiàn)代社會對人才素質(zhì)中心理素質(zhì)的日益關(guān)注，學(xué)生的心理健康問題越來越受到廣大教師和家長的重視。在學(xué)校教育的條件下，教師不僅要能將心理教育滲透到學(xué)校各項日常工作之中去，而且還要能為那些有心理困擾和心理障礙的學(xué)生提供及時、有效的指導(dǎo)與幫助。這就要求教師必須掌握有關(guān)心理健康和心理教育的理論與方法，成為一名合格的心理輔導(dǎo)員。
(5)學(xué)生楷模
在學(xué)生心目中，教師是知識的源泉，是智慧與行為的典范，教師所有的舉止言行都會成為學(xué)生模仿和學(xué)習(xí)的對象。因此教師要嚴于律己，強調(diào)身教重于言教，要通過榜樣、模范作用去感染、教育每一個學(xué)生。
(6)家長的代理人
學(xué)生在校期間，教師就成了家長的代理人，行使對學(xué)生的監(jiān)護權(quán)。對于學(xué)生來講，尤其是小學(xué)低年級的學(xué)生，教師在擔(dān)負對學(xué)生的教育、指導(dǎo)、關(guān)心、照顧等職責(zé)方面與家長有某些類似的地方。學(xué)生(孩子)很自然地會把教師與父母聯(lián)系在一起，把在家里對父母的期望、要求遷移到教師身上。在某些方面，教師甚至可能比家長更讓學(xué)生感到可親、可敬，具有更大的權(quán)威性。因此，學(xué)生在校期間，教師不僅要代表國家對學(xué)生進行教育和管理，而且要代表家長照顧學(xué)生的生活，負責(zé)保護學(xué)生的安全和各項合法權(quán)益。學(xué)生在校期間如果發(fā)生問題，學(xué)校和教師應(yīng)負一定的法律責(zé)任。因此，教師一定要具有較強的責(zé)任感和義務(wù)感，要有足夠的愛心和耐心，要從各方面去關(guān)心和照顧學(xué)生，要成為學(xué)生心目中最可信賴的人。
(二)教師角色的形成
教師角色的形成，是指教師逐步認識到自身的職業(yè)角色及相應(yīng)要求，通過實踐將社會對教師的角色期待予以內(nèi)化形成相應(yīng)的心理特征何能力的過程。這一過程有三個階段：角色認知階段，角色認同階段，角色信念階段。
1.角色認知階段
角色認知，指角色扮演者對某一角色行為規(guī)范的認識和了解，知道哪些行為是合適的，哪些行為是不合適的。對教師職業(yè)角色的認知，就是教師對教育事業(yè)的深刻理解過程，包括教育工作是怎樣的職業(yè)，它所承擔(dān)的社會職責(zé)是什么，它在歷史、現(xiàn)實中處于怎樣的地位等。只有對教育工作有了較高的認識，才能理解其偉大和神圣之所在，進而產(chǎn)生光榮感、責(zé)任感。
2.角色認同階段
教師角色的認同，指教師親身體驗、接受教師角色所承擔(dān)的社會職責(zé)，并用來控制和衡量自己的行為。對教師角色的認同不僅在認識上了解到教師角色的行為規(guī)范、社會價值和評價，并經(jīng)常用優(yōu)秀教師的標準來衡量自己的心理和言行，自覺地評價與調(diào)節(jié)自己的行為。同時在情感上也有了體驗，表現(xiàn)出較強的職業(yè)情感。如熱愛教育事業(yè)、熱愛學(xué)生等。對教師角色的認同，是教師正式充當(dāng)了這一角色，有了實踐經(jīng)驗后才真正開始具有的。
3.角色信念階段
信念是個體確信并愿意以之作為自己行為指南的認識。信念表現(xiàn)在教師職業(yè)中就是為教育事業(yè)獻身的精神。在此階段中，教師角色中的社會要求轉(zhuǎn)化為個體需要，形成了教師職業(yè)特有的自尊心和榮譽感。教師意識和教師特有的情感，使他們自覺地奉獻出畢生的精力。
(三)教師的角色適應(yīng)
1.形象適應(yīng)
這是指首先在外部形象上要適應(yīng)社會對教師的期待，其中包括社會其他職業(yè)的人和學(xué)生對教師角色期待兩個方面。
社會其他職業(yè)的人對教師的認識與看法雖不完全相同，但卻因教師的社會責(zé)任而對教師的行為與作用有較一致的印象。一個教師要成功地適應(yīng)職業(yè)活動，首先就得適應(yīng)社會對教師的通行看法，甚至是某些刻板的印象，在外部形象上適應(yīng)教師角色。否則，會因此受到某些非議。
據(jù)資料表明，學(xué)生所喜歡的教師行為，反映他們所期待的教師品質(zhì)。學(xué)生所認定的教師的好品質(zhì)，構(gòu)成學(xué)生心目中的理想教師形象，學(xué)生在觀察、親近、評價教師時，常常以此作為標準。
