(1)穩(wěn)定局面：要穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，切勿造成影響。

(2)了解原因，協(xié)調(diào)溝通：

了解家長(zhǎng)吵架的原因，對(duì)癥下藥，勸家長(zhǎng)冷靜下來(lái)，好好溝通解決問(wèn)題。勸家長(zhǎng)冷靜下來(lái)，有問(wèn)題好好溝通，而不是用武力解決問(wèn)題。此外，學(xué)校還需要適時(shí)安排一些家長(zhǎng)間的活動(dòng)，增進(jìn)家長(zhǎng)間的相互了解。

(3)總結(jié)：家長(zhǎng)在校門(mén)口吵架，這會(huì)對(duì)學(xué)生造成不良的影響，作為老師，不僅要處理好教師與家長(zhǎng)的關(guān)系，也要處理好家長(zhǎng)與家長(zhǎng)間的關(guān)系，增加家長(zhǎng)的相互了解。

(1)亮明態(tài)度：首先我會(huì)平復(fù)我的心情，穩(wěn)定狀態(tài)，心平氣和地和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。

(2)分析：我會(huì)耐心詢(xún)問(wèn)錄音的原因，如果對(duì)我們工作有不滿(mǎn)的地方，可以明確提出，如果確實(shí)有問(wèn)題，我們會(huì)及時(shí)改正、注意。如果是對(duì)我們有疑問(wèn)或不夠信任，那我會(huì)表明我的態(tài)度，請(qǐng)家長(zhǎng)放心。另外要跟家長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)家校共育。

(3)事后反思：我也會(huì)及時(shí)進(jìn)行反思，反思自己工作中是否存在什么問(wèn)題，在今后的工作中，獲得家長(zhǎng)的信任。

(1)分析情況：教師在課堂上叫錯(cuò)了學(xué)生的名字的情況可能常有出現(xiàn)，但是這種情況可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生不信任感，甚至?xí)行┦瑥亩绊懺摻處熃虒W(xué)任務(wù)的展開(kāi)。我作為教師會(huì)積極處理。

(2)解決問(wèn)題。首先，我會(huì)快速反應(yīng)，冷靜處理，有效控制課堂秩序，并向被念錯(cuò)了名字的學(xué)生道歉。并且通過(guò)這件事情，引導(dǎo)學(xué)生知道人人都有可能犯錯(cuò)的道理，而老師也不例外，希望能得到大家的原諒。然后可以通過(guò)這個(gè)小插曲，請(qǐng)學(xué)生通過(guò)有趣的方式介紹自己，讓老師和其它同學(xué)都能相互記住。課下可以找這位同學(xué)聊一聊，不要通過(guò)一件很小的事情留下誤會(huì)。

(3)總之，我會(huì)在今后的教育教學(xué)活動(dòng)中，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的關(guān)心、關(guān)注，提高學(xué)生對(duì)教師的信任。