21、部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（ ）
A．聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施
B．整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位
C．搭建信息平臺，開展就業(yè)指導(dǎo)
D．進行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會
22、三年前父親因病去世后，小麗與母親相依為命。小麗學(xué)習(xí)很認真，但學(xué)習(xí)成績一直不是很好，小麗的母親花了很多時間輔導(dǎo)小麗，仍不見效果，母女倆都很著急，便向社會工作者求助。社會工作者小丁與小麗及其母親一起分析情況，討論提高小麗學(xué)習(xí)成績的可行方法，小丁讓小麗的母親看到，小麗雖然在學(xué)習(xí)新知識時，領(lǐng)會和理解較慢，可是她一旦理解后就能很好地掌握，以此來增強母親對小麗學(xué)習(xí)的信心。社會工作者進一步指出，母親也應(yīng)培養(yǎng)小麗獨立思考和自主學(xué)習(xí)的能力。在小丁的服務(wù)中，突出體現(xiàn)了家庭社會工作中的（ ）原則。
A．家庭處境
B．幫助家庭成員增能
C．家庭個別化
D．滿足家庭成員需要
23、依據(jù)救助服務(wù)對象的不同、貧困類型的不同以及貧困產(chǎn)生原因的不同，社會救助社會工作所采取的工作模式是不一樣的。比如，面對一位因身體殘疾而導(dǎo)致貧困的救助對象，可以采取的工作模式是針對個體的微觀的工作方法；針對一個因自然災(zāi)害而導(dǎo)致貧困的社區(qū)，可能要用到小組或者社區(qū)的工作方法。這體現(xiàn)了社會救助社會工作具有（ ）特點。
A．工作過程的持續(xù)性
B．工作方法的融合性
C．工作依據(jù)的政策性
D．救助類型的復(fù)雜性
24、現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的內(nèi)容有很多，其中對居民進行居室布置、花草養(yǎng)護、生活理財?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育屬于（ ）教育。
A．社區(qū)
B．家庭生活
C．健康
D．文化科學(xué)
25、影響社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)積極性的因素中不包括（ ）
A．居民參與社區(qū)活動需要時間和資金
B．居民參與社區(qū)活動需要具備參與知識和技巧
C．居民參與社區(qū)活動主要受環(huán)境因素的影響
D．居民愿意參加與自身利益相關(guān)的社區(qū)活動
26、生完孩子后，為了能夠更好地照顧孩子，小敏夫妻倆決定一人辭職在家照顧孩子。丈夫執(zhí)意讓妻子留在家，而正處于事業(yè)上升期的小敏并不同意，執(zhí)意要繼續(xù)上班，為此，夫妻倆爭吵不斷，于是找社會工作者幫助。見到社會工作者后，小敏的丈夫據(jù)理力爭，認為一直以來，都是女人在家?guī)Ш⒆?，男人在外掙錢，即使現(xiàn)在妻子的收入比自己高，發(fā)展前景也更好，但是，這個傳統(tǒng)不能改變。對此，社會工作者應(yīng)該做的是( )。
A .與小敏夫妻分析可以解決問題的方案，選擇最優(yōu)方案
B .為小敏夫妻開設(shè)性別教育課程，告訴他們男主外女主內(nèi)并非天經(jīng)地義
C .建議小敏夫妻在誰辭職的問題上難以達成一致意見的情況下，選擇聘用保姆或者他人照顧解決問題
D .為小敏夫妻開設(shè)溝通交流課程，改善夫妻關(guān)系
27、自幼患小兒麻痹癥的小張畢業(yè)于某大學(xué)計算機系，正在申請某軟件開發(fā)公司的工作，在面試后得知，他因不符合公司對員工身體條件的要求而未被錄用。社會工作者代表小張多次與公司交涉未果。此時，社會工作者應(yīng)將協(xié)助小張的工作重點放在( )。
A .宣傳《殘疾人保障法》，消除社會對殘疾人的歧視
B .要求該公司客觀地看待小張的能力
C .激勵小張自強自立
D .協(xié)助小張運用法律維護自己的就業(yè)權(quán)利
28、退役士兵小高2016年年底復(fù)員，當(dāng)?shù)孛裾块T聯(lián)絡(luò)上了當(dāng)?shù)氐墓还??？墒切「呒葻o學(xué)歷優(yōu)勢，又無專業(yè)特長，難以在新的崗位中如魚得水。社會工作者小李決定以小組介入的方式，幫助面對同類問題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡(luò)，推進社會再適應(yīng)。其中，介入步驟不包括( )。