因此，教師應(yīng)盡量適應(yīng)學(xué)生的期待，努力實踐學(xué)生心目中理想的教師形象。
教師對角色形象的適應(yīng)，實質(zhì)是教師在外部行為表現(xiàn)上對職業(yè)形象的模仿與趨同，這是角色適應(yīng)的表淺層面。
2.職責(zé)適應(yīng)
就社會職責(zé)與分工而言，教師擔(dān)負著培養(yǎng)年輕一代的任務(wù)，其社會職業(yè)角色是教育者。
因此，教師一方面必須適應(yīng)職業(yè)的要求，明確自己的角色職責(zé)，以完成實現(xiàn)人類社會的知識經(jīng)驗的傳遞，社會人才的培養(yǎng)等;另一方面，教育者這一角色的教育功能與影響又是多方面的，是知識傳授者、集體領(lǐng)導(dǎo)人、學(xué)生的表率與知心朋友、家長的代理人等多種具體的教師角色或教育功能的集合與概括。這些角色相互聯(lián)系，相互重疊，相互補充，還有一些相互矛盾。為此，教師必須在執(zhí)行教育賦予自身的職責(zé)基礎(chǔ)上，正確處理好自身擔(dān)任的多種教育角色，在教書、育人、組織管理、交往以及知識傳授、技能訓(xùn)練、能力培養(yǎng)、情感影響、道德教育等方面實現(xiàn)不同角色的獨特功能，融合它們的作用，從全局、整體上適應(yīng)教書育人的職業(yè)責(zé)任。
3.自我人格適應(yīng)
這是指教師從個性上進行個人自我修養(yǎng)，達成教師角色心理的內(nèi)化與人格化，形成穩(wěn)固的教育人格。教師在獲得相應(yīng)的角色經(jīng)驗、技能，并從形象與職責(zé)上進行角色適應(yīng)之后，還應(yīng)從自身的人格或個性方面進行塑造與鍛煉，培養(yǎng)適應(yīng)教師職業(yè)特點的“教育氣質(zhì)”。從對角色職責(zé)的認同、接納和對角色行為的外部模仿，逐漸內(nèi)化為個人的職業(yè)素質(zhì)與人格品質(zhì)，達到教師對角色適應(yīng)的最高境界。
(四)教師的角色意識
教師的角色意識，是指教師對自己所扮演的社會角色規(guī)范的認知和體驗。教師的角色意識是教師自我意識的一項重要內(nèi)容，只有形成明確的角色意識，教師群體才能形成一個符合社會要求的職業(yè)行為規(guī)范，教師個體也才能不斷地調(diào)節(jié)、完善自己的職業(yè)行為，很好地完成教師的社會職責(zé)。
教師角色意識的心理結(jié)構(gòu)包括以下三部分內(nèi)容：
1.角色認知
角色認知是指角色扮演者對角色的社會地位、作用及行為規(guī)范的認識和對與社會的其他角色的關(guān)系的認識。
角色認知是角色扮演的先決條件，一個人能否成功地扮演某種角色，取決于他對這一角色的認知程度。作為一個認識過程，角色認知貫穿于角色行為的整個過程中。對于教師來說，只有具有清晰的角色認知才能在各種社會情境中恰當(dāng)?shù)匦惺拢_到良好的社會適應(yīng)效果。教師角色認知的實現(xiàn)是教師通過學(xué)習(xí)、職業(yè)訓(xùn)練、社會交往等，了解社會對教師角色的期望和要求。
2.角色體驗
角色體驗是指個體在扮演一定角色的過程中，由于受到各方面的評價與期待而產(chǎn)生的情緒體驗。一般來說，這種體驗因主體行為是否符合角色規(guī)范，并因此受到不同評價而有積極與消極之分。例如，責(zé)任感、自尊感和自卑感都是教師在角色扮演過程中產(chǎn)生的情緒體驗。
3.角色期待
角色期待是指角色扮演者對自己和對別人應(yīng)表現(xiàn)出什么樣的行為的看法和期望。它是因具體人和情境的不同而變化的。教師的角色期待是教師自己和他人對其行為的期望。
角色期待包括兩方面，一是自我形象，即個人對自己的行為期望;二是公眾形象，指他人對某一特殊角色的期望。這兩者是相互作用和相互影響的。教師只有對教師角色的社會期待不斷地認同與內(nèi)化才能盡快地把社會期望轉(zhuǎn)化為自我期待，從而減少角色混淆與角色沖突。
(五)教師角色功能
①教師人格特征影響學(xué)生品德形成;
②教師言行舉止影響學(xué)生行為表現(xiàn);
③教師教學(xué)風(fēng)格影響學(xué)生個性發(fā)展;
④教師教育期望影響學(xué)生學(xué)業(yè)成績;
⑤教師領(lǐng)導(dǎo)方式影響學(xué)生集體風(fēng)氣。
(六)教師角色沖突
1.角色職能與角色期望的沖突
