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1.發(fā)展社會工作越來越得到黨和政府的重視?！吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二零三五年遠景目標的建議》指出，要暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑。下列說法中，最能反映“暢通途徑”要求的是（ ）。
A.發(fā)展社會工作服務(wù)機構(gòu)，加大政府購買服務(wù)力度
B.吸收社會工作者參與解決社會救助中的重要問題
C.組織政府工作人員，普遍參加社會工作專業(yè)培訓(xùn)
D.制定優(yōu)惠政策吸引社會工作專業(yè)學(xué)生到基層工作
參考答案：A
參考解析：本題關(guān)鍵詞：參與社會治理的途徑；
2.幫助有困難、有需要的人是社會工作最基本的職業(yè)特征，社會工作者秉持“助人自助”的理念開展工作。關(guān)于社會工作“助人自助”的說法，正確的是（ ）。
A.“有困難，找社工”的說法較為充分地體現(xiàn)了助人自助的意涵
B.在助人自助中，第一個“助”與第二個“助”具有相同的含義
C.助人自助表示社會工作者對服務(wù)對象問題的解決負有首要責任
D.助人自助表示社會工作者對服務(wù)對象實現(xiàn)自助后可終止服務(wù)
參考答案：D
參考解析：社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難、自我決策，即"助人自助"。
3.醫(yī)務(wù)社會工作者小張為腦卒中患者提供服務(wù)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作“互動合作”特點的是（ ）。
A.與醫(yī)院其他部門協(xié)作，聯(lián)合為患者提供關(guān)杯支持
B.針對患者家屬進行心理壓力疏導(dǎo)，提升照護技能
C.鏈接資源幫助患者及其家庭申請醫(yī)療救助
D.與患者及其家屬一起開展慢性病管理工作
參考答案：D
參考解析：社會工作的特點——互動合作。社會工作是社會工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地向服務(wù)對象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對困難、 分析問題成因、尋找解決問題的方法、進而解決困難的過程。社會工作是對人的工作，是社會工作者與服務(wù)對象的互動過程，也是社會工作者與服務(wù)對象"一同工作" 的過程。社會工作者與服務(wù)對象形成良好關(guān)系，相互配合，對解決問題十分重要。沒有杜會工作者與服務(wù)對象之間的良好配合與合作就很難有效地實現(xiàn)"助人自助"的 目標。
4.在新建社區(qū)中，社會工作者組織多種社區(qū)活動，建立社區(qū)互助平臺，梳理并鏈接社區(qū)內(nèi)外資源，上述社會工作者的做法，主要體現(xiàn)的社會工作功能是（）。
A.建構(gòu)社會資本
B.解決社會問題
C.推動社會進步
D.維持社會秩序
參考答案：A
參考解析：（1）維持社會秩序。良好的社會秩序是社會各部分關(guān)系協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的狀態(tài)，這是人們極力追求的。社會工作則通過服務(wù)來化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果。(2)建構(gòu)社會資本。社會資本是在一定社會范圍內(nèi)存在的，人們基于信任、情感、共同體意識而形成的，相互信賴和支持的關(guān)系。社會工作以人為本，解決社會問題，通過舉辦關(guān)愛困難群體的公益活動，鏈接社會資源，可以增加他們的相互信任， 促進社會成員之間良好關(guān)系的建立，促使社會資本的增加，或使社區(qū)的社會資本更加豐 厚，有助于建立一個相互關(guān)懷的社會。故選B項。(3)促進社會和諧。社會和諧是社會各構(gòu)成要素之間良性互動，社會成員之間相互接納、平等相處的生活狀態(tài)。(4)推動社會進步。社會進步的最主要標準是困難群體生活狀況的改善。社會工作對困難群體問題的解決會更有力地促進社會進步。
