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    2021年社會工作師中級社會工作綜合能力真題答案

    來源:233網(wǎng)校 2021-09-29 08:26:05

    51. 新冠肺炎疫情防控期間的志愿服務范圍廣、難度高,志愿者不僅要花費大量時間、精力,還要面臨一定的健康風險。為此,受當?shù)孛裾治?,某市社會工作者協(xié)會組織多名資深社會工作者對志愿者進行督導。下列社會工作者的工作中,體現(xiàn)了“行政性督導”功能的是(   )

    A.向志愿者講解特殊或緊急情況的處理流程

    B.向志愿者交代崗位職責,服務時間和頻次

    C.向志愿者示范如何準確回答居民關(guān)心的問題

    D.向志愿者解讀不同階段防疫政策的工作要點

    參考答案:B
    參考解析:行政督導的主要目的是使志愿服務能夠切實符合社會服務機構(gòu)的期望和政策,并能有效地實現(xiàn)工作目標,因此,“管理運作”和“工作表現(xiàn)”是志愿者督導最需要發(fā)揮的行政功能。志愿者督導必須執(zhí)行如下職責和任務:協(xié)助擬訂志愿者工作計劃,建立清晰的工作說明書,完成志愿者的遴選、引導和安置工作,妥善進行工作分配和授權(quán),開展持續(xù)性的工作監(jiān)督、總結(jié)和評價,積極與各部門進行溝通、聯(lián)系和調(diào)解沖突,發(fā)展評估志愿者管理體制等。

    52.社會工作者小李向督導者老張反應,街道領(lǐng)導有時會抽調(diào)自己去寫一些工作匯報類的公文,且給的時間十分有限,雖然自己很努力地完成了工作,但街道領(lǐng)導仍不太滿意,他感到很挫敗,針對這一情況,從“教育學督導”的角度出發(fā),老張適宜的做法是()。

    與小李討論公文寫作的規(guī)律

    為小李示范婉拒領(lǐng)導的方法

    協(xié)助小李宣泄負面情緒并反思自我

    將小李的工作職責反饋給街道領(lǐng)導

    參考答案:A
    參考解析:教育性督導功能——培養(yǎng)能干的志愿者。志愿者督導人員不能假設(shè)剛進入社會服務機構(gòu)工作的志愿者都有機構(gòu)所期待的工作態(tài)度和方法,所以必須進行職前和在職訓練。志愿者督導就是直接負責向志愿者提供經(jīng)驗、知識和改正工作態(tài)度的人。可見,志愿者督導的教育功能主要體現(xiàn)在幫助志愿者了解“必須知道的內(nèi)容”,使其有效履行服務職責,并通過促進行政控制的內(nèi)化,補充行政督導功能的不足。簡言之,督導的教育功能就是要教導志愿者學習實務工作中所需要的知識和技巧,其主要目標是增強志愿者工作的知識和技能,促進服務技巧的熟練化,從而全面提升志愿服務工作的質(zhì)量。·因此,志愿者督導有責任教導志愿者有關(guān)“人”“問題”“過程”“地點”方面的知識,幫助志愿者發(fā)展與工作有關(guān)的自覺意識。通常志愿者督導一般的做法有:協(xié)助志愿者自我了解,認識服務對象的特質(zhì)和問題,了解機構(gòu)與社區(qū)可運用的資源,掌握機構(gòu)的政策和行政規(guī)定以及協(xié)助志愿者充實專業(yè)知識,并創(chuàng)造有利的服務情境等。

    53.社會工作者小林是社會環(huán)保志愿服務隊的督導,在他的引領(lǐng)和鼓勵下,志愿者積極投入垃圾分類工作,為了激發(fā)志愿者持續(xù)參與的動力,小林每個月都會組織他們開座談會,交流分享服務經(jīng)驗和助人體會,從志愿者督導的功能看,上述工作發(fā)揮的是()。

    支持功能

    教育功能

    行政功能

    管理功能

    參考答案:A
    參考解析:支持性督導運用策略:1.記住志愿者的名字,了解志愿者的個人特點2. 口頭鼓勵和稱贊3.頒獎表揚和贈送紀念品4.開展旅行、聚餐等社交性活動5.舉辦成長小組和心得座談會等交流分享活動6.個別性會談

    54.某社會工作服務機構(gòu)招募了一批大學生志愿者,幫助社區(qū)殘障人士的孩子補習英語,每周一次,持續(xù)兩個月。志愿者小華最近一個月志愿服務時間與自己上課時間沖突,遲到了兩次,每次遲到15分鐘。針對這種情況,社會工作者在督導時最適宜的處理方式是(    )。

    A.包容小華服務遲到行為

    B.教導小華學習時間管理

    C.提議小華暫停志愿服務

    D.建議小華調(diào)整服務時間

    參考答案:D
    參考解析:

    55.某社會工作服務機構(gòu)在社區(qū)為青少年提供學習輔導和社交能力提升服務,同時聘請了高校社會工作專業(yè)教師擔任督導者。在督導服務的“工作期”,督導者適宜的做法是(     )。

