41、為了深入了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)狀況,社會(huì)工作者應(yīng)開(kāi)展的工作是（）
A.查閱戶籍登記資料，獲取居民受教育程度的分布情況
B.走訪長(zhǎng)期居住在社區(qū)內(nèi)的老年人，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
C.在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí),觀察不同組織和個(gè)人承擔(dān)的角色
D.了解目前社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和居民使用這些服務(wù)的情況
參考答案：C
參考解析：了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，對(duì)于社會(huì)工作者未來(lái)的組織及動(dòng)員策略有重要意義。在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者可以觀察是誰(shuí)在決定要不要舉辦某一個(gè)活動(dòng)?誰(shuí)有能力找到社區(qū)需要的資源?如果缺了誰(shuí)的參與，活動(dòng)就會(huì)沒(méi)有趣味?誰(shuí)說(shuō)話比較有說(shuō)服力?誰(shuí)比較愛(ài)出風(fēng)頭?誰(shuí)是最棒的宣傳者?誰(shuí)總是潑冷水、制造麻煩?了解這些影響社區(qū)生活的權(quán)力結(jié)構(gòu)，有助于更有效地推動(dòng)社區(qū)活動(dòng)。
42、社會(huì)工作者小吳帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在某村開(kāi)展為期3年的服務(wù)，根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和村落文化，先后推動(dòng)成立了“養(yǎng)羊協(xié)會(huì)”，開(kāi)辦了“農(nóng)家棋牌室”，并邀請(qǐng)能人傳授木雕制作技藝。近期，機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目要進(jìn)行整體評(píng)估。下列評(píng)估內(nèi)容中屬于成果評(píng)估的是（）
A.“農(nóng)家棋牌室”的經(jīng)費(fèi)支出
B.小吳管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
C.“養(yǎng)羊協(xié)會(huì)”入會(huì)人員數(shù)
D.木雕制作課程的進(jìn)度情況
參考答案：C
參考解析：成果評(píng)估可以幫助社會(huì)工作者了解有關(guān)工作是否能使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變以及變化的程度如何，也有助于確定工作成功和失敗的原因。
43、社會(huì)工作者小王為了建設(shè)空巢老人的社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)社區(qū)內(nèi)的老人成立了攝影小組。最近小王發(fā)現(xiàn)，新加入攝影小組的居民老劉和組長(zhǎng)老李活動(dòng)時(shí)幾乎不交流，小王私下了解得知，老劉和老李兩人曾因?yàn)樵胍魯_鄰問(wèn)題有過(guò)爭(zhēng)吵。針對(duì)這一情況，小王適宜的做法是（）
A.建議老劉暫時(shí)先退出攝影小組
B.勸說(shuō)老李不要再擔(dān)任小組的組長(zhǎng)
C.幫助老劉和老李解開(kāi)矛盾心結(jié)
D.向老劉和老李提出組內(nèi)相處建議
參考答案：C
參考解析：溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿?，是小組學(xué)員互動(dòng)的基礎(chǔ)。具有良好的溝通機(jī)制，小組內(nèi)部的沖突就會(huì)降低，凝聚力就會(huì)增強(qiáng)，互動(dòng)就能積極和諧，小組目標(biāo)方能有效實(shí)現(xiàn)。社會(huì)工作者在促進(jìn)組員之間溝通時(shí)，應(yīng)提醒組員相互傾聽(tīng)，鼓勵(lì)組員相互表達(dá)，幫助組員相互理解，促進(jìn)組員相互回饋以及進(jìn)行一定的示范引導(dǎo)。
44、某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在擬定整體規(guī)劃時(shí)，強(qiáng)調(diào)要為有需要的老人提供心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷服務(wù)。下列表述中，屬于運(yùn)作性計(jì)劃的是（）
A.促進(jìn)入住老人的身心健康發(fā)展
B.協(xié)助老人同家屬每日在線溝通
C.協(xié)調(diào)跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供全面照顧
D.對(duì)有需要的老人開(kāi)展危機(jī)干預(yù)
參考答案：B
參考解析：運(yùn)作性計(jì)劃是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對(duì)機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測(cè)量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為常見(jiàn)的是機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃，它是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃。