5.大三學(xué)生小勤在一次重要考試中失誤，未能如愿獲得理想的結(jié)果。她不能原諒自己，無法走出考試失誤的陰影，對自己喪失了信心。社會工作者大林對小勤的情況進行全面客觀評估后，鼓勵小勤加入聽障兒童志愿服務(wù)隊，經(jīng)過幾次開導(dǎo)，小勤加入了志愿服務(wù)隊，并逐漸成為骨干。在為孩子們提供服務(wù)的同時，又重拾信心。社會工作者大林在上述服務(wù)中扮演的直接服務(wù)角色是（ ）
A.關(guān)系協(xié)調(diào)者
B.治療者
C.資源籌集者
D.支持者
參考答案：D
參考解析：在助人過程中，社會工作者可以提供直接服務(wù)、間接服務(wù)與合并服務(wù)。直接服務(wù)是社會工作者直接為服務(wù)對象提供的服務(wù)，社會工作者的直接服務(wù)角色包括:①服務(wù)提供者；②治療者；③支持者；④關(guān)系協(xié)調(diào)者；⑤倡導(dǎo)者。C項屬于間接服務(wù)角色。社會工作者的直接服務(wù)角色有： （1）服務(wù)提供者——提供復(fù)合型的服務(wù)，使受助者獲得最大幫助。 （2）治療者——通過有系統(tǒng)的形象服務(wù)對象的人際互動或內(nèi)資心理功能，控制或減輕問題癥狀。 （3）支持者——服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者（助人自助）。 （4）使能者——通過激發(fā)服務(wù)對象潛能，使服務(wù)對象有能力面對問題和解決問題。 （5）倡導(dǎo)者——服務(wù)對象積極行動的倡導(dǎo)者，并指導(dǎo)其獲得成功。 （6）關(guān)系協(xié)調(diào)者——解決并緩解矛盾。
6.社會工作者小李的工作內(nèi)容是為接受社區(qū)矯正的青少年提供心理疏導(dǎo)、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、聯(lián)系企業(yè)安排實習崗位等服務(wù)。協(xié)助服務(wù)對象恢復(fù)社會功能，以達到預(yù)防再次犯罪，穩(wěn)定社會秩序的目標。小李的服務(wù)領(lǐng)域主要是（ ）。
A.司法社會工作
B.社會救助社會工作
C.學(xué)校社會工作
D.企業(yè)社會工作
參考答案：A
參考解析：司法社會工作是在司法領(lǐng)域開展的社會工作，廣義的司法社會工作包括在司法、禁毒、調(diào)解、信訪等領(lǐng)域開展的社會工作；狹義的司法社會工作包括在社區(qū)矯正、安置幫教、審前調(diào)查等領(lǐng)域開展的社會工作。司法社會工作是司法社會工作者綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為社區(qū)矯正對象、安置幫教對象及邊緣青少年等特殊群體提供心理疏導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn) 、就業(yè)安置等方面開展的社會工作服務(wù)，其目的是提升上述人員的自我機能，恢復(fù)和發(fā)展其社會功能，最終達到預(yù)防犯罪、回歸社會、穩(wěn)定社會秩序的綜合目標。在司法社會工作中矯正服務(wù)占據(jù)重要地位。
7.某地連續(xù)多日暴雨，致使河水上漲，房屋被淹。當?shù)鼐用癖黄染o急轉(zhuǎn)移到地勢較高的閑置庫房。因所帶生活物品不足，居民產(chǎn)生焦慮。某社會工作服務(wù)機構(gòu)及時介入，協(xié)助政府開展社會救助工作。此時社會工作者首先要做的工作是（ ）。
A.向居民發(fā)放問卷了解其需求
B.向居民提供政策咨詢服務(wù)
C.向居民發(fā)放食品衣物等物資
D.向居民提供社會融入服務(wù)
參考答案：C
參考解析：社會救助是對因自然、個人及社會等各種原因而導(dǎo)致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障當事人的生命安 全和基本權(quán)利。社會救助是政府對其成員生存權(quán)利最基本的保護。社會救助首要的是向困難人群發(fā) 放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。
8.社會工作者在服務(wù)過程中秉持“個別關(guān)懷,全面服務(wù)”的原則。這說明（ ）。