角色與期望關(guān)系密切，對某一種職業(yè)期望越多，就要求從事該種職業(yè)活動的人具有越多的角色職能。而職業(yè)總是有范圍的活動，某種角色也只發(fā)揮某種專門性的功能和作用，因此在多期望的職業(yè)活動中，角色職能與角色期望不可避免地會發(fā)生>中突。由于教師職業(yè)的社會意義與影響，教師活動的形式與內(nèi)容常常成為社會公眾期望的焦點，被寄予較多、較大的期望。這些期望又因不同的期望主體而有較大的差異性，不可能同時被滿足，造成人們對教師的角色期望與教師角色職能之間的脫節(jié)，因而形成了教師心理上的矛盾與沖突。
2.社會角色定勢與個體角色行為的沖突
人們頭腦中存在著的較普遍的教師形象或一致的看法，構(gòu)成社會對教師的角色定勢。但是，教師在從事角色活動時，總是以不跟他的自我概念與自我理想有根本沖突的方式來扮演這些角色。況且教師是不同個性的人，他們對教師角色活動有不同的意識取向與價值認定，有不同的行為表現(xiàn)，這就使得教師個人的角色行為與社會上教師角色定勢之間存在著較大的差異。這種差異，使不少教師受到他人對自己行為期望的沖擊，甚至遭到非議與指責(zé)，在心理上產(chǎn)生矛盾與沖突。
3.角色活動性質(zhì)與角色活動成果的沖突
教育活動的成效具有較長的周期性。而且，教育活動始終是一種群體性的社會活動。教師個人很難說清自己在傳授知識和培養(yǎng)學(xué)生方面究竟取得了哪些確切的成果。角色活動與活動的成就、個人的努力與他人的工作之間缺乏明確的界限，使得教師感到自己的角色雖有明確的責(zé)任，但角色活動的成果卻具有很大的“無形性”或“模糊性”。這種希望看到成果的需要與成果的“無形性”之間的矛盾，使一些教師產(chǎn)生心理上的困擾與挫折感。
4.角色的責(zé)任要求與個人事業(yè)成就的沖突
這種沖突的實質(zhì)是教師自我利益與他人利益之間的矛盾。教師作為現(xiàn)代社會中的一員，有追求個人事業(yè)、實現(xiàn)個人生活價值的成就需要，也有追求事業(yè)進展時的心理壓力。但由于教師重大的社會責(zé)任和角色行為的表率作用，使其必須與學(xué)生隨時維持某種持久、密切的關(guān)系，全身心地投入教育教學(xué)之中，這就使教師自身的追求、個人事業(yè)成就就因此而受到影響，加之角色活動成果的“無形性”，很難有事業(yè)上的成就感，角色>中突由此而產(chǎn)生。
5.角色職責(zé)與不同價值間的沖突
無論是從角色職責(zé)，還是從社會文化的繼承而言，教師一直是社會提倡的價值模范，且被作為一種價值傳播的工具。當(dāng)今社會，人們的價值觀念發(fā)生了深刻變化，社會并存的多元的價值觀念與教師角色形成嚴峻沖突。比如，某些教學(xué)內(nèi)容中蘊含著的價值觀念與標準，并不完全合乎教師個人的價值觀，但教學(xué)強調(diào)正面引導(dǎo)甚至灌輸，教師就不得不在面對學(xué)生時壓抑自己的價值觀點。此外，教師自身的價值觀念(特別是所謂的“傳統(tǒng)”的價值觀念)也常常與學(xué)生或年輕一代的價值觀相對立，然而他們既要維持與社會意識形態(tài)相適應(yīng)的價值觀念，又不得不對學(xué)生的觀念表示出某種寬容與理解。因而，教師在面對不同價值觀念或?qū)π屡f價值觀念調(diào)適時存在著心理沖突。
6.群體組織特性與教師個人自我形象維護的沖突
社會心理學(xué)認為，角色個體所處的組織機構(gòu)的特性與社會聲譽，會使個體獲得相應(yīng)l9聲譽或承受不同的心理壓力。作為知識分子的教師，一直渴望自己的職業(yè)地位與角色活動受到社會的支持、贊譽，以維護強烈的自尊心。但他們在現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)，社會上的人們對他們及其職業(yè)的態(tài)度與他們所渴望的職業(yè)地位和角色形象很不一致，加之在所有的職業(yè)中，教師對于他所處的機構(gòu)的控制性最低，教師很難在學(xué)校組織的支持與幫助下，較自由地進行必要的社會人際交往。由于教師的社會關(guān)系較為單調(diào)，致使個人的自我形象受到一定的損害，導(dǎo)致心理上出現(xiàn)矛盾與沖突。
7.職業(yè)勞動價值與職業(yè)勞動報酬的沖突
這是困擾教師最現(xiàn)實、最劇烈的心理沖突，教師對此沖突的心理承受力，直接影響著他們從事教育活動或職業(yè)勞動的積極性。
