1.社會(huì)工作者小黃最近從青少年服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)到老年服務(wù)領(lǐng)域。在新崗位工作兩周后，小黃被投訴把老人當(dāng)作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督導(dǎo)者老張首先詢問(wèn)小黃轉(zhuǎn)到新服務(wù)領(lǐng)域后的狀況，并表達(dá)了對(duì)其處境的關(guān)心。接著，老張直接提出“被投訴”的問(wèn)題，與小黃共同討論解決辦法。從社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程來(lái)看，老張所運(yùn)用的技巧是( )。
A.協(xié)商議程
B.開展話題
C.相互契合
D.同感分享
2.根據(jù)禁毒部門的要求，社會(huì)工作者需要排查機(jī)構(gòu)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的吸毒人員，社會(huì)工作者小薛在排查過(guò)程中時(shí)常遇到服務(wù)對(duì)象不配合的情況，覺(jué)得工作壓力大，向督導(dǎo)者老劉咨詢，從支持性督導(dǎo)角度看，老劉適宜的做法是（ ）。
A.與小薛探討社會(huì)工作者職業(yè)定位和責(zé)任
B.與小薛講解服務(wù)對(duì)象的主要類型及特點(diǎn)
C.與小薛示范與服務(wù)對(duì)象接觸的溝通技巧
D.與小薛梳理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的焦慮情緒
3.關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法，正確的是( )。
A.定量研究重在理解回答者所經(jīng)歷事實(shí)的含義、隱喻和象征，探索社會(huì)關(guān)系
B.定量研究中研究者被研究對(duì)象視為自己人，這樣獲得的資料比較真實(shí)
C.定性研究不一定事先建立研究假設(shè)，其假設(shè)可在研究過(guò)程中逐步形成和完善
D.定性研究由于重在領(lǐng)悟事實(shí)的本質(zhì)，因此其所得結(jié)論具有很好的可推論性
4.社會(huì)工作者小馬一直負(fù)責(zé)“流動(dòng)兒童助學(xué)行動(dòng)”，具體工作包括：開展咨詢服務(wù)，對(duì)接服務(wù)需求，設(shè)計(jì)資助方案提供專業(yè)服務(wù)，鏈接更多資源進(jìn)入流動(dòng)兒童教育領(lǐng)域。下列服務(wù)中，體現(xiàn)小馬具備干預(yù)能力的做法是( )。
A.反思流動(dòng)兒童服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)
B.厘清流動(dòng)兒童的多元化發(fā)展需求
C.指導(dǎo)流動(dòng)兒童改進(jìn)學(xué)習(xí)方法
D.聯(lián)系企業(yè)捐贈(zèng)文具幫助流動(dòng)兒童
5.關(guān)于社會(huì)福利事項(xiàng)對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀影響的說(shuō)法，正確的是（）
A.中國(guó)古代官方的救濟(jì)行為是儒家“仁愛”思想的表現(xiàn)
B.西方福利國(guó)家建立前社會(huì)工作者價(jià)值觀是以效率為中心
C.社會(huì)工作價(jià)值觀的內(nèi)涵隨社會(huì)福利思想的變化而演進(jìn)
D.中國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀更多地收西方社會(huì)福利思想影響