A .小組初期：心態(tài)調(diào)適
B .小組中期：環(huán)境探知
C .小組末期：職業(yè)準備
D .小組后期：確定職業(yè)
29、在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動方面，通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動是（ ）。
A .社區(qū)教育
B .家庭生活教育
C .健康教育
D .文化科學(xué)教育
30、下列群體中，屬于學(xué)校社會工作對象的是( )。
A .有人際交往障礙的高中生小靜
B .初中輟學(xué)后外出打工的小安
C .正在服刑的王某
D .遭受家暴的朱女士
31、某社區(qū)因缺少無障礙通道設(shè)施，造成坐輪椅的殘疾人出行困難。社會工作者為此召開居民座談會，居民們反映除了缺少無障礙通道外，社區(qū)的路燈時常壞了不能及時修理，社區(qū)內(nèi)路面坑洼，時常積水影響居民外出。居民們反映出的是居民的（）。
A .表達性需求
B .感覺性需求
C .比較性需求
D .規(guī)范性需求
32、在糖尿病及其長期照護的社會工作中，（ ）不屬于出院康復(fù)照護的服務(wù)內(nèi)容。
A .協(xié)助患者提升疾病自我管理能力
B .協(xié)助家屬學(xué)習(xí)照護患者的能力
C .護理及后續(xù)服務(wù)
D .為患者制訂出院計劃
33、在急診室，患者及家屬由于遭遇意外，面對身體上突發(fā)的傷痛及未知的疾病，情緒不能及時有效處理的，會表現(xiàn)出茫然、恐慌、憤怒等情緒反應(yīng)，屬于（ ）。
A .應(yīng)激障礙癥
B .哀傷
C .心理-社會反應(yīng)
D .社會-心理反應(yīng)
34、婦女社會工作者小陳在從事社會工作時，服務(wù)對象不僅是弱勢的婦女群體，而且還包括一般的和優(yōu)勢的婦女群體。另外在年齡、身份和民族等方面也存在著差異，這說明婦女社會工作具有（??）的特點。
A. 關(guān)注婦女的豐富性
B. 關(guān)注婦女的廣泛性
C. 關(guān)注婦女的多樣性
D. 關(guān)注婦女的層次性
35、企業(yè)履行社會責(zé)任，提供就業(yè)機會，資助公益事業(yè)，保護生態(tài)環(huán)境，支持社會保障體系，妥善處理好與股東、媒體、社區(qū)、政府、交易伙伴、消費者等特定對象的社會關(guān)系的建立與發(fā)展，這說明企業(yè)具有( )功能。
A. 預(yù)防問題產(chǎn)生，保障社會和諧均衡穩(wěn)定
B. 促進能力發(fā)展，實現(xiàn)社會的持續(xù)創(chuàng)新
C. 協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強企業(yè)組織的凝聚力
D. 促進社會進步，促進生產(chǎn)力發(fā)展
36、張奶奶與兒子一家共同生活。張奶奶的兒子媳婦因工作繁忙且經(jīng)常出差，便請了保姆幫忙照料老人。社會工作者前去探訪，發(fā)現(xiàn)張奶奶的房間十分凌亂，散發(fā)出難聞的氣味。張奶奶躺在床上，嘴唇干裂，床頭柜上擺放著好幾瓶藥，床邊還放著尿盆，她反復(fù)地說：“活著真受罪?！北Ｄ氛f，張奶奶幾周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家靜養(yǎng)。上述情況表明，張奶奶目前生活存在的風(fēng)險因素是（）。
A .身體虐待
B .情感虐待
C .他人疏于照顧
D .自我忽視
37、某社區(qū)積極開展社區(qū)信息苑活動，這是由市委宣傳部等多部門聯(lián)合推出的集電子政務(wù)、數(shù)字電影欣賞、數(shù)字圖書閱覽等功能于一體的綜合信息服務(wù)項目。青少年社會工作者與信息苑建立起了相互合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。為社區(qū)青少年提供了包括就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)技能等多方面的服務(wù)。這個案例體現(xiàn)了（??）。
A .社會工作行政在青少年社會工作中的運用
B .個人層面社會工作方法的運用
C .社區(qū)層面社會工作方法的運用
D .群體層面社會工作方法的運用
38、樂樂因為講“哥們兒義氣”參與一起群毆致人傷害事件而被判處1年有期徒刑，減刑出獄后在社區(qū)接受矯正，社會工作者在與矯正對象樂樂的一次面談中，樂樂提到要報復(fù)傷害過他的人時，社會工作者應(yīng)該（ ）。
A .對矯正對象及時進行說服教育，幫助其矯正不良的想法