45、社會(huì)工作者小馬計(jì)劃在某社區(qū)開(kāi)展一個(gè)針對(duì)未就業(yè)青年的服務(wù)項(xiàng)目，并積極爭(zhēng)取基金會(huì)資助。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，小馬在充分了解未就業(yè)青年的問(wèn)題和需求后，接下來(lái)首先要做的工作是（）
A.制定項(xiàng)目工作目標(biāo)
B.規(guī)劃項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容
C.確定項(xiàng)目評(píng)估方法
D.編制項(xiàng)目資金預(yù)算
參考答案：A
參考解析：社會(huì)服務(wù)方案策劃的步驟和方法：1.問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段，包括問(wèn)題的認(rèn)識(shí)分析以及需要評(píng)估。2.目標(biāo)制定階段。包括界定總目標(biāo)和影響性目標(biāo)，建立目標(biāo)的優(yōu)先次序。3.方案安排階段。包括制定可行性方案，選擇理想的可行性方案，決定資源需求和爭(zhēng)取資源，制定行動(dòng)計(jì)劃。4.考慮服務(wù)的評(píng)估。
46、社會(huì)工作者小張最近剛剛晉升為某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主管，擬采用民主型領(lǐng)導(dǎo)方式管理員工。小張的下列做法中，符合該領(lǐng)導(dǎo)方式的是（）
A.基于團(tuán)隊(duì)共識(shí)，修訂部門(mén)規(guī)章制度及工作準(zhǔn)則
B.更多關(guān)注工作任務(wù)完成情況，與下屬保持距離
C.善用主管權(quán)力和工作紀(jì)律，引導(dǎo)下屬自覺(jué)服從
D.盡可能事無(wú)巨細(xì)，親力親為，慎重地使用授權(quán)
參考答案：A
參考解析：民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是:所有的政策是在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵(lì)和協(xié)作下由團(tuán)體成員討論決定，政策是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬共同智慧的結(jié)晶;分配工作時(shí)，盡量照顧到個(gè)人的能力、興趣和愛(ài)好;對(duì)下屬的工作，安排得不那么具體，下屬有相當(dāng)大的工作自由、較多的選擇性和靈活性;主要應(yīng)用個(gè)人權(quán)力和威信，而不是依靠職位權(quán)力和命令使人服從，談話時(shí)較多使用商量、建議和請(qǐng)求的口氣，較少下達(dá)命令;積極參加團(tuán)體活動(dòng)，與下屬?zèng)]有心理上的距離。
47、社會(huì)福利領(lǐng)域是一個(gè)人力資源密集的行業(yè)，主要依靠社會(huì)工作者的專業(yè)能力為服務(wù)對(duì)象提供高質(zhì)量的服務(wù)。從人力資源管理的角度看，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)所面臨的外部壓力是（）
A.社會(huì)工作者的工作動(dòng)力維系
B.社會(huì)工作者的服務(wù)技術(shù)更新
C.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)認(rèn)同的適應(yīng)和接納
D.社會(huì)工作者面對(duì)的社會(huì)問(wèn)題復(fù)雜多變
參考答案：D
參考解析：人力資源管理對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言是十分重要的，因?yàn)樯鐣?huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一直面對(duì)著內(nèi)部壓力和外部挑戰(zhàn)。從機(jī)構(gòu)內(nèi)部壓力看,社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)常面臨員工工作動(dòng)力不足、士氣不高、欠缺成就感和工作無(wú)意義等內(nèi)在壓力;從機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)面臨的是一個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)，如果不能適時(shí)調(diào)整和增進(jìn)員工的工作技巧和能力，就有可能會(huì)因?yàn)榕c現(xiàn)實(shí)環(huán)境脫節(jié)而使工作遭受挫折，甚至降低服務(wù)的質(zhì)量。
48、社區(qū)在抗擊新冠肺炎疫情中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，為了解決社區(qū)居委會(huì)人手不足的問(wèn)題，上級(jí)政府緊急動(dòng)員政府職能部門(mén)。失業(yè)單位工作人員到社區(qū)擔(dān)任志愿者，支援疫情防控工作，為了讓志愿者盡快勝任工作，社區(qū)社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行了分組分工，明確了服務(wù)時(shí)間和頻次，并進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，從志愿者人力資源管理的角度看，上述做法體現(xiàn)的管理職能是（）。
A.規(guī)劃
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.組織
D.控制
參考答案：C
參考解析：本題考查志愿者管理的內(nèi)容。
49、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事老張?jiān)跈C(jī)構(gòu)年度報(bào)告中，就機(jī)構(gòu)理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)調(diào)整事宜向員工代表大會(huì)進(jìn)行匯報(bào)說(shuō)明，并介紹質(zhì)詢，老張的做法屬于（）。