對任何社會職業(yè)來說，它的勞動價值決定了其勞動報酬。教育對社會發(fā)展的促進價值和進步作用，決定了教師及其職業(yè)勞動應(yīng)當(dāng)具有較高的勞動報酬與經(jīng)濟待遇。20世紀中期，教師工資雖然不太高，但他們基本上能以社會整體生活水準、相對高的職業(yè)勞動報酬進行自我心理平衡。而在當(dāng)前的商品經(jīng)濟環(huán)境中，社會其他職業(yè)的勞動報酬大幅度提高，教師的勞動報酬則遠遠低于社會一般職業(yè)，經(jīng)濟分配中出現(xiàn)“腦體倒掛”現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)嚴重的拖欠教師工資的情況。針對這些現(xiàn)實，教師“不患寡而患不公”等憤怒心理由此產(chǎn)生。加之商品經(jīng)濟的核心是等價交換，勞動分配原則是按勞付酬，經(jīng)濟待遇低就意味著沒本事、無貢獻。教師會因自己的勞動價值與勞動報酬嚴重背離而對職業(yè)憂心忡忡，心理沖突劇烈，甚至離散心理嚴重，最終棄教“跳槽”。
(七)教師角色沖突的解決
為了幫助教師順利完成角色心理與職業(yè)行為的適應(yīng)，特別是盡量避免和化解他們的角色心理沖突，必須考慮下列涉及社會、學(xué)校與教師個人三方面的意見。
1.引導(dǎo)人們正確認識教師的角色職能，營造支持教師職業(yè)威望的社會心理氛圍在扮演教育者角色的過程中，教師必然會以自身內(nèi)部狀態(tài)來反映社會對教師及其職業(yè)的看法，使職業(yè)活動帶上或被賦予某種意識傾向和心理氣氛。因此，應(yīng)當(dāng)幫助人們正確認識教師的角色職能，正確理解教師角色的特定社會職能與專門性功用。既廣泛樹立起“教師是陽光下最光輝的職業(yè)”這個觀念，做到尊師重道;又要避免人們因為過分夸大教師的作用而對教師產(chǎn)生多的角色期望。通過正確認識教師的角色職能，使全社會形成支持教師職業(yè)威望的意識傾向與心理氛圍，這將有助于教師對自己的職業(yè)產(chǎn)生自豪感，并以健康的情緒從事教育活動。
2.增加教師的職業(yè)勞動報酬，提高教師的社會經(jīng)濟地位
職業(yè)勞動的經(jīng)濟報酬，客觀上起著社會對職業(yè)勞動成果價值認定的作用，并成為衡量其社會地位的重要標志。針對當(dāng)前教師經(jīng)濟待遇偏低的現(xiàn)實，應(yīng)較大幅度地增加教師的勞動報酬，使教師的經(jīng)濟收入與其職業(yè)價值相適應(yīng)。在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境中，增加教師的經(jīng)濟收入，既是提高教師社會地位、激勵教師職業(yè)積極性的基礎(chǔ)性物質(zhì)條件，又是提高教師職業(yè)勞動效率的保健性心理條件。否則，教師職業(yè)積極性的增強、教育質(zhì)量的提高都將很困難。
3.加強對教師勞動過程的管理，及時進行角色活動的成就測評
教師勞動的質(zhì)量雖然最終落實在目標上，但卻直接反映在過程中。由于教育目標的達成具有一定的周期性，教師角色活動的成果具有“無形性”，因此學(xué)校對教師的管理不應(yīng)實施目標管理，而應(yīng)當(dāng)是對教師勞動過程進行管理。與此同時，輔之以對教師勞動成就的測量與評價，使教師能清楚地看到自己的勞動成就，心理上有完成任務(wù)的趨合感。這樣，不僅會消除一些角色沖突，而且還會使教師的角色行為即時得以強化。
4.學(xué)校的人際組織工作要“外開內(nèi)合”
學(xué)校是社會的一個心理單元，它既是教師人際關(guān)系的心理結(jié)合體，又與外部社會存在多方面的聯(lián)系。作為教師相互間和教師與社會發(fā)生心理聯(lián)系的中介，學(xué)校必須充分發(fā)揮組織的社會心理的互動與促動功能。一方面以多種途徑、方式向社會開放，發(fā)揮教育組織特殊的影響，此所謂“外開”;另一方面則以此融洽校內(nèi)教師間的心理聯(lián)系，形成人際互助的心理氛圍，此所謂“內(nèi)合”。通過“外開內(nèi)合”，幫助教師以自立與互助來豐富、發(fā)展社會關(guān)系，實現(xiàn)個人自我形象的社會維護。
5.教師個人要充分認識教育的社會促進作用，對教師職業(yè)進行正確的社會價值定向教師是一種社會職業(yè)，但其對社會的促進作用，卻是人類社會的一種事業(yè)。教師應(yīng)當(dāng)正確認識教育的價值與作用，樹立教育的社會事業(yè)價值觀。這種基于事業(yè)的價值認定與取向，是教師對教育事業(yè)甘于奉獻、樂育英才的思想基礎(chǔ)。此外，教師要加強個性修養(yǎng)，有效地采用一些心理調(diào)適方法，有助于角色心理的適應(yīng)與角色沖突的化解和消除。
