一、單項(xiàng)選擇題 （每題1分，共60題，共60分）下列每小題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是最符合題意的正確答案，多選、錯(cuò)選或不選均不得分。
1．依靠專家的意見(jiàn)和知識(shí)，通過(guò)理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，處理社區(qū)問(wèn)題的過(guò)程屬于( )模式。
A．社區(qū)照顧
B．地區(qū)發(fā)展
C．社會(huì)策劃
D．社區(qū)教育
參考答案：C
參考解析：社會(huì)策劃模式是在了解社區(qū)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見(jiàn)和知識(shí)，通過(guò)理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對(duì)解決社區(qū)問(wèn)題的過(guò)程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式。
2．社區(qū)照顧中，向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道是扮演的( )角色。
A．倡議者
B．經(jīng)紀(jì)人
C．顧問(wèn)
D．教育者
參考答案：B
參考解析：經(jīng)紀(jì)人的角色為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等。
3．小陳的父母經(jīng)常為生活瑣事?tīng)?zhēng)吵，小陳總是幫母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對(duì)病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的分類，小陳的家庭結(jié)構(gòu)屬于( )。
A．三角纏
B．倒三角
C．糾纏與疏離
D．聯(lián)合對(duì)抗
參考答案：D
參考解析：米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏和倒三角等。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會(huì)形成同盟，與其他成員對(duì)抗，這就是聯(lián)合對(duì)抗，故小陳的家庭屬于聯(lián)合對(duì)抗結(jié)構(gòu)。
4．老范在政府部門工作，在前段時(shí)間的干部選拔中，老范落選了，這讓他非常沮喪，開(kāi)始酗酒，而且越來(lái)越嚴(yán)重，不但影響正常工作，與家人的矛盾也越來(lái)越深。社會(huì)工作者小毛了解到老范的情況后，引導(dǎo)老范思考喝酒的好處和壞處，并建議他詳細(xì)記錄下來(lái)自己何時(shí)、何地、在什么情況下會(huì)喝酒、每次喝多少酒等資料，然后幫助他一起尋找不同方法來(lái)轉(zhuǎn)移想要喝酒的念頭。
小毛協(xié)助老范解決飲酒過(guò)量問(wèn)題所運(yùn)用的是( )。
A．認(rèn)知行為治療模式
B．心理社會(huì)治療模式
C．理性情緒治療模式
D．危機(jī)介入治療模式
參考答案：C
參考解析：理性情緒治療模式從服務(wù)對(duì)象的理性、情緒和行為等方面著手，徹底消除服務(wù)對(duì)象在情緒和行為上表現(xiàn)出的困擾。理性情緒治療模式對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對(duì)象的信念，是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。本案例中社會(huì)工作者所運(yùn)用的就是理性情緒治療模式。
5．促進(jìn)社會(huì)參與，消除貧困、犯罪等目標(biāo)屬于( )。
A．總目標(biāo)
B．具體目標(biāo)
C．服務(wù)性目標(biāo)
D．支持目標(biāo)
參考答案：A
參考解析：方案策劃者首要的工作是從目標(biāo)人口中找出要介入提供服務(wù)的“求助者／受影響人口”，并制定要達(dá)到的總目標(biāo)和影響性目標(biāo)。其中，總目標(biāo)是指機(jī)構(gòu)在社會(huì)服務(wù)方面希望達(dá)到的一些總體狀態(tài)，如提高社會(huì)福利水平，滿足社會(huì)需求，促進(jìn)社會(huì)參與，消除貧困、犯罪等。
6．社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)前期的最重要技巧是( )。
A．同感與分享感受的技巧
B．訂立協(xié)議
C．開(kāi)展話題的技巧
D．督導(dǎo)的相互契合技巧
參考答案：D
參考解析：督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點(diǎn)在于尋求問(wèn)題和面對(duì)要處理的問(wèn)題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對(duì)困難。
7．關(guān)于同事督導(dǎo)過(guò)程的優(yōu)點(diǎn)，下列說(shuō)法不正確的是( )。
A．專家的權(quán)威降到最低，沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象
B．同事督導(dǎo)需要付的費(fèi)用比較少
C．對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲
D．參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議
參考答案：B
