2020社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))試題
每日一練（8.22）【下載App在線做題】
小強(qiáng)，19歲，在倉(cāng)庫(kù)做分揀員，父母都是農(nóng)民。公司要求每天工作滿6個(gè)小時(shí)，工資每小時(shí)10元，且無(wú)休假。一天，他在分揀重物時(shí)不幸扭傷了腰，被工友送到了醫(yī)院。醫(yī)療費(fèi)花了4000多元，公司沒(méi)給其補(bǔ)償，并以他無(wú)法繼續(xù)工作為由將他辭退。小強(qiáng)出院后一直在家待著，無(wú)法干重活，一時(shí)找不到工作，情緒很差。小強(qiáng)的朋友向社會(huì)工作者介紹了小強(qiáng)的情況，希望能得到幫助，社會(huì)工作者接受了求助。
問(wèn)題：
1．結(jié)合案例，說(shuō)明企業(yè)社會(huì)工作的特點(diǎn)。
2．依據(jù)企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容，社會(huì)工作者可以為小強(qiáng)提供哪些服務(wù)?
【答案要點(diǎn)】
1．企業(yè)社會(huì)工作具有如下特點(diǎn)：
(1)爭(zhēng)取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容，本案中可以為小強(qiáng)爭(zhēng)取福利。
(2)監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)是企業(yè)社會(huì)工作的重要手段，本案中可以為小強(qiáng)辦理保險(xiǎn)、給予補(bǔ)助。
(3)因地制宜開(kāi)展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)。
(4)兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會(huì)工作的主要策略，維護(hù)企業(yè)職工的合理利益，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)和企業(yè)職工的共贏。
2．依據(jù)企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容，社會(huì)工作者可以為小強(qiáng)提供以下服務(wù)：
(1)開(kāi)展救助幫困：
①申請(qǐng)社會(huì)救助：評(píng)估小強(qiáng)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，向政府有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)最低生活保障，解決其經(jīng)濟(jì)壓力和生存困難。
②申請(qǐng)企業(yè)幫困：積極走訪小強(qiáng)曾經(jīng)所在的單位，反映小強(qiáng)的實(shí)際情況，爭(zhēng)取獲得企業(yè)的幫困資助。
③開(kāi)展社會(huì)幫困：通過(guò)社會(huì)共助、鄰里互助、老鄉(xiāng)資助的方式，爭(zhēng)取更多的資金支持，幫助小強(qiáng)渡過(guò)生存難關(guān)。
④爭(zhēng)取工傷賠償：通過(guò)司法途徑，厘清事故責(zé)任，幫助小強(qiáng)獲得相應(yīng)賠償。
(2)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系：走訪小強(qiáng)曾經(jīng)的企業(yè)，借助媒體宣傳的手段，維護(hù)小強(qiáng)的合法權(quán)益。
(3)規(guī)劃職業(yè)生涯：與小強(qiáng)討論職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，明確其自身的職業(yè)定位，幫助其樹(shù)立正確的人生目標(biāo)，選擇合適的工作崗位。
(4)提供心理輔導(dǎo)：為小強(qiáng)提供心理輔導(dǎo)，去除其負(fù)面情緒，直面現(xiàn)實(shí)生活。
(5)提升職工素質(zhì)：通過(guò)教育和引導(dǎo)增強(qiáng)小強(qiáng)的維權(quán)意識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并提高文化知識(shí)。
(6)宣傳職業(yè)安全與健康教育：普及勞動(dòng)安全與衛(wèi)生方面的法規(guī)，增強(qiáng)預(yù)防工傷和職業(yè)病的宣傳教育。