[page]命題點2：教師的心理特征
教師的心理特征是指教師在教育教學(xué)實踐活動中長期扮演的各種不同的角色并隨之逐漸形成的特有的心理品質(zhì)。教師的職業(yè)特點、社會角色決定了教師應(yīng)具備一系列特定的心理品質(zhì)，主要包括教師的認知能力、情感、意志和人格特征。
(一)教師的認知特征
教師的認知特征包括其知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)能力。一般認為，教師的知識結(jié)構(gòu)主要包括專業(yè)學(xué)科內(nèi)容知識、教育教學(xué)、心理學(xué)的知識和實踐性知識。教學(xué)能力包括：教學(xué)設(shè)計能力(組織和運用教材、組織教學(xué)、教學(xué)媒體使用)、良好的表達能力、教學(xué)管理能力、教學(xué)機智等。
1.較強的教學(xué)設(shè)計能力
教師教學(xué)效果的優(yōu)劣、學(xué)習(xí)者發(fā)展的程度如何最根本地決定于教師的課堂教學(xué)設(shè)計和實踐能力。
2.良好的表達能力
表達能力是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一，其中最重要的是言語表達能力。言語表達又可分為口頭表達和書面表達。英國教育心理學(xué)家恰爾德認為，良好的教師口頭言語表達應(yīng)做到以下幾點：
①運用簡潔而規(guī)范的描述，要點指示明確;
②根據(jù)學(xué)生年齡特點與知識水平，運用易于接受的語言;
③不用含混不清或拼湊的語言;
④多用簡練、富有吸引力的新聞報道式語言;
⑤恰當(dāng)?shù)剡\用比喻與隱喻;
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⑥保持語言的流暢性和不間斷性;
⑦講授應(yīng)盡早進入主題：
⑧講授重點應(yīng)要言不煩;
⑨增強語言效果，發(fā)音應(yīng)注意抑揚頓挫;
⑩利用輔助性語言，輔以動作表情。
3.教學(xué)管理能力
教學(xué)管理能力包括對教材內(nèi)容、教學(xué)活動、教學(xué)過程的組織及對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)活動的激發(fā)，維持、評價和反思教學(xué)效果、教學(xué)過程。
4.教學(xué)機智
教學(xué)機智指教師對教與學(xué)雙邊活動的敏感性，是教師在教育教學(xué)情境中，特別是意外情況下，快速反應(yīng)，隨機應(yīng)變，及時采取恰當(dāng)措施的綜合能力。它表現(xiàn)為：克制;對學(xué)生體驗的理解;尊重學(xué)生的主體性;“潤物細無聲”的能力;對情境的自信;臨場表現(xiàn)的天賦。
(二)教師的人格特征
教師的人格特征是影響教學(xué)的重要因素，其包含的內(nèi)容是多方面的，如教師的職業(yè)信念、性格特點和教師對學(xué)生的理解等。
自身知識的豐富，高水平的教育教學(xué)能力，這些都是外在的、可見的。除此之外，許多時候教師是通過自己的言談舉止對學(xué)習(xí)者產(chǎn)生影響的，這種影響是潛移默化的。教師的人格魅力對學(xué)習(xí)者的影響是終身的。同時，教師的人格魅力有助于學(xué)習(xí)者對教師教育教學(xué)水平的評定。有效的教師的人格特征主要表現(xiàn)在以下方面：
1)教師的熱愛，包括對教育事業(yè)的熱愛、對學(xué)生的熱愛、對所教學(xué)科的熱愛。
2)良好的性格。良好的性格是教師最重要的人格特征，主要包括公正無私、謙虛誠實、活潑開朗、獨立的性格。
3)良好的自我意識，表現(xiàn)為在自我認知方面，能進行有效的自我分析、合理的自我評價;在自我體驗方面，能做到自立、自信、自尊、自強、自愛;在自我控制方面，能做到自我反省，自我調(diào)節(jié)。
(三)教師的行為特征
教師的行為特征一般包括教師教學(xué)行為的明確性、多樣性、啟發(fā)性、參與性、任務(wù)取向性和及時地進行教學(xué)效果評估及其對學(xué)生產(chǎn)生的期望效應(yīng)。
[page]命題點3：教師的成長心理
(一)教師成長的歷程
教師在不同的成長階段所關(guān)注的問題不同。福勒和布朗根據(jù)教學(xué)的需要和教師不同時期所關(guān)注的焦點問題，把教師的成長階段劃分為關(guān)注生存、關(guān)注情境和關(guān)注學(xué)生三個階段。
