1.某社會(huì)工作事務(wù)所希望能將一個(gè)新的商品房小區(qū)作為自己開(kāi)展工作的基地。面對(duì)這樣一個(gè)社區(qū)，該事務(wù)所的社會(huì)工作者這一時(shí)期的工作重點(diǎn)有（ ）。
A．聯(lián)絡(luò)轄區(qū)單位，建立工作關(guān)系
B．走訪(fǎng)居民，了解社區(qū)和家庭的基本情況
C．聯(lián)絡(luò)多方人員，制訂一套系統(tǒng)的介入計(jì)劃
D．召集居民骨干討論社區(qū)發(fā)展方針
E．請(qǐng)社區(qū)內(nèi)的社會(huì)組織發(fā)揮作用
參考答案：A,B,C
參考解析：進(jìn)入社區(qū)之初，會(huì)存在多種問(wèn)題和需要。因此，這一階段社會(huì)工作者的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，分析的重點(diǎn)是社區(qū)基本情況、社區(qū)的問(wèn)題和社區(qū)的需要。
根據(jù)題干可知此時(shí)處于認(rèn)識(shí)社區(qū)和進(jìn)入社區(qū)的階段。DE不屬于該階段。
2.策劃者可選用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想方案，屬于這個(gè)模型篩選標(biāo)準(zhǔn)的是（??）。
A．效率
B．效果
C．公平
D．附加結(jié)果
E．評(píng)估
參考答案：A,B,C,D
參考解析：策劃者可選用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想方案，這個(gè)模型中有6個(gè)篩選標(biāo)準(zhǔn)：一是效率二是效果三是可行性四是重要性五是公平六是附加結(jié)果
3.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專(zhuān)業(yè)人士，加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是()。
A．經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬
B．較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬
C．主要使用升職、加薪策略來(lái)鼓勵(lì)下屬工作
D．較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、吸引力來(lái)影響下屬
E．理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)說(shuō)服下屬
參考答案：B,D,E
參考解析：在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專(zhuān)業(yè)人士，加上機(jī)構(gòu)“以人為本”的工作性質(zhì)，因此其領(lǐng)導(dǎo)具有以下突出的特征。1.較少運(yùn)用職位賦予的正式權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬2.較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬3.注重使用影響他人的能力和技巧
在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)如果能夠恰當(dāng)使用影響他人的能力和技巧，可以大大提高員工的積極性。這些能力和技巧包括：理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)說(shuō)服別人；運(yùn)用機(jī)構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求影響員工；利用個(gè)人的吸引力、學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系和人情等影響他人。
4.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估的內(nèi)容包括（ ）。
A．機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的情況
B．機(jī)構(gòu)使用專(zhuān)業(yè)人員的情況
C．機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性
D．機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和信息的透明化程度
E．機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性
參考答案：C,D,E
參考解析：公信力評(píng)估是確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信的一種制度安排，其作用在于幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹(shù)立和強(qiáng)化社會(huì)公信。公信力評(píng)估主要是外部評(píng)估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō)，公信力評(píng)估包括以下4個(gè)方面。1.資金的合理使用和運(yùn)作2.服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致3.財(cái)務(wù)與信息的透明化4.規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)
5.( )是建構(gòu)主義方法論觀點(diǎn)。
A．否認(rèn)存在是客觀的事實(shí)
B．建構(gòu)要與他人磋商并達(dá)成一致來(lái)不斷地加以調(diào)整和修正
C．社會(huì)問(wèn)題要經(jīng)歷一個(gè)建構(gòu)過(guò)程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問(wèn)題是復(fù)雜的建構(gòu)過(guò)程
D．強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對(duì)話(huà)
E．具有自然主義的傾向
參考答案：A,B,C,D
參考解析：建構(gòu)主義方法論主要有以下特征：第一，否認(rèn)存在客觀事實(shí)，認(rèn)為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會(huì)形成不同版本的“事實(shí)”。第二，建構(gòu)不是任意建構(gòu)，而要與他人磋商并達(dá)成一致來(lái)不斷地加以調(diào)整和修正，并要受到歷史、地域、情境、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等不同因素的影響。第三，社會(huì)問(wèn)題要經(jīng)歷一個(gè)建構(gòu)過(guò)程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問(wèn)題是復(fù)雜的建構(gòu)過(guò)程；它取決于人們對(duì)何謂正常的界定，而且不同人對(duì)同一問(wèn)題有不同建構(gòu)。第四，強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者之間的對(duì)話(huà)，研究結(jié)果是通過(guò)互為主體的互動(dòng)而達(dá)到一種生成性理解，是不同主體的“視域融合”；也就是說(shuō)，知識(shí)是在“這里”即人們頭腦之中而不是獨(dú)立于人而存在，是個(gè)體與他人經(jīng)由磋商并在具體場(chǎng)境中達(dá)成一致的社會(huì)建構(gòu)，是相對(duì)的和有歷史性的。因此，研究者和資料收集都難于做到價(jià)值中立。實(shí)證主義方法論具有自然主義的傾向。故E錯(cuò)誤。