B .妥善處理為案主保密原則與維護社會安全的關(guān)系
C .著眼于矯正對象的潛能發(fā)揮和自己解決問題的能力
D .針對矯正對象的問題，有重點、分步驟地制訂工作計劃
39、社會救助是指在社會成員因個人原因、自然原因或社會原因致使基本生活難以維持時，由政府和社會為其提供基本物質(zhì)保障的救助制度。社會救助是社會保障體系的重要組成部分，是受到憲法保障的基本公民權(quán)利之一。下列對于社會救助的說法中，不正確的是( )。
A .救助和服務(wù)都是由政府承擔(dān)
B .社會救助以家庭經(jīng)濟狀況為基礎(chǔ)
C .社會救助是一個動態(tài)的概念
D .社會救助是一個涉及多個領(lǐng)域的概念
40、兩個社區(qū)居委會通過自愿性的合作協(xié)議開展一門“居民教育”課程，一個社區(qū)出場地，一個社區(qū)找授課教師，形成一項完整的課程計劃，這屬于社區(qū)（??）。
A .資源節(jié)約
B .資源整合
C .資源優(yōu)化
D .資源共享
21、答案：B
【解析】復(fù)員退伍軍人安置社會工作是指社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。本題中，針對部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會。
22、答案：B
【解析】幫助家庭成員增能原則假設(shè)每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信心和獨立能力。本題中社會工作者的做法就是通過鼓勵家庭成員積極進行問題的解決，增加家庭成員自身的能力和自信，這就是幫助家庭成員增能的原則。
23、答案：B
【解析】社會救助社會工作結(jié)合了社會工作的專業(yè)方法與社會救助的特殊性，具有以下幾個明顯特點：(1)救助對象的多樣性；(2)救助類型的復(fù)雜性；(3)工作過程的持續(xù)性；(4)工作方法的融合性；(5)工作依據(jù)的政策性。本題所述說明社會救助社會工作的工作方法具有融合性的特點。
24、答案：B
【解析】推動家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會問題。通常是運用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動應(yīng)能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。
25、答案：C
【解析】社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。其中，社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利害是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。C項，居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環(huán)境的影響，但并不是主要因素。
26、答案：B
【解析】 本題考查的是婦女社會工作中，性別角色的內(nèi)容。社會性別是指在一個特定的社會中由社會形成的有關(guān)男性和女性的群體特征、角色、活動及責(zé)任等。社會性別是由后天社會建構(gòu)而成，在個人的社會化以及社會制度中得到傳遞鞏固。題中，小敏丈夫的性別觀念緣于這種后天的性別角色，這是造成夫妻倆不能達成一致意見的關(guān)鍵，所以，社會工作者首先應(yīng)該告訴小敏的丈夫性別角色的由來，然后再讓他做出選擇。
27、答案：D
【解析】殘疾人社會工作的重要內(nèi)容之一就是幫助殘疾人實現(xiàn)就業(yè)權(quán)，推動職業(yè)康復(fù)體系的形成，完善就業(yè)保護政策。反對殘疾人就業(yè)領(lǐng)域中的社會歧視。題干當(dāng)中小章的就業(yè)權(quán)受到侵害并且多次與公司交涉未果，故社工應(yīng)重點協(xié)助小章運用法律維護自己的就業(yè)權(quán)利。
28、答案：D
【解析】 開展小組輔導(dǎo)主要包括三個階段：小組初期——心態(tài)調(diào)適；小組中期——環(huán)境探知；小組末期——職業(yè)準備。
29、答案：B
【解析】家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。
30、答案：A
【解析】學(xué)校社會工作是專業(yè)社會工作者遵循社會工作的價值理念，運用社會工作的專業(yè)理論知識和方法，整合政府及社會資源，為學(xué)校全體學(xué)生，特別是處境不利的學(xué)生提供的專業(yè)性服務(wù)活動。
31、答案：B
