1、答案：A

【解析】生理年齡常常是一個人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老人的生活安排和生活方式。

2、答案：B

【解析】殘疾人環(huán)境友好權(quán)主要指為殘疾人享有平等社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境的權(quán)利。消除社會性環(huán)境中阻礙殘疾人參與的“物化”因素是環(huán)境友好的重要措施，主要包括物理環(huán)境(各類建筑物、道路和交通設(shè)施等)的無障礙、信息交流環(huán)境無障礙、公共服務(wù)無障礙和政治參與無障礙。

3、答案：B

【解析】青少年偏差行為的產(chǎn)生很多緣于家庭缺失，處于社會邊緣的一些青少年特別需要成年人的關(guān)愛、接納和理解。面對本題中的小軍這樣遭受嘲笑與歧視的青少年，社會工作者需要堅持接納與關(guān)愛青少年。

4、答案：D

【解析】在微觀層面，老年社會工作的目的是要協(xié)助老年人解決因為年老而帶來的角色轉(zhuǎn)變，積極與社會保持聯(lián)結(jié)，維持良好的日常生活功能。此外，社會工作者還在老年人遇到重大生活轉(zhuǎn)變的時候，如住院、喪親、入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、瀕臨死亡等，為老年人提供各種支持性服務(wù)。

5、答案：D

【解析】長期做有些服務(wù)對象的工作，如患老年癡呆癥的服務(wù)對象的工作，可能會讓人感到倦怠，覺得自己的工作沒有價值。社會工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。由此可知，D是正確答案。

6、答案：D

【解析】收養(yǎng)后跟蹤回訪。機(jī)構(gòu)在送養(yǎng)兒童進(jìn)人家庭之后，需要定期回訪收養(yǎng)家庭，了解兒童在收養(yǎng)家庭的生活情況，確保送養(yǎng)兒童在收養(yǎng)家庭中適應(yīng)順利，為兒童和家庭在磨合期間遇到的問題提供及時的幫助。如果在跟蹤回訪期間，在收養(yǎng)家庭中發(fā)現(xiàn)了兒童保護(hù)問題，需要立即終止收養(yǎng)?；卦L的方式包括入戶、電話或其他網(wǎng)絡(luò)交流工具，如微信語音或視頻等。

7、答案：A

【解析】 當(dāng)家庭工作團(tuán)隊評估顯示兒童成長的環(huán)境安全、永久和持續(xù)時，團(tuán)隊就可以考慮將工作推進(jìn)到結(jié)案階段，幫助家庭鞏固其穩(wěn)定的健康育兒狀態(tài)。 

8、答案：C

【解析】申請最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成員身患重病、身體殘疾等，或者沒有勞動能力、不具備勞動條件，自身無法獲取足夠的收入，生存和生活壓力巨大，精神或者心理易于焦慮。社會工作者需要給予及時的心理疏導(dǎo)和支持，幫助他們舒緩壓力宣泄情緒。

9、答案：B

【解析】青少年時期是人生生命循環(huán)變化最多的時期，多變、創(chuàng)新、反叛是青少年時期的最主要特點(diǎn)。

10、答案：D

【解析】老年社會工作者會處理老年人的一些認(rèn)知和情緒方面的問題。在有些個案中，社會工作者幫助老年人消除產(chǎn)生情緒問題的因素。而在另外一些情況下，社會工作者要致力于改變老年人的認(rèn)知，幫助老年人適應(yīng)他無法改變的情形。

11、答案：A

【解析】虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟(jì)方面對老人采取非人道的做法。疏于照顧老人既包括主動地也包括被動地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

12、答案：D

【解析】社會康復(fù)的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展和實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會生活的目的。具體而言，針對殘疾人的社會康復(fù)方案包括以下內(nèi)容：(1)協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力；(2)要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施；(3)家庭照顧方案的實施，康復(fù)社會工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo)；(4)要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開展一切必要的和可能的社會服務(wù)項目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足；(5)提供社會工作的其他專業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會與條件，切實解決殘疾人社會適應(yīng)問題，滿足他們的社會福利需求，幫助他們重新參與社會生活。

13、答案：D

【解析】殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)自身正常的生活，再加上社會轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進(jìn)一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權(quán)利與履行社會職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網(wǎng)絡(luò)對于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現(xiàn)具有重要的意義。

14、答案：A

【解析】據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國，其創(chuàng)始人奧古斯特斯被稱為“感化社會工作之父”。

15、答案：A

【解析】考查企業(yè)社會工作的特點(diǎn)。由于企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)屬性，企業(yè)社會工作具有以下特點(diǎn)：(1)爭取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會工作的核心內(nèi)容；(2)協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益；(3)因地制宜開展和設(shè)計有特色的服務(wù)項目是企業(yè)社會工作的主要任務(wù)；(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作的主要策略。

16、答案：C

【解析】家庭生命周期理論強(qiáng)調(diào)家庭成員的互動交流關(guān)系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒去外地讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，社會工作者在家庭輔導(dǎo)中，幫助他們認(rèn)識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應(yīng)女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎(chǔ)的家庭輔導(dǎo)。

17、答案：C

【解析】在家庭評估中，社會工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

18、答案：D

【解析】從國際、國內(nèi)對社區(qū)教育內(nèi)涵的理解看，社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會工作和教育工作的整合，其實施與成人教育和社區(qū)發(fā)展有密切的關(guān)聯(lián)，基本內(nèi)容包括社區(qū)內(nèi)正規(guī)化的教育課程、一般非正規(guī)但有系統(tǒng)化學(xué)習(xí)目標(biāo)的社區(qū)活動，這些活動都是以學(xué)習(xí)為核心開展的。

19、答案：D

【解析】培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的方法和基本步驟包括：(1)促進(jìn)親社會聯(lián)結(jié)；(2)建立清楚一致的行為和規(guī)范；(3)教授生活技能；(4)提供關(guān)懷與支持；(5)建立和表達(dá)高期望；(6)提供機(jī)會，促進(jìn)參與。其中，(1)～(3)屬于危機(jī)緩沖系統(tǒng)；(4)～(6)屬于抗逆力建構(gòu)系統(tǒng)。

20、答案：A

【解析】本題考查控制式教育內(nèi)容。控制式教育，即通過一些宣傳教育的活動，重點(diǎn)控制不守公德和秩序的行為。這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳理想公民所應(yīng)有的態(tài)度和表現(xiàn)。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育，例如通過一些宣傳標(biāo)語告知居民不應(yīng)亂扔垃圾、過馬路時要遵守交通規(guī)則、不吸毒、不應(yīng)在公共場所吸煙等。