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2019年社會工作師《中級綜合能力》真題及答案:單選題(51-60)
第51題 單選題關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法，正確的是( )。
A .社會工作服務(wù)機構(gòu)無論規(guī)模大小都必須建立社會工作督導(dǎo)體系
B .社會工作督導(dǎo)者與機構(gòu)行政管理人員都應(yīng)該安排相應(yīng)的行政職位
C .社會工作督導(dǎo)關(guān)系實質(zhì)上是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者個人關(guān)系的建立
D .社會工作督導(dǎo)的最終目標(biāo)是提升服務(wù)質(zhì)量以保障服務(wù)對象的利益
233網(wǎng)校答案：D
233網(wǎng)校解析：社會工作是通過機構(gòu)提供服務(wù)的專業(yè)，社會服務(wù)機構(gòu)無論規(guī)模大小，都需要建立科層管理體系，來保證不同部門和個人的工作能夠充分地協(xié)調(diào)和整合。機構(gòu)通過建立督導(dǎo)制度，賦予督導(dǎo)以行政上的權(quán)威和責(zé)任，有助于工作的順利完成，故AB兩項錯誤。C項應(yīng)是專業(yè)關(guān)系的建立，故C項錯誤。社會工作督導(dǎo)的終目標(biāo)——為服務(wù)對象提供有效和有品質(zhì)的服務(wù)。D項正確。
第52題 單選題某社會工作服務(wù)機構(gòu)針對社會工作實習(xí)生定期進行督導(dǎo)。下列督導(dǎo)內(nèi)容中，屬于協(xié)助被督導(dǎo)者“發(fā)現(xiàn)成效”的做法是( )。
A .協(xié)助被督導(dǎo)者認(rèn)識專業(yè)發(fā)展的前景
B .協(xié)助被督導(dǎo)者體察服務(wù)發(fā)展的肯定
C .協(xié)助被督導(dǎo)者處理服務(wù)中的挫敗感
D .協(xié)助被督導(dǎo)者建立工作中的安全感
233網(wǎng)校答案：B
233網(wǎng)校解析：(1)疏導(dǎo)情緒：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能，故C項錯誤。(2)給予關(guān)懷：督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作，故D項錯誤。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。(4)尋求滿足：督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認(rèn)同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務(wù)工作，故A項錯誤。
第53題 單選題 某社會工作服務(wù)機構(gòu)申請了“社會工作助力精準(zhǔn)救助”項目，面向某街道的低收入家庭開展社會工作服務(wù)。機構(gòu)項目主管老李通過團體督導(dǎo)工作坊的形式，為項目團隊的社會工作者和志愿者解讀社會救助政策目標(biāo)、流程和資格條件等內(nèi)容。上述督導(dǎo)內(nèi)容是( )。
A .行政性督導(dǎo)
B .教育性督導(dǎo)
C .支持性督導(dǎo)
D .研究性督導(dǎo)
233網(wǎng)校答案：B
233網(wǎng)校解析：教育性督導(dǎo)具體內(nèi)容包括以下幾個方面：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識；②教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識；③教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識；④教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識；⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識；⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”。題干所述屬于第三點的內(nèi)容。
第54題 單選題 社會工作者小黃最近從青少年服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)到老年服務(wù)領(lǐng)域。在新崗位工作兩周后，小黃被投訴把老人當(dāng)作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督導(dǎo)者老張首先詢問小黃轉(zhuǎn)到新服務(wù)領(lǐng)域后的狀況，并表達(dá)了對其處境的關(guān)心。接著，老張直接提出“被投訴”的問題，與小黃共同討論解決辦法。從社會工作督導(dǎo)過程來看，老張所運用的技巧是( )。
A .協(xié)商議程
B .開展話題
C .相互契合
D .同感分享
233網(wǎng)校答案：B
233網(wǎng)校解析：開展話題的技巧：督導(dǎo)者可以采取5類技巧鼓勵被督導(dǎo)者提出并探討問題。一是由簡入難。由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題。這個過程與個案輔導(dǎo)相似，由淺入深，督導(dǎo)者主要是聆聽，并詢問相關(guān)資料。二是包容。督導(dǎo)者要保持平靜，不急于采取行動，而是積極聆聽并嘗試了解員工提出的問題。三是專注地聆聽。督導(dǎo)者必須專注聆聽被督導(dǎo)者關(guān)注的事件，并梳理被督導(dǎo)者的感受，掌握被督導(dǎo)者關(guān)注的事件及其對事件的反應(yīng)。四是提問。提問是收集被督導(dǎo)者對某事件的反映及其所能提供的獨特的資料的好辦法，讓雙方對事情有一個更清晰的看法。提問也是對被督導(dǎo)者提出的問題的一個適當(dāng)反饋，它讓被督導(dǎo)者更清楚自己的處境。五是保持沉默。督導(dǎo)者如果對被督導(dǎo)者的答復(fù)感到不滿足，并期待更多資料，可以用沉默來表示。題干中，老張采取了“由簡入難”和“提問”的技巧，故答案選B項。
第55題 單選題 社會工作督導(dǎo)者老高負(fù)責(zé)對新入職的社會工作者小王進行督導(dǎo)。第一次督導(dǎo)時，老高提議雙方先自我介紹以增加彼此的認(rèn)識和了解。接下來的督導(dǎo)過程中，老高首先要做的是( )。
A .明確雙方的角色期待和要求
B .分享個人的工作經(jīng)驗和感受
C .綜述小王的學(xué)習(xí)和成長過程
D .從小王的處境中找督導(dǎo)起點
233網(wǎng)校答案：D