1.關(guān)注生存階段
處于這一階段的一般是新教師，他們非常關(guān)注自己的生存適應(yīng)性，最擔(dān)心的問題是：“學(xué)生喜歡我嗎?”“同事們?nèi)绾慰次?”“是否覺得我干得不錯?”等。因而有些新教師可能會把大量的時間都花在如何與學(xué)生搞好個人關(guān)系上。有些新教師則可能想方設(shè)法控制學(xué)生，因為教師一般都想成為一個良好的課堂管理者。
2.關(guān)注情境階段
當(dāng)教師感到自己完全能夠適應(yīng)時，便把關(guān)注的焦點投向了提高學(xué)生的成績，即進入了關(guān)注情境階段。在此階段教師關(guān)心的是如何教好每一堂課的內(nèi)容，一般總是關(guān)心諸如班級的大小、時間的壓力和備課材料是否充分等與教學(xué)情境有關(guān)的問題。傳統(tǒng)教學(xué)評價也集中關(guān)注這一階段，一般來說，老教師比新教師更關(guān)注此階段。
3.關(guān)注學(xué)生階段
當(dāng)教師順利地適應(yīng)了前兩個階段后，成長的下一個目標便是關(guān)注學(xué)生。教師將考慮學(xué)生的個別差異，認識到不同發(fā)展水平的學(xué)生有不同的需要，某些教學(xué)材料和教學(xué)方式不一定適合所有學(xué)生。能否自覺關(guān)注學(xué)生是衡量一個教師是否成長成熟的重要標志之一。
(二)教師成長與發(fā)展的基本途徑
教師成長與發(fā)展的基本途徑主要有兩個：一方面是通過師范教育培養(yǎng)新教師作為教師隊伍的補充：另一方面是通過實踐訓(xùn)練提高在職教師素養(yǎng)。
1.觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動
課堂教學(xué)觀摩可分為組織化觀摩和非組織化觀摩。組織化觀摩是有計劃、有目的的觀摩;非組織化觀摩則沒有這些特征。
一般來說，為培養(yǎng)和提高新教師和教學(xué)經(jīng)驗欠缺的年輕教師多進行組織化觀摩，這種觀摩可以是現(xiàn)場觀摩(如組織聽課)，也可以是觀看優(yōu)秀教師的教學(xué)錄像。非組織化觀摩要求觀摩者有相當(dāng)完備的理論知識和洞察力，否則難以達到觀摩學(xué)習(xí)的目的。通過觀摩分析，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師駕馭專業(yè)知識，進行教學(xué)管理，調(diào)動學(xué)生積極性等方面的教育機智和教學(xué)能力。
2.開展微格教學(xué)
微格教學(xué)指以少數(shù)的學(xué)生為對象，在較短的時間內(nèi)(5～20分鐘)，嘗試做小型的課堂教學(xué)，可以把這種教學(xué)過程攝制成錄像，課后再進行分析。這是訓(xùn)練新教師，提高教學(xué)水平的一條重要途徑。
微格教學(xué)使教師分析自己的教學(xué)行為更加直接和深入，增強了改進教學(xué)的針對性，因而往往比正規(guī)課堂教學(xué)的經(jīng)驗更有效。
3.進行專門訓(xùn)練
要促進新教師的成長，我們也可以對他們進行專門化訓(xùn)練。其關(guān)鍵程序有：
①每天進行回顧;②有意義地呈現(xiàn)新材料;③有效地指導(dǎo)課堂作業(yè);④布置家庭作業(yè)：⑤每周、每月都進行回顧。
研究表明，專家教師所具有的教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)策略是可以教給新教師的，新教師掌握這些知識后，會在一定程度上促進其教學(xué)。但受訓(xùn)教師的教學(xué)能力僅僅有了有限程度的提高，同專家教師相比還有距離。這說明，僅靠短期訓(xùn)練來縮小專家與新手的差別是不夠的。
4.反思教學(xué)經(jīng)驗
對教學(xué)經(jīng)驗的反思，又稱反思性實踐或反思性教學(xué)，這是一種思考教育問題的方式，要求教師具有做出理性選擇并對這些選擇承擔(dān)責(zé)任的能力。
波斯納提出了一個教師成長公式：經(jīng)驗+反思=成長。他還指出，沒有反思的經(jīng)驗是狹隘的經(jīng)驗，如果教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進行深入思考，那么他的發(fā)展將大受限制。