參考解析：同事督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)包括：(1)在督導(dǎo)過(guò)程中，專家的權(quán)威降到最低，沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象；(2)參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議；(3)這種督導(dǎo)不需要付費(fèi)；(4)對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同事督導(dǎo)方式更容易有收獲。
8．問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的核心，問(wèn)題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種，其中人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷和其他信息屬于( )。
A．狀態(tài)
B．行為
C．態(tài)度
D．價(jià)值
參考答案：A
參考解析：問(wèn)題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種。前者說(shuō)明對(duì)問(wèn)題的看法，中者代表實(shí)際行為狀況，后者涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷和其他信息。
9．下列( )不屬于特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告。
A．需求評(píng)估報(bào)告
B．總結(jié)評(píng)估報(bào)告
C．項(xiàng)目計(jì)劃書
D．可行性研究報(bào)告
參考答案：D
參考解析：需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書和總結(jié)評(píng)估報(bào)告是特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告，與社會(huì)工作實(shí)務(wù)階段相呼應(yīng)。其中，需求評(píng)估報(bào)告的結(jié)構(gòu)與研究報(bào)告的一般結(jié)構(gòu)相似，項(xiàng)目方案書和項(xiàng)目總結(jié)的結(jié)構(gòu)則另有特色，所以答案選D項(xiàng)。
10．小李原來(lái)從事居家養(yǎng)老服務(wù)，最近因工作需要被安排到某小學(xué)擔(dān)任學(xué)校社會(huì)工作者。在個(gè)別督導(dǎo)會(huì)談中，他的督導(dǎo)老陸示范了社會(huì)工作者與兒童建立關(guān)系的技巧，包括說(shuō)話時(shí)內(nèi)容表意清楚，避免責(zé)罵，發(fā)掘兒童優(yōu)點(diǎn)，接納缺點(diǎn)并協(xié)助糾正等。上述督導(dǎo)活動(dòng)中，老陸向小李教導(dǎo)了有關(guān)( )的知識(shí)。
A．社會(huì)問(wèn)題
B．服務(wù)對(duì)象
C．工作過(guò)程
D．工作者本身
參考答案：B
參考解析：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容之一為教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)。例如，當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂(lè)觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。
11．下列不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理的特點(diǎn)的是( )。
A．優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益
B．專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值
C．約束和鼓勵(lì)并重
D．價(jià)值介入與客觀性的矛盾
參考答案：D
參考解析：價(jià)值介入與客觀性的矛盾是社會(huì)工作實(shí)踐中面臨的倫理難題之一，而非社會(huì)工作專業(yè)倫理的特點(diǎn)。
12．老黃自前年老伴去世后，整日待在家中酗酒，不去上班，也不參加聚會(huì)，以致連正常的社會(huì)活動(dòng)都無(wú)法參加。老黃這種行為依據(jù)( )可以被判定為異常行為。
A．行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)
B．社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
C．統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
D．個(gè)體主觀體驗(yàn)
參考答案：A
參考解析：行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，即在正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對(duì)本人或社會(huì)帶來(lái)不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。
13．根據(jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，15歲的兒童處于認(rèn)知發(fā)展的( )。
