11.某街道困難群眾救助中心的常規(guī)服務之一是定期電話訪問服務對象。社會工作者小陳致電社會低保人員大強，詢問其近期生活狀況，被他拒絕。大強表示不清楚街道有電話訪問服務，也不愿接受陌生人的訪問。根據(jù)社會工作者對服務對象的倫理責任，此時小陳最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.尊重大強的個人意愿，日后不再打電話向他詢問生活狀況

B.對服務內(nèi)容的真實性做出說明，并承諾幫助大強解決困難

C.懇請當?shù)厣鐣ぷ髡吒嬷髲姶隧椃蘸?，再次訪問大強

D.向社會工作者反映大強拒訪情況，請社區(qū)工作者代為訪問

12.社會工作者在提供專業(yè)服務時，應不斷規(guī)范自己的行為，踐行價值體系和服務承諾，這體現(xiàn)了社會工作者（   ）。

A.對服務對象的倫理責任

B.對專業(yè)的倫理責任

C,對服務機構(gòu)的倫理責任

D.對社會的倫理責任

13.社會工作者小李經(jīng)多方鏈接資源，推動項目順利完成，在同事中樹立了自己的威信，也讓機構(gòu)負責人和項目落地社區(qū)的領導更加信任他，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，上述情形滿足了小李（ ）。

A.尊重的需要

B.歸屬與愛的需要

C.安全的需要

D.自我實現(xiàn)的需要

14.小偉父母彼此尊重，經(jīng)常溝通孩子的教育問題，對于是否報興趣班也會征求小偉的意見。 他們鼓勵小偉主動找同學玩耍，也囑咐小偉要按時回家。小偉父母的教養(yǎng)模式屬于

A.驕縱型

B.支配型

C.放任型

D.民主型

15.某社區(qū)內(nèi)有一個青少年音樂社團，成員的服裝、發(fā)型、飾品、言行均與其他同齡人明顯不同，社區(qū)一些居民見到他們感到很新奇。上述情況體現(xiàn)出同輩群體的特點是

A.支配性

B.獨特性

C.開放性

D.平等性

16,小明學習成績優(yōu)異，在考試中經(jīng)常獲得第一名，但小明媽媽看鄰居的孩子都報了培訓班，于是也給小明報了很多培訓班，結(jié)果讓自己和小明都很疲憊。從上述情況分析，影響小明媽媽決定的社會環(huán)境是（  ）

A.社區(qū)

B.學校

C.工作單位

D.大眾傳媒

17.青少年階段是人生發(fā)展的重要階段之一，下列特征中，屬于青少年發(fā)展階段的是（   ）

A.開始發(fā)展符合實際的自我觀念

B.人生觀會更加穩(wěn)定和成熟

C.能夠熟練地處理各種社會關系

D.情緒發(fā)展比較豐富和強烈

18.張奶奶兩年前來省城幫兒子帶小孩。最近張奶奶的兒子發(fā)現(xiàn)她精神狀態(tài)變得不太好，經(jīng)常抱怨待在這沒意思，因一點小事就大發(fā)脾氣，為此，張奶奶的兒子向社會工作者小王求助。為了解決張奶奶的問題，從“人在情境中”的觀點看，小王最適宜的做法是（）。

A.與張奶奶一起回顧過往生活經(jīng)歷

B.幫助張奶奶適應大城市生活節(jié)奏

C.鼓勵張奶奶參加社區(qū)娛樂活動

D.協(xié)助張奶奶學習新的生活技能

19.唐先生與姜女士兩人各自有安逸的家庭，一年前開始合伙做生意。合作中，兩人逐漸產(chǎn)生感情，最近，兩人出現(xiàn)了債務危機和感情糾紛，唐先生希望結(jié)束這段感情，并向姜女士提出撤回投資，姜女士拒絕且大鬧唐家。唐先生的妻子向他提出離婚。唐先生面對家里家外的困窘，感到走投無路，內(nèi)心崩潰。社會工作者老孫在為唐先生開展個案服務時，試圖引導唐先生進行心理動力反思，下列做法中，運用心理動力反思技巧的是（）。

A.幫助唐先生了解影響自己的重大事件

B.協(xié)助唐先生了解自己的情緒反應方式

C.幫助唐先生分析自己當下所處的實際情況

D.協(xié)助唐先生分析自己的行為所產(chǎn)生的后果

20.社會工作者對服務對象的問題進行預估時，要注重從橫向和縱向兩個維度展開分析。下列內(nèi)容中，屬于橫向分析關注點的是（）

A.服務對象問題的發(fā)展變化過程 

B.服務對象經(jīng)歷的重要影響事件

C.服務對象問題形成的多層面影響因素

D.服務對象為了應對問題而作出的努力