科頓等人于1993年提出了一個教師反思框架，描述了反思的過程：
①教師選擇特定問題加以關(guān)注，并從可能的領(lǐng)域，包括課程方面、學(xué)生方面等，收集關(guān)于這一問題的資料。
②教師開始分析收集來的資料，形成對問題的表征，以理解這一問題。他們可以利用自我提問來幫助理解。提出問題后，教師會在已有的知識中搜尋與當(dāng)前問題相似或相關(guān)的信息。如果搜尋不到，教師就會去請教其他教師或閱讀專業(yè)書籍來獲取這些信息。這種調(diào)查研究的結(jié)果，有助于教師形成新的、有創(chuàng)造性的解決辦法。
③一旦對問題情境形成了明確的表征，教師就開始建立假設(shè)以解釋情境和指導(dǎo)行動，并且在內(nèi)心對行動的短期和長期效果加以考慮。
④考慮過每種行動的效果后，教師就開始實施行動計劃。當(dāng)這種行動再次被觀察和分析時，就開始了新一輪循環(huán)。
布魯巴奇等人于1994年提出了四種反思的方法：
①反思日記。在一天的教學(xué)工作結(jié)束后，要求教師寫下自己的經(jīng)驗，并與其指導(dǎo)教師共同分析。
②詳細描述。教師相互觀摩彼此的教學(xué)，詳細描述他們所看到的情景，教師們對此進行討論分析。
③交流討論。來自不同學(xué)校的教師聚集在一起，首先提出課堂上發(fā)生的問題，然后共同討論解決的辦法，最后得到的方案為所有教師所共享。
④行動研究。為弄清課堂上遇到的問題的實質(zhì)，探索用以改進教學(xué)的行動方案，教師以及研究者進行調(diào)查和實驗研究。它不同于研究者由外部進行的旨在探索普遍法則的研究，而是直接著眼于教學(xué)實踐的改進。
[page]命題點4：教育的心理健康
(一)教師心理健康的意義
教師的心理健康是學(xué)生心理健康成長、發(fā)展的基礎(chǔ)。教師的心理健康有利于提高教師的生活質(zhì)量。
(二)影響教師心理健康的主要因素
1.職業(yè)壓力
教師的職業(yè)壓力主要是由工作引起的，是教師因來自教學(xué)情境的刺激而產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。了解教師職業(yè)壓力的來源，幫助教師有效地應(yīng)對壓力，是維護和促進教師心理健康的重要途徑。
伍爾若和梅將教師職業(yè)壓力按性質(zhì)的不同分為五類：
①中心壓力——較小的壓力及日常的麻煩，例如，某次課的幻燈片丟了：
②外圍的壓力——教師經(jīng)歷的重大生活事件或壓力情節(jié)，例如，換到一所新的學(xué)校或長期的人際關(guān)系沖突：
③預(yù)期性壓力——教師預(yù)先考慮到的令人不愉快的事件，例如，與校長將要進行一次談話：
④情境壓力——教師現(xiàn)在的心境：
⑤回顧壓力——教師對自己過去的壓力事件及相關(guān)經(jīng)歷進行的評價。
2.職業(yè)倦怠
職業(yè)倦怠是指個體在長期的職業(yè)壓力下缺乏應(yīng)對資源和應(yīng)對能力而產(chǎn)生的身心耗竭狀態(tài)。職業(yè)倦怠所產(chǎn)生的生理、情緒、認知和行為等方面的問題，會導(dǎo)致教師產(chǎn)生嚴重的身心疾病。
瑪勒斯等人認為職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)在三個方面：
①情緒耗竭，主要表現(xiàn)在生理耗竭和心理耗竭兩個方面。如極度的慢性疲勞、力不從心、喪失工作熱情、情緒波動大等。
②去人性化，即刻意在自身和工作對象間保持距離，對工作對象和環(huán)境采取冷漠和忽視的態(tài)度。教師以一種消極的、否定的態(tài)度和情感對待學(xué)生。
③個人成就感低，表現(xiàn)為消極地評價自己，貶低自己工作的意義和價值。
中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠和其所擁有的社會支持之間有顯著的相關(guān)性。也就是說，教師所擁有的社會支持越多，就相應(yīng)地表現(xiàn)出更少的職業(yè)倦怠，教師的教學(xué)成就感越強，其倦怠感越低。教齡越長的教師，一般所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)及擔(dān)負的責(zé)任相對越多，但他們的體力和精力相對欠缺，特別是那些已為人父母者，工作之余的大量時間都用于孩子的撫養(yǎng)和教育上，因而對于健康問題的關(guān)注就沒有未婚者明顯，這可能使他們在工作中更易表現(xiàn)出較多的情緒衰竭。