A.政治交代
B.專業(yè)交代
C.服務(wù)交代
D.行政交代
參考答案：D
參考解析：行政交代，主要說(shuō)明機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運(yùn)作，包括向理事會(huì)、管理人員和前線工作人員等作交代。
50、中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》明確提出要建立和完善老年健康服務(wù)體系，依據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)福利行政體系，該職能歸屬于（）。
A.民政部
B.國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)
C.國(guó)家醫(yī)療保障局
D.人力資源和社會(huì)保障部
參考答案：B
參考解析：國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)在社會(huì)福利萬(wàn)面的主要職能：1.國(guó)民健康政策規(guī)劃；2. 醫(yī)療管理和服務(wù)工作；3. 疾病預(yù)防與公共衛(wèi)生工作；4.老年健康服務(wù)和計(jì)劃生育工作（組織擬定并協(xié)調(diào)落實(shí)應(yīng)對(duì)人口老齡化政策措施，負(fù)責(zé)推進(jìn)老年健康服務(wù)體系建設(shè)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作;負(fù)責(zé)計(jì)劃生育管理和服務(wù)工作，開(kāi)展人口監(jiān)測(cè)預(yù)警，研究提出人口與家庭發(fā)展相關(guān)政策建議，完善計(jì)劃生育政策。）；5. 基層衛(wèi)生和婦幼保健衛(wèi)生工作
51．社會(huì)工作者小王一直覺(jué)得自己在個(gè)案服務(wù)方面進(jìn)步較慢，小王的督導(dǎo)者老張雖然很有經(jīng)驗(yàn)，但由于同時(shí)管理多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和督導(dǎo)多名社會(huì)工作者，所以每次個(gè)案督導(dǎo)的時(shí)間十分有限。老張得知小王的想法后，讓小王在每次接受督導(dǎo)前明確自己的疑惑及需要討論的內(nèi)容，打印好個(gè)案服務(wù)記錄，以便提高督導(dǎo)的針對(duì)性。從社會(huì)工作督導(dǎo)的一般過(guò)程看，上述活動(dòng)屬于的工作階段是（ ）。
A.督導(dǎo)前期
B.開(kāi)展期
C.工作期
D.結(jié)束期
參考答案：B
參考解析：開(kāi)展期的重要任務(wù)是建立互相信任和雙方同意的督導(dǎo)形式，并以口頭或書(shū)面的形式確定。督導(dǎo)者要和被督導(dǎo)者一起分享督導(dǎo)的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導(dǎo)者的意見(jiàn)。
52.社會(huì)工作者小琴最近休完產(chǎn)假回機(jī)構(gòu)上班，她既要工作，又要照顧孩子，感覺(jué)十分忙亂，難以應(yīng)付。再一次督導(dǎo)面談中，小琴向督導(dǎo)者老丁講述了自己的困擾。老丁的下列做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)教育功能的是（ ）
A.幫助小琴緩解情緒，緩解其精神壓力，并給予她生活上的關(guān)心和支持
B.向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人反映小琴的情況，呼吁機(jī)構(gòu)關(guān)注“新媽媽”的實(shí)際困難
C.與小琴分享時(shí)間管理、冥想、放松等技巧，幫助她減輕多重角色壓力
D.調(diào)整小琴的工作崗位和工作內(nèi)容，采用彈性工作方式方便其照顧孩子
參考答案：C
參考解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“行”。督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，持續(xù)學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，推動(dòng)被督導(dǎo)者的自我反思，幫助被督導(dǎo)者穩(wěn)固專業(yè)價(jià)值觀和提高服務(wù)能力。此外，社會(huì)工作督導(dǎo)還可以通過(guò)教育性督導(dǎo)，有效緩解社會(huì)工作者壓力。具體的內(nèi)容是:一是教導(dǎo)時(shí)間管理技巧。二是教導(dǎo)溝通技巧。三是培養(yǎng)價(jià)值倫理抉擇能力。四是發(fā)展壓力管理培訓(xùn)課程。
53.根據(jù)禁毒部門(mén)的要求，社會(huì)工作者需要排查機(jī)構(gòu)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的吸毒人員，社會(huì)工作者小薛在排查過(guò)程中時(shí)常遇到服務(wù)對(duì)象不配合的情況，覺(jué)得工作壓力大，向督導(dǎo)者老劉咨詢，從支持性督導(dǎo)角度看，老劉適宜的做法是（ ）。
A.與小薛探討社會(huì)工作者職業(yè)定位和責(zé)任
B.與小薛講解服務(wù)對(duì)象的主要類型及特點(diǎn)
C.與小薛示范與服務(wù)對(duì)象接觸的溝通技巧
D.與小薛梳理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的焦慮情緒
參考答案：D
參考解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容。(1) 疏導(dǎo)情緒:督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過(guò)程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。(2)給予關(guān)懷:督導(dǎo)者通過(guò)給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)發(fā)現(xiàn)成效:督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。(4)尋求滿足:督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會(huì)服務(wù)工作。