    A.與社會工作者分享青少年服務經(jīng)歷、經(jīng)驗與感受

    B.綜述社會工作者開展專業(yè)服務的學習與成長過程

    C.清楚描述督導者與被督導者的角色、期望與要求

    D.了解社會工作者既往經(jīng)驗,明確督導目的和方式

    參考答案:A
    參考解析:工作期是督導歷程的最重要階段,在這一階段,督導者要與被督導者分享實踐經(jīng)驗與感受,解疑釋惑,指導工作,促進其發(fā)展,支持被督導者做好服務。

    56.社會工作研究是科學的研究,它由一定的理論做指導,社會工作研究方法論對社會工作研究的進行具有指導作用。關(guān)于建構(gòu)主義方法論的說法,正確的是()。

    A.該方法論注重通過研究對現(xiàn)實社會生活進行干預和改造

    B.該方法論強調(diào)對研究對象進行詳細而深入的觀察與分析

    C.該方法論強調(diào)對人的行為應從其主觀的因素方面去理解

    D.該方法論強調(diào)研究結(jié)果是價值互動而達到的生成性理解

    參考答案:D
    參考解析:建構(gòu)主義方法論強調(diào)研究結(jié)果是主體互動而達到生成性理解,而社會工作正是強調(diào)服務雙方秉持伙伴關(guān)系從而共同參與解決具體議題。

    57.問卷調(diào)查是社會工作研究的常用方法,其中“問題”是問卷的核心,下列問題中,旨在了解被調(diào)查者“狀態(tài)”的是()。

    A.性別

    (1)男  (2)女

    B.您有幾次求職經(jīng)歷

    (1)0次 (2)1-2次  (3)3-4次 (4)5次及以上

    C.對于《社會工作導論》授課教師的講授形式,您感到:

    (1)很不滿意  (2)不太滿意 (3)一般 (4)比較演意

    D.過去一個月,您接受過社會工作服務嗎?

    是 (2)否

    參考答案:A
    參考解析:問題和答案是問卷的核心。問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種。前者說明對問題的看法,如,“你對社會工作者服務的滿意度如何?”中者代表實際行為狀況,如,“你過去一個月有幾次求職經(jīng)歷?”后者涉及人口社會特征、個人經(jīng)歷及其他信息。根據(jù)答案特征,問卷又可采用開放式問題和封閉式問題。前者要被調(diào)查者依據(jù)本人意愿自行填答,如,“你覺得社會工作者最應該為小區(qū)居民提供的服務有哪三項?”后者在設(shè)計問題時設(shè)計供選答案并由被調(diào)查者選擇,如,“你是否因情緒問題求助過社會工作者?A是B否?!遍_放式問題通常采用填空式,封閉式問題則采用單項選擇、多項選擇、多選排序、表格等多種形式。

    58.定量研究是社會工作研究經(jīng)常使用的科學方法之一,它由一系列邏輯上相互連接的工作組成。定量研究方法在研究分析階段的主要工作是()。

    A.在資料薄弱時進行補充調(diào)查

    B.對變量間的關(guān)系進行多重考慮

    C.對原先的研究假設(shè)進行修訂

    D.將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指標

    參考答案:B
    參考解析:定量研究的一般過程包括:研究準備、資料收集、研究分析和總結(jié)應用。研究分析階段的主要工作是:資料整理和統(tǒng)計分析兩項工作。而統(tǒng)計分析即主要分析變量狀況及其變量關(guān)系,包含對變量間的關(guān)系進行多重考察。據(jù)此,本題正確答案為B。A在資料薄弱時進行補充調(diào)查不符合研究的要求。C,對原先的研究假設(shè)進行修訂是在研究準備階段的工作。D將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指標也是在研究準備階段的工作。

    59.在參與社會救助工作中,社會工作者采用個案研究方法了解情況,關(guān)于個案研究方法的說法,正確的是()。

    A.個案研究排除了研究者對救助對象的影響

    B.個案研究能發(fā)現(xiàn)社會救助對象的普遍特征

    C.個案研究可以促進社會救助服務更加精準

    D.個案研究是社會救助個案工作的專用方法

    參考答案:C
    參考解析:由于資料廣泛深人,有利于客觀、深入、準確地把握研究對象的問題、需要及其原因機制,有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。

    60.社會工作專業(yè)碩士研究生小玥擬開展一項困境家庭發(fā)展計劃的行動研究,下列小玥的做法中,最能體現(xiàn)行動研究特點的是()。

    A.與社會工作服務機構(gòu)合作參與困境家庭的救助服務

    B.選擇不同類型的困境家庭進行救助史的比較性研究

    C.選取一個地區(qū)進行困境家庭救助狀況的結(jié)構(gòu)式訪談

    D.運用民政本部門已公布的社會救助年度數(shù)據(jù)進行分析

    參考答案:A
    參考解析:行動研究,就是被研究者不再簡單地作為研究對象,而是與問題有關(guān)的所有其他人員一起參與研究和行動,他們將研究發(fā)現(xiàn)直接應用于行動,對問題情境進行全程干預,進而提高自己改變社會實踐的能力。行動研究有“對行動進行研究”“為行動而研究”“在行動中研究”和“由行動者研究”等多重含義。

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