1.社區(qū)里有些獨(dú)居老人身患多種疾病，需要親屬照顧，這讓他們覺得自己很沒用，感覺生活沒意思。社會(huì)工作者老張準(zhǔn)備開展主題為“再覓彩虹路”的小組服務(wù)，幫助老人重新樹立信心。小組第五節(jié)的目標(biāo)是，在當(dāng)前條件下構(gòu)建個(gè)人未來的正向生活，促使組員肯定自我價(jià)值。下列活動(dòng)中，最適宜實(shí)現(xiàn)第五節(jié)小組目標(biāo)的是（ ）。
A．流金歲月，回顧多彩一生
B．絢麗生活，展望幸福的人生
C．晴朗天空，喚醒童年記憶
D．心靈共鳴，認(rèn)識(shí)同處境老人
參考答案：B
參考解析：本題考查小組活動(dòng)設(shè)計(jì)。題干中，小組第五節(jié)目標(biāo)是：在當(dāng)前條件下構(gòu)建未來的正向生活，促使組員肯定自我價(jià)值，因此B選項(xiàng)最符合題意。(考點(diǎn)：小組活動(dòng)設(shè)計(jì))
2.為了深入了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力結(jié)構(gòu)狀況,社會(huì)工作者應(yīng)開展的工作是（）
A.查閱戶籍登記資料，獲取居民受教育程度的分布情況
B.走訪長期居住在社區(qū)內(nèi)的老年人，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣
C.在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí),觀察不同組織和個(gè)人承擔(dān)的角色
D.了解目前社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容和居民使用這些服務(wù)的情況
參考答案：C
參考解析：了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，對于社會(huì)工作者未來的組織及動(dòng)員策略有重要意義。在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者可以觀察是誰在決定要不要舉辦某一個(gè)活動(dòng)?誰有能力找到社區(qū)需要的資源?如果缺了誰的參與，活動(dòng)就會(huì)沒有趣味?誰說話比較有說服力?誰比較愛出風(fēng)頭?誰是最棒的宣傳者?誰總是潑冷水、制造麻煩?了解這些影響社區(qū)生活的權(quán)力結(jié)構(gòu)，有助于更有效地推動(dòng)社區(qū)活動(dòng)。
3.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成立時(shí)，就把“服務(wù)交代”作為機(jī)構(gòu)公信力建設(shè)的核心策略。為落實(shí)此策略，該機(jī)構(gòu)應(yīng)該( )。
A.及時(shí)發(fā)布機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收支報(bào)告
B.公布服務(wù)對象的滿意度情況
C.提供機(jī)構(gòu)服務(wù)流程和內(nèi)部管理的信息
D.問媒體說明機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況
參考答案：B
參考解析：服務(wù)交代：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅要向服務(wù)對象提供服務(wù)，而且要提供令其滿意的服務(wù)，而服務(wù)對象滿意度的評(píng)估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務(wù)是在機(jī)構(gòu)內(nèi)部嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導(dǎo)下提供的，故答案選B項(xiàng)。
4.在某次團(tuán)體督導(dǎo)中，實(shí)習(xí)生小兵對機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老劉說：“老師，實(shí)習(xí)都進(jìn)行兩周了，但我還是不知道怎么把課堂所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，我現(xiàn)在感到很郁悶?！槍@種狀況，老劉首先應(yīng)該采取的技巧是（ ）。
A．同感與分享感受
B．開展話題
C．分享資料與經(jīng)驗(yàn)
D．協(xié)商議程
參考答案：A
參考解析：本題考查社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧。社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧主要有：(1)督導(dǎo)的相互契合技巧；(2)訂立協(xié)議；(3)開展話題的技巧：(4)同感與分享感受的技巧；(5)要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料；(6)督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧。同感是社會(huì)工作最基本也是最重要的技巧，當(dāng)被督導(dǎo)者談到感受時(shí)，督導(dǎo)者要勇于面對，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。(考點(diǎn)：社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧)
5.問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，其設(shè)計(jì)的核心是( )。
A.問題和答案
B.標(biāo)題
C.指導(dǎo)語
D.封面信
參考答案：A
參考解析：問卷調(diào)查的成功以問卷設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)。問卷設(shè)計(jì)有其原則、步驟和要求，只有把握其實(shí)質(zhì)，才能編出高質(zhì)量的調(diào)查問卷。問卷包括標(biāo)題、封面信、指導(dǎo)語、問題及答案、編碼等組成部分，問題和答案是問卷設(shè)計(jì)的核心。