54.新冠肺炎疫情期間，某市社會(huì)工作協(xié)會(huì)提議本市的社會(huì)工作者可以多開(kāi)展同輩督導(dǎo)，提升社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專業(yè)能力。在組成同輩督導(dǎo)團(tuán)體時(shí)，適宜采用的技巧是（ ）。
A.清楚了解參與成員的期待
B.強(qiáng)調(diào)定期且持續(xù)地進(jìn)行
C.關(guān)注參與成員的潛在感受
D.提供可行的方法和技術(shù)
參考答案：A
參考解析：同輩督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧。(1)要注意價(jià)值的共同性。(2)團(tuán)體成員一般不超過(guò)7人，以確保團(tuán)體有充分的時(shí)間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求。同輩督導(dǎo)會(huì)議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團(tuán)體目標(biāo)。(3)團(tuán)體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說(shuō)明會(huì)議召開(kāi)的周期、地點(diǎn)、每次會(huì)議持續(xù)時(shí)間、會(huì)議的程序等，簽訂契約的成員要有明確的承諾，保證能夠堅(jiān)持參加同輩督導(dǎo)會(huì)議;同時(shí)還要明確成員的角色分工，如誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)議時(shí)間和場(chǎng)地的安排，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)會(huì)議秩序的維持等。(4)注意同輩督導(dǎo)會(huì)議的反饋，包括對(duì)督導(dǎo)的過(guò)程進(jìn)行全面反饋，既有正面的反饋，也有負(fù)面的反饋。此外，每三個(gè)月要進(jìn)行一次全面總結(jié)，讓團(tuán)體成員分享在團(tuán)體中的收獲，探討團(tuán)體的動(dòng)態(tài)并對(duì)契約進(jìn)行重新協(xié)商。
55.為消除社會(huì)工作者在服務(wù)方案設(shè)計(jì)與評(píng)估方面的困惑，老張?jiān)陂_(kāi)展團(tuán)體督導(dǎo)時(shí)，組織大家就社會(huì)工作服務(wù)方案的需求評(píng)估、理論假設(shè)、服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)與服務(wù)效果評(píng)估等進(jìn)行了討論，并帶領(lǐng)大家對(duì)各部門(mén)的核心內(nèi)容進(jìn)行提煉；督導(dǎo)結(jié)束前在此進(jìn)行歸納，幫助大家對(duì)社會(huì)工作服務(wù)方案形成了清晰、全面的認(rèn)識(shí)。老張?jiān)诖舜螆F(tuán)體督導(dǎo)中，主要運(yùn)用的主持技巧是（ ）。
A.分享經(jīng)驗(yàn)
B.增進(jìn)共識(shí)
C.段落總結(jié)
D.提供示范
參考答案：B
參考解析：團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過(guò)程中，大致有以下幾方面：(1)督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。督導(dǎo)者在團(tuán)體面前要體現(xiàn)出舒適狀態(tài)，表現(xiàn)出對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的興趣和信心。(2)督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和形成向心力。督導(dǎo)者必須用心傾聽(tīng)團(tuán)體成員所說(shuō)內(nèi)容的核心含義，并把握其重點(diǎn)。(3)督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問(wèn)題、觀點(diǎn)和建議。督導(dǎo)者應(yīng)有能力連接被督導(dǎo)者的各種不同觀點(diǎn)，并進(jìn)行綜合和比較分析，從而得出團(tuán)體成員共同認(rèn)識(shí)和理解的結(jié)論。(4)督導(dǎo)者雖然事先有所準(zhǔn)備，但討論過(guò)程中宜富有彈性地進(jìn)行適當(dāng)修正。督導(dǎo)者必須把握討論進(jìn)度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長(zhǎng)時(shí)間。(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺(jué)團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。督導(dǎo)者應(yīng)以溫和、輕松、婉轉(zhuǎn)以及幽默的方式，向團(tuán)體成員說(shuō)明和修正其共同出現(xiàn)的錯(cuò)誤。(6)督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對(duì)“社會(huì)感情型”(感性) 和“問(wèn)題解決型” (理性)的成員所表述的觀點(diǎn)，給予及時(shí)的回應(yīng)和引導(dǎo)。此外，督導(dǎo)者也具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7) 督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個(gè)段落作“段落總結(jié)”形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實(shí)踐中。
