21．社區(qū)社會(huì)工作者馬琳琳利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，在這個(gè)過程中她扮演的角色是( )。
A．領(lǐng)導(dǎo)者
B．聯(lián)系人
C．倡導(dǎo)者
D．教育者
22．個(gè)案工作建立關(guān)系技巧不包括( )。
A．自我披露
B．感同身受
C．制造氣氛
D．建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式
23．“單親家庭自強(qiáng)小組”“癌癥病友小組”屬于小組類型中的( )。
A．教育小組
B．支持小組
C．成長小組
D．任務(wù)小組
24．學(xué)校社會(huì)工作者張某招募十名高二學(xué)生，就如何提高學(xué)習(xí)動(dòng)力，運(yùn)用互動(dòng)模式開展小組工作。下列說法正確的是( )。
A．互動(dòng)模式旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己
B．在互動(dòng)模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群
C．互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員間的平等以及個(gè)體獨(dú)立性
D．互動(dòng)模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)和新方法
25．謝玲是一位離異的單親母親，之前曾面臨下崗失業(yè)的困境，但是通過自己的努力，終于被一家大企業(yè)聘用。最近，其前夫(某房地產(chǎn)公司的老總)來找謝玲，以謝玲沒有撫養(yǎng)能力為由，想要回女兒的撫養(yǎng)權(quán)。謝玲擔(dān)心自己會(huì)失去孩子的撫養(yǎng)權(quán)，感到很無助，于是向社會(huì)工作者辛欣求助。在和辛欣的交談過程中，謝玲表現(xiàn)出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時(shí)，辛欣握住謝玲的手說：“謝玲，我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對你來說很重要，你在最困難時(shí)的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對你的打擊真是太大了。”
此時(shí)辛欣所運(yùn)用的是會(huì)談支持性技巧中的( )技巧。
A．鼓勵(lì)
B．傾聽
C．專注
D．同理心
26．在小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者要幫助組員處理好離開小組時(shí)的各種感受，組織各種活動(dòng)，這時(shí)社會(huì)工作者扮演的是( )角色。
A．領(lǐng)導(dǎo)者
B．引導(dǎo)者
C．協(xié)調(diào)者
D．倡導(dǎo)者
27．成長小組組員之間已經(jīng)相當(dāng)熟悉，聚會(huì)時(shí)均能積極表達(dá)自己的意見，討論現(xiàn)場氣氛非常熱烈，甚至出現(xiàn)個(gè)別組員為獲得更多的支持出言貶低他人的行為。社會(huì)工作者小吳在這期間既細(xì)心傾聽組員的意見，不斷點(diǎn)頭，也指出小組面臨的沖突，讓他們一起面對，尋找解決的辦法。此時(shí)，小吳運(yùn)用的技巧不包括( )。
A．積極回應(yīng)
B．專注與傾聽
C．情緒轉(zhuǎn)移法
D．促進(jìn)互動(dòng)交流
28．在單位組織的一次年終座談會(huì)中，大多數(shù)職工都發(fā)表了自己的感受，只有武某默默坐在角落，一言不發(fā)，此時(shí)社會(huì)工作者對武某應(yīng)采取( )技巧。
A．了解
B．鼓勵(lì)
C．傾聽
D．中立
29。社區(qū)社會(huì)工作者在暑假舉辦一個(gè)提升青少年溝通技巧的小組活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有個(gè)女孩經(jīng)常離開小組接聽手機(jī)。此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ? )。
A．委婉勸她退出小組
B．在小組中討論小組規(guī)范
C．讓她在組員面前檢討
D．和其他組員討論她的行為
30．社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列( )行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)。
A．加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏
B．改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況
C．建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)
D．增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力
31．下列( )的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。
A．“由居委會(huì)照顧”
B．“由家庭照顧”
C．“由政府照顧”
D．“由社區(qū)照顧”
32．社會(huì)策劃模式中，( )往往在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過程中居于主要位置。
A．社區(qū)居民
B．社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者
C．社區(qū)工作者
D．社區(qū)民間組織
33．社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中，確定社區(qū)需要采用的評估方法不包括( )。
A.參與性方法
B．預(yù)測分析方法
c.社區(qū)調(diào)查方法
D．社會(huì)指標(biāo)方法
34．在社區(qū)工作中，社會(huì)工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會(huì)工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，以創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓居民相互認(rèn)識(shí)、彼此交流，從而密切鄰里關(guān)系。這一活動(dòng)應(yīng)在社區(qū)工作的( )開展。
A．準(zhǔn)備階段
B．啟動(dòng)階段
C．鞏固階段
D．評估階段
35．某社區(qū)下崗職工蕭阿姨找到社會(huì)工作者，希望每月增發(fā)60元特困補(bǔ)助，理由是另一個(gè)社區(qū)的下崗職工特困補(bǔ)助已經(jīng)貫徹實(shí)施了，蕭阿姨的需要屬于( )。
A．精神性需求
B．感覺性需要
C．比較性需要
D．表達(dá)性需要
36．常芳是一名社會(huì)工作者，最近她在設(shè)計(jì)一份社會(huì)服務(wù)方案，其中在選擇評估方法時(shí)，她決定通過關(guān)注服務(wù)對象的變化、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況等來評估。她所采用的評估方法應(yīng)該是( )。
A．效果評估
B．過程評估
C．需求評估
D．成果評估
37．社會(huì)工作者黎曉參加社會(huì)工作僅一個(gè)月，她最近要對負(fù)責(zé)的社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，則她在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以( )的水平上。
A．討論
B．了解
C．學(xué)習(xí)
D．提升
38．針對社區(qū)10位獨(dú)居老人，社會(huì)工作者小王策劃了“溫馨電話問候”服務(wù)，動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者身份打電話給獨(dú)居老人，了解他們的日常生活情況，傳遞溫暖與關(guān)愛。為有效管理志愿者，小王對居民志愿者的需要進(jìn)行評估的內(nèi)容應(yīng)包括( )。
A．志愿者是否參與服務(wù)
B．志愿者的個(gè)人專業(yè)和專長
C．志愿者被服務(wù)對象
D．志愿者服務(wù)的效果
39．社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估→目標(biāo)制定→考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)→方案目標(biāo)的修訂→探索各種可行方法→認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性→( ) →方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。
A．方案目標(biāo)修訂
B．設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略
C．收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法
D．選擇可行性方法
40．社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對機(jī)構(gòu)內(nèi)新進(jìn)入的工作人員，初級社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的督導(dǎo)程序，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，下面屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的主要對象的是( )。
A．助理社會(huì)工作師
B．社會(huì)工作行政人員
C．資深社會(huì)工作者
D．政府工作人員