【解析】 感覺性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。
32、答案：C
【解析】在出院康復(fù)照護方面，醫(yī)務(wù)社會工作者可以協(xié)助患者提升疾病自我管理能力；協(xié)助家屬學(xué)習(xí)照護患者的能力；鏈接社區(qū)及醫(yī)療資源，為患者制訂出院計劃，使患者出院后依然能得到良好的身心照護。
33、答案：A
【解析】在急診室，患者及家屬由于遭遇意外，面對身體上突發(fā)的傷痛及未知的疾病，情緒不能及時有效處理的，會表現(xiàn)出茫然、恐慌、憤怒等情緒反應(yīng)，都是應(yīng)激障礙。
34、答案：C
【解析】本題考查婦女社會工作的主要特點。婦女社會工作的服務(wù)對象不僅是弱勢的婦女群體，也包括一般的和優(yōu)勢的婦女群體。婦女不是一個整齊劃一的整體，呈現(xiàn)出多樣性的特征。她們中間有階層、民族、年齡、宗教信仰等不同的劃分，也有打工妹、單親母親、貧困婦女、老年婦女等不同的稱謂。婦女的多樣性決定了她們的需要和問題的差異性，也決定了服務(wù)內(nèi)容和工作方法的多樣性。
35、答案：C
【解析】企業(yè)社會工作的功能：(一)提供物質(zhì)幫助，協(xié)助困難職工擺脫困境；(二)為企業(yè)職工提供心理疏導(dǎo)和支持；(三)協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強企業(yè)組織的凝聚力；(四)維護職工合法權(quán)益，體現(xiàn)社會公平正義；(五)預(yù)防問題產(chǎn)生，保障社會和諧均衡穩(wěn)定；(六)促進能力發(fā)展，實現(xiàn)社會的持續(xù)創(chuàng)新。其中第三點：企業(yè)社會工作的一個突出功能就是促進企業(yè)良好的內(nèi)部溝通，加強對外傳播，塑造企業(yè)形象，推動實現(xiàn)從業(yè)人員的全面發(fā)展。從企業(yè)外部關(guān)系的角度看，企業(yè)必須履行社會責(zé)任，提供就業(yè)機會，資助公益事業(yè)，保護生態(tài)環(huán)境，支持社會保障體系，妥善處理好與股東、媒體、社區(qū)、政府、交易伙伴、消費者等特定對象的社會關(guān)系的建立與發(fā)展問題。
36、答案：C
【解析】老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護理治療、水分攝取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂埽先说木幼l件不安全或不衛(wèi)生。本題中對張奶奶的描述符合以上癥狀。
37、答案：C
【解析】社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。它通過組織社區(qū)內(nèi)的居民參與集體行動，去界定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及生活質(zhì)量；在參與過程中，讓居民建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助與自決的精神；加強他們在社區(qū)參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮其潛能，以構(gòu)建更公平、正義、民主及和諧的社會。
38、答案：B
【解析】社會工作者面對社區(qū)矯正的特殊工作對象，開展個案工作時，要妥善處理為案主保密的原則與維護社會安全的關(guān)系。為案主保密的原則是社會工作專業(yè)價值觀的重要體現(xiàn)，即便是矯正對象這樣特殊的服務(wù)對象，他們也有與生俱來的尊嚴，也有權(quán)利保全自己的隱私和不受外人干擾的生活空間。矯正社會工作者被法律賦予了監(jiān)管矯正對象的權(quán)力，但是，他也不能違背社會工作專業(yè)價值觀所要求的倫理守則，也不能將矯正對象的基本資料隨意公開，不能將在工作過程中了解到的服務(wù)對象的想法和打算隨意地告訴別人。矯正社會工作者有義務(wù)為服務(wù)對象保密。
39、答案：A
【解析】社會救助的工作以家庭經(jīng)濟狀況為基礎(chǔ)，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助其解決基本的生存問題。社會救助是一個動態(tài)的、涉及多個領(lǐng)域的復(fù)雜概念。由此，A項錯誤。
40、答案：D
【解析】資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)環(huán)境和促進社區(qū)發(fā)展，相鄰社區(qū)通過共同合作的方式，獲得各自的利益或達到各自的目的。