56.關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說(shuō)法，正確的是（ ）。
A.實(shí)證主義方法論注重對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活進(jìn)行干預(yù)和改造
B.女性主義方法論強(qiáng)調(diào)價(jià)值取向并擅長(zhǎng)使用結(jié)構(gòu)訪談法
C.反實(shí)證主義方法論注重通過(guò)互為主體的互動(dòng)生成知識(shí)
D.建構(gòu)主義方法論強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)先于主觀的理論而存在
參考答案：A
參考解析：實(shí)證主義強(qiáng)調(diào)理論研究的實(shí)踐功能，注重對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活進(jìn)行干預(yù)和改造，故A正確。C是建構(gòu)主義方法論。D是實(shí)證主義方法論。
57.關(guān)于定性研究的說(shuō)法，正確的是（ ）。
A.研究假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成并完善
B.研究者一般被視為外人，以體現(xiàn)其價(jià)值中立
C.該方法主要收集和分析量化、可操作的資料
D.該方法適用于研究問(wèn)題已有大量資料的情形
參考答案：A
參考解析：BCD為定量研究。定性研究就是收集和分析非數(shù)字化的資料。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過(guò)程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，對(duì)過(guò)程發(fā)現(xiàn)進(jìn)行象提煉，從而是一種理論建構(gòu)。定性研究中，研究者要使自身被研究對(duì)象視為自己人。
58.社會(huì)工作者小張為機(jī)構(gòu)撰寫(xiě)了殘障人士精準(zhǔn)救助項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。下列內(nèi)容中，屬于項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中服務(wù)效果的是（ ）
A.項(xiàng)目為殘障人士進(jìn)行家居環(huán)境改造的施工計(jì)劃
B.項(xiàng)目推動(dòng)殘障人士生活質(zhì)量改善的維度和程度
C.項(xiàng)目為肢體殘障人士免費(fèi)提供助行器的經(jīng)費(fèi)來(lái)源
D.項(xiàng)目了解殘障人士醫(yī)療保障需求的資料收集方法
參考答案：B
參考解析：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是實(shí)務(wù)工作的總結(jié)，其內(nèi)容在項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)基礎(chǔ)上有所廣化和深化。其基本結(jié)構(gòu)包括主題、項(xiàng)目背景、需求評(píng)估(問(wèn)題表現(xiàn)及基于文獻(xiàn)或?qū)嵶C研究的原因分析)、項(xiàng)目目標(biāo)、工作模式、實(shí)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、討論和建議、附錄、參考文獻(xiàn)等部分。其中，服務(wù)效果呼應(yīng)工作目標(biāo)，應(yīng)該在總結(jié)研究報(bào)告中進(jìn)行較詳盡說(shuō)明。
59、某村共有30名兒童，社會(huì)工作者計(jì)劃為他們開(kāi)展自信心提升服務(wù)項(xiàng)目，擬采用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)研究項(xiàng)目效果，下列做法中，符合該研究設(shè)計(jì)要求的是（ ）。
A.按方便抽樣原則抽取10名兒童參加項(xiàng)目
B.讓有興趣和意愿的兒童自己報(bào)名參加項(xiàng)目
C.按困難程度將兒童分為兩組且其中一組參加項(xiàng)目
D.用抓鬮方法將兒童分為兩組且其中一組參加項(xiàng)目
參考答案：D
參考解析：標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前消除兩組間的差異。
60、社會(huì)工作者小王采用深度訪談的方法，收集社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與兒童保護(hù)服務(wù)的資源，小王在深度訪談時(shí)應(yīng)該（ ）。
A.通過(guò)隨機(jī)抽樣的方法來(lái)選擇被訪者
B.實(shí)現(xiàn)圍繞研究的問(wèn)題提出研究假設(shè)
C.根據(jù)互動(dòng)情況調(diào)整需要了解的問(wèn)題
D.嚴(yán)格按照實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的問(wèn)題進(jìn)行訪談
參考答案：C
參考解析：深度訪問(wèn)是訪問(wèn)的常用手段。深度訪問(wèn)就是研究者與研究對(duì)象間反復(fù)的面對(duì)面交往，從研究對(duì)象視角把握其用自己語(yǔ)言表達(dá)的生活、經(jīng)歷和狀況。深度訪問(wèn)通過(guò)研究者在訪問(wèn)過(guò)程中與被訪者的互動(dòng)，由淺入深，把握研究對(duì)象面臨問(wèn)題的狀況及后果、原因機(jī)制、核心原因、可變?cè)蚝涂煽卦颍奢^深入地搜尋對(duì)象的特定經(jīng)歷和動(dòng)機(jī)的主觀資料，體現(xiàn)個(gè)別化原則。