A．感覺(jué)運(yùn)動(dòng)期
B．前運(yùn)算期
C．具體運(yùn)算期
D．形式運(yùn)算期
參考答案：D
參考解析：皮亞杰認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展分為四個(gè)階段：感覺(jué)運(yùn)動(dòng)期(出生到2歲)、前運(yùn)算期(2～7歲)、具體運(yùn)算期(7～12歲)、形式運(yùn)算期(12歲以上)。
14．在皮亞杰認(rèn)知發(fā)展理論的基礎(chǔ)上，科爾伯格提出了著名的道德發(fā)展階段論，該理論把兒童道德判斷劃分為三種水平、六個(gè)階段，后習(xí)俗水平包括社會(huì)契約定向階段和( )。
A．普遍的倫理準(zhǔn)則階段
B．懲罰與服從階段
C．相對(duì)功利取向階段
D．認(rèn)可定向階段
參考答案：A
參考解析：后習(xí)俗水平又稱原則水平，達(dá)到這一道德水平的人，其道德判斷不僅已超出世俗的法律與權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)，而且有了更普遍的認(rèn)識(shí)，想到的是人類的正義和個(gè)人的尊嚴(yán)，并已將此內(nèi)化為自己內(nèi)部的道德命令。后習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段：(1)社會(huì)契約定向階段；(2)普遍性倫理準(zhǔn)則階段。
15．依據(jù)弗洛伊德精神分析理論，個(gè)人的問(wèn)題都源于( )。
A．沖突潛在的精神
B．人與環(huán)境的沖突
C．環(huán)境之間的沖突
D．內(nèi)在的精神沖突
參考答案：D
參考解析：精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問(wèn)題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性是無(wú)法察覺(jué)潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個(gè)人獲得自我了解并能洞察和頓悟。
16．小月剛上大學(xué)，班上有30位女同學(xué)，只有她骨瘦如柴，體重遠(yuǎn)低于正常標(biāo)準(zhǔn)，但她還以此為美，堅(jiān)持每天只吃一頓飯，不吃早飯和晚飯。根據(jù)( )，這是一種異常行為。
A．統(tǒng)計(jì)規(guī)律
B．社會(huì)規(guī)范與價(jià)值
C．行為適應(yīng)性
D．個(gè)體主觀體驗(yàn)
參考答案：A
參考解析：統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。
17．了解社區(qū)的( )，不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動(dòng)機(jī)，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。
A．權(quán)力結(jié)構(gòu)
B．文化特色
C．地理環(huán)境
D．人口狀況
參考答案：B
參考解析：社區(qū)基本情況包括以下幾方面：(1)社區(qū)的地理環(huán)境；(2)社區(qū)內(nèi)的人口狀況；(3)社區(qū)內(nèi)的資源；(4)社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)；(5)社區(qū)的文化特色。其中，了解社區(qū)的文化特色，不僅有利于了解社區(qū)居民的參與動(dòng)機(jī)，而且有助于更加深入地了解社區(qū)。
18．個(gè)人感覺(jué)有能力去影響或解決問(wèn)題，這指的是權(quán)能發(fā)生的( )。
A．理論層次
B．個(gè)人層次
C．集體層次
D．環(huán)境層次
參考答案：B
參考解析：權(quán)能一般發(fā)生在三個(gè)層次上：(1)個(gè)人層次，包括個(gè)人感覺(jué)有能力去影響或解決問(wèn)題；(2)人際層次，指的是個(gè)人和他人合作促成問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn)；(3)環(huán)境層次，指能夠改變那些不利于個(gè)人權(quán)能發(fā)展的制度安排。
19．下列有關(guān)人格結(jié)構(gòu)的說(shuō)法中，不正確的是( )。
A．弗洛伊德將人格分為本我、自我、超我
B．面對(duì)人格失調(diào)問(wèn)題，弗洛伊德認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)本我的強(qiáng)化上
C．本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成
D．自我包括意識(shí)和前意識(shí)
參考答案：B
參考解析：根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，面對(duì)人格失調(diào)問(wèn)題，弗洛伊德認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)自我的強(qiáng)化上。
20．認(rèn)知行為理論是社會(huì)工作常用的重要理論，它來(lái)自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)和阿德勒的認(rèn)識(shí)理論。根據(jù)認(rèn)知行為理論，社會(huì)工作者在助人過(guò)程中應(yīng)該著眼于幫助服務(wù)對(duì)象( )。
A．改變自己的看法
B．努力宣泄情緒
C．行為發(fā)生轉(zhuǎn)變
D．改善生活環(huán)境