(三)促進教師心理健康的方法
1.個體積極地自我調(diào)適
個體自我調(diào)適的目的是通過改變個體自身的某些特點來增強適應(yīng)工作環(huán)境的能力。
個體自我調(diào)適的主要方法有：放松訓(xùn)練、認知壓力管理、時間管理、社交訓(xùn)練和態(tài)度改變等。
(1)觀念的改變
教師要學(xué)會正確看待自己的工作，培養(yǎng)樂觀的人生態(tài)度，要認識到教師工作的復(fù)雜性，也要樹立信心，正確認識自己，結(jié)合自身實際，對工作做出合理期望，勇于接納自己。既要努力工作，也要學(xué)會休閑，張弛有度。
(2)積極的應(yīng)對策略和歸因方式
努力使自己成為更加內(nèi)控的人，把原因歸結(jié)為個體可以控制的因素。注意培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)，當(dāng)自己有職業(yè)倦怠的癥狀時，要勇于面對現(xiàn)實，主動應(yīng)對，反思自己的壓力來源，積極認知，理智、客觀地看待壓力對自身的影響，形成面對壓力的良好心態(tài)。如有必要，應(yīng)主動尋求專業(yè)人士的幫助。
(3)合理的飲食和鍛煉，保持健康的身體
合理的飲食和鍛煉，尤其是鍛煉，是一種精神娛樂法，可以分散教師的注意力，從而讓教師放松緊張的情感和身體。
2.組織的有效干預(yù)
組織干預(yù)的思路是通過削減過度的工作時間、降低工作負荷、明確工作任務(wù)、積極溝通與反饋、建立有效的社會支持系統(tǒng)來防止和緩解教師的心理壓力。
(1)注重引導(dǎo)，提高教師心理承受能力
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要不斷提高教師的心理承受能力，其中包括促進教師覺悟的提高，幫助教師確立合適的個人目標，同時在教師成功和失敗時加以引導(dǎo)，使之正確歸因。
①有組織、有計劃地對教師開展心理調(diào)查，開展教師心理輔導(dǎo)活動，對教師進行心理衛(wèi)生知識的相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高教師的心理素質(zhì)。
②經(jīng)常組織教師開展一些健康有益的集體活動。培養(yǎng)教師的集體主義觀念、事業(yè)心和責(zé)任感，幫助他們樹立積極向上的精神風(fēng)貌和正確的人生觀、價值觀。
③建立與教師定期談話制度。做到經(jīng)常與教師談話，從工作、學(xué)習(xí)、生活等方面關(guān)心體貼教師的物質(zhì)和精神需求，特別是在精神上盡量滿足教師多方面、多層次的合理需要，及時做好思想政治工作和心理疏導(dǎo)工作，幫助教師緩解過度的緊張、焦慮和困惑的情緒，使他們安心工作。
(2)營造環(huán)境，給教師帶來溫馨與和諧
①建立民主環(huán)境。要真誠地面對教師，讓教師敢于發(fā)表自己的意見，能和組織的管理思想融為一體。
②創(chuàng)造物質(zhì)環(huán)境。校園是教師工作生活的主要場所。因此，學(xué)校在重視學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的同時，更要重視教師教育教學(xué)環(huán)境的營造，通過營造環(huán)境，給教師帶來溫馨。
③優(yōu)化精神環(huán)境。教師與教師之間的關(guān)系引導(dǎo)得好，教師就會心情舒暢。要重視優(yōu)化教師的精神環(huán)境，促進教師集體形成良好的精神面貌。
(3)提供進修機會和舞臺，激勵教師充分發(fā)揮才能
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要多為教師提供學(xué)習(xí)的機會和發(fā)揮才能的舞臺，鼓勵教師大膽工作、開拓探新、積極創(chuàng)造。深入了解教師的實際需要，針對教師的不同需要，采取不同的激勵方式，提高教師的心理滿意度，調(diào)動廣大教師的工作積極性。
(4)以誠相待，協(xié)助教師解決實際困難
學(xué)校要當(dāng)好教師的堅強后盾。對于教師的困難多給予關(guān)心，想辦法解決;做好教師的職稱評定工作;為教師提供穩(wěn)定的待遇;堅持以人為本，不斷改進領(lǐng)導(dǎo)方式，推行人性化管理。
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