233網(wǎng)校解析：督導(dǎo)前期是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期，這一時期重要的任務(wù)是相互熟悉。督導(dǎo)者在這個時期一般通過直接面談了解被督導(dǎo)者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導(dǎo)者通過了解被督導(dǎo)者的處境找到督導(dǎo)的起始點，簡單明白地說明自己的工作方法和目的，讓被督導(dǎo)者放松心情、接受督導(dǎo)，故答案選D項。
第56題 單選題 社會工作者老李對“鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生睡前故事干預(yù)項目”的效果進行研究，發(fā)現(xiàn)該項目的實施不僅有效改善了鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生的睡眠狀況，還提升了住校學(xué)生對校園欺凌行為的敏感性。對社會工作機構(gòu)而言，該研究的間接功能是( )。
A .該研究可以推動普惠型兒童福利制度的發(fā)展
B .該研究可以豐富青少年抗逆力理論的適用性
C .該研究可以預(yù)防鄉(xiāng)村學(xué)校校園欺凌行為發(fā)生
D .該研究可以優(yōu)化鄉(xiāng)村學(xué)校住校學(xué)生管理制度
233網(wǎng)校答案：D
233網(wǎng)校解析：社會工作研究的間接功能之一：于社會服務(wù)機構(gòu)而言，社會工作研究有利于優(yōu)化對內(nèi)管理和對外服務(wù)，加強項目過程的管理，提升機構(gòu)服務(wù)的質(zhì)量。
第57題 單選題 社會工作者基于反實證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發(fā)展歷程。下列研究關(guān)注點中，符合反實證主義方法論的是( )。
A .描述殘障人士自信心重建的平均時間
B .注重精準(zhǔn)測量殘障人士的自信心水平
C .注重發(fā)現(xiàn)提升殘障人士自信心的規(guī)律
D .理解殘障人士自信心重建的主觀體驗
233網(wǎng)校答案：D
233網(wǎng)校解析：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，歐洲大陸興起了與實證主義對立的思想。它反對從自然科學(xué)中尋找可以運用于人文科學(xué)和社會科學(xué)的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認(rèn)識社會的方法，試圖以個人行動的主觀根源說明人的活動、社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)和社會發(fā)展，從而形成了反實證主義思潮。
第58題 單選題 關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是( )。
A .定量研究重在理解回答者所經(jīng)歷事實的含義、隱喻和象征，探索社會關(guān)系
B .定量研究中研究者被研究對象視為自己人，這樣獲得的資料比較真實
C .定性研究不一定事先建立研究假設(shè)，其假設(shè)可在研究過程中逐步形成和完善
D .定性研究由于重在領(lǐng)悟事實的本質(zhì)，因此其所得結(jié)論具有很好的可推論性
233網(wǎng)校答案：C
233網(wǎng)校解析：定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，進行歸納推理，對過程發(fā)現(xiàn)進行抽象提煉，從而是一種理論建構(gòu)，故A項錯誤。定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計旨在排除研究者對研究對象的影響，并在過程中體現(xiàn)價值中立。定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人，在研究過程中對自己與研究對象的關(guān)系進行反思和調(diào)適，注重站在對方立場審視、領(lǐng)悟和分析具體事實，故B項錯誤。定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及普遍指導(dǎo)意義；定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角，故D項錯誤。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；它基于描述性分析，進行歸納推理，對過程發(fā)現(xiàn)進行抽象提煉，從而是一種理論建構(gòu)，故C項正確。
第59題 單選題 社會工作者小魏正在探索角色扮演對于提升兒童自控能力的作用。小魏挑選了60名兒童并將他們隨機分為A、B兩組，每組人數(shù)均為30名。小魏對兩組兒童的自控能力進行評估后，安排A組兒童參加角色扮演的提升自控小組，而B組兒童不參加任何小組，結(jié)束后又評估了A、B兩組兒童自控能力。根據(jù)社會工作研究方法，上述小魏的研究屬于( )。
A .單后測控制組設(shè)計
B .前后測控制組設(shè)計
C .非對等控制組設(shè)計
D .簡單時間序列設(shè)計
233網(wǎng)校答案：C
233網(wǎng)校解析：非對等控制組設(shè)計。非對等控制組設(shè)計就是發(fā)現(xiàn)一個與實驗組表面相似的既存控制組，依托實驗研究的技術(shù)進行分析，如為評估針對青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的干預(yù)項目，研究者挑選了兩個社區(qū)分別為實驗組和控制組。兩個社區(qū)的青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的比例都為15％，其他方面也較接近。對實驗組的社區(qū)青少年每月進行一次有關(guān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面作用的講座，對照組則無上述安排。半年后，實驗組和控制組的該指標(biāo)分別為10％和18％。根據(jù)非對等控制組設(shè)計的原理，可以認(rèn)為，前述干預(yù)是有效的。由題干可知，C項正確。
第60題 單選題 問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，其設(shè)計的核心是( )。
A .問題和答案
B .標(biāo)題
C .指導(dǎo)語
D .封面信
233網(wǎng)校答案：A
233網(wǎng)校解析：問卷調(diào)查的成功以問卷設(shè)計為基礎(chǔ)。問卷設(shè)計有其原則、步驟和要求，只有把握其實質(zhì)，才能編出高質(zhì)量的調(diào)查問卷。問卷包括標(biāo)題、封面信、指導(dǎo)語、問題及答案、編碼等組成部分，問題和答案是問卷設(shè)計的核心。