A.社會工作者認為每一位服務(wù)對象都是獨特的
B.社會工作者相信每一位服務(wù)對象都可以改變
C.社會工作者尊重每一位服務(wù)對象的自我決定
D.社會工作者接納每一位服務(wù)對象的負面情緒
參考答案：A
參考解析：社會工作者相信每個服務(wù)對象都是獨特的，每個人都有不同的生命經(jīng)驗、不同的人格特征和潛質(zhì)，因此，需要社會工作者認真和真誠對待。在服務(wù)過程中，社會工作強調(diào)針對每個服務(wù)對象的特點和個性，針對性地提供專業(yè)服務(wù)，真正落實“個別關(guān)懷，全面服務(wù)”的原則。在社會.工作實踐中，社會工作者始終認為，每一個服務(wù)對象都是不同的，都有不同的特質(zhì)，都需要認真對待。在服務(wù)過程中，服務(wù)對象的“獨特性”也要求社會工.作者采取個別化的方式、針對性地提供服務(wù)，在直接服務(wù)過程中按照服務(wù)對象的心理-社會特點和需要，設(shè)計出合適的服務(wù)內(nèi)容，從而滿足服務(wù)對象的需要，解決服務(wù)對象的心理、情緒問題，提升服務(wù)對象的社會功能。
9.30歲的小周與父親一起生活，母親處于抑郁癥緩解期，平日與人接觸較少。因缺乏個人技能，缺少自信，小周不愿意找工作，父親也認為他不能獨立生活。根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，社會工作者適宜的做法是（ ）。
A.尊重小周的意愿，認同他對生活方式的選擇
B.保護小周的隱私，幫助他盡量不被外界打擾
C.尊重小周的決定，協(xié)助他尋找提升能力的資源
D.批評小周的想法，建議他多與父親及朋友交流
參考答案：C
參考解析：非評判。社會工作雖然是一-種價值主導(dǎo)的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務(wù)對象，不應(yīng)指責和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，更不應(yīng)將自己的負面情緒發(fā)泄在服務(wù)對象身上。作為--種專業(yè)服務(wù)活動，社會工作者應(yīng)堅持與服務(wù)對象一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時，在這些專業(yè)服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，社會工作者不應(yīng)直接或間接地強迫服務(wù)對象接受任何決定與服務(wù)。在社會工作實踐過程中，“非評判”原則具體體現(xiàn)為社會工作者對服務(wù)對象的性格、性取向、生活方式、宗教、政治傾向等不作傾向性的批評和判斷，尊重服務(wù)對象在觀念和生活方式上的選擇。
10.社會工作是社會福利事業(yè)的重要組成部分，在工作中注重多個層面關(guān)系的建立和協(xié)同，通過人性化的、有效的社會行政與管理，落實社會政策，改善民眾的社會福祉。這反映出我國社會工作專業(yè)實踐的價值觀是（ ）。
A.個人發(fā)展機遇與國家社會發(fā)展相結(jié)合
B.注重和諧有序，促進社會的共融發(fā)展
C.平等待人，注重民主參與
D.權(quán)力與責任并重
參考答案：B
參考解析：注重和諧有序和共同發(fā)展是黨和各級人民政府當前及未來很長一段時期內(nèi)堅持的主導(dǎo)政策方針，也是指導(dǎo)社會經(jīng)濟建設(shè)的核心原則。社會工作是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容，也是促進和諧社會建設(shè)的主要手段。在社會工作過程中，專業(yè)社會工作者要將和諧與發(fā)展作為自己的重要價值觀。和諧的內(nèi)容包括多個層面，涉及家庭關(guān)系和諧、人際關(guān)系和諧、群體關(guān)系和諧、干群關(guān)系和諧以及社區(qū)和諧等。發(fā)展則要求社會工作者要不斷探索與總結(jié)新的理論、經(jīng)驗和方法，不斷提升社會行政與社會服務(wù)的水平，通過人性的、有效的社會行政與管理，落實社會政策，實施有效的與適當?shù)纳鐣?wù)，從而解決各種社會問題，滿足不同人群的社會需要。
