21．在服務(wù)工作計劃的實施過程中社會工作者扮演的( )角色，是指社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。
A．使能者
B．聯(lián)系人
C．教育者
D．治療者
22．社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，對于服務(wù)對象的模糊不清的表達(dá)，經(jīng)常會用這樣的表述：“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”這是引領(lǐng)性技巧中的( )。
A．專注
B．對焦
C．澄清
D．摘要
23．青少年的野外拓展訓(xùn)練營屬于( )。
A．支持小組
B．成長小組
C．治療小組
D．教育小組
24．企業(yè)社會工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組。活動中，社會工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達(dá)自己的想法。這時社會工作者應(yīng)采取的技巧是( )。
A．傾聽
B．體諒
C．對焦
D．鼓勵
25．每個人在生活中都有可能碰到親人意外死亡的事件。親人的意外死亡屬于危機介人模式中的( )。
A．自然危機
B．成長危機
C．社會危機
D．情境危機
26．小組工作的開始階段，社會工作者扮演的角色不包括( )。
A．倡導(dǎo)者
B．領(lǐng)導(dǎo)者
C．鼓勵者
D．組織者
27．社區(qū)工作者與居民維持對話過程中，多種技巧可以被運用。其中積極主動地發(fā)問、理解和測試，社區(qū)工作者跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，從而感覺到居民的感覺，屬于( )技巧。
A．尋找
B．體諒
C．同理心
D．分享感受
28。個案服務(wù)工作中，所謂評估是指對個案工作的服務(wù)效果和效率進(jìn)行評定。它的主要內(nèi)容不涉及( )。
A．服務(wù)對象的改變狀況
B．服務(wù)對象的滿意程度
C．工作目標(biāo)的實現(xiàn)程度
D．服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入
29．根據(jù)美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼對社區(qū)工作目標(biāo)的分類方法，加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等，屬于社區(qū)工作目標(biāo)中的( )。
A．社會目標(biāo)
B．任務(wù)目標(biāo)
C．過程目標(biāo)
D．基本目標(biāo)
30．地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點在于( )。
A．較多關(guān)注社區(qū)性問題
B．重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源
C．過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)
D．體現(xiàn)自上而下的改變
31．社會工作者蘇陽被分配去為殘疾兒童服務(wù)，但她對這一群體的問題和需要的服務(wù)理解不深，也不熟悉現(xiàn)行的相關(guān)政策。督導(dǎo)員鐘阿姨給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解，蘇陽的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給了蘇陽( )的知識。
A．服務(wù)對象群
B．工作者本身
C．建議和咨詢
D．社會問題
32．運用理性的方法，通過清楚了解服務(wù)機構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個服務(wù)工作方案中選取一個最理想的工作策略，然后根據(jù)社會需要而分配和動員資源，在推行服務(wù)的過程中，結(jié)合實際情況修改服務(wù)的運作過程被稱為( )。
A．社會服務(wù)方案策劃
B．社會工作規(guī)劃
C．社會工作督導(dǎo)
D．社會服務(wù)計劃
33．社會保障或社會福利服務(wù)主要通過( )和民辦機構(gòu)開展。
A．政府部門
B．社區(qū)居委會
C．社會團(tuán)體
D．企事業(yè)單位有關(guān)部門
34．社會服務(wù)機構(gòu)授權(quán)的主要目的是( )。
A．提高下屬或員工的滿意度
B．便于主管機構(gòu)的監(jiān)督
C．讓社會服務(wù)機構(gòu)發(fā)揮最大效率
D．防止工作人員濫用職權(quán)
35．社會工作督導(dǎo)有不同類型，如果督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說被督導(dǎo)者根據(jù)實務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導(dǎo)是( )。
A．訓(xùn)練式督導(dǎo)
B．師徒式督導(dǎo)
C．管理式督導(dǎo)
D．咨詢式督導(dǎo)
36．發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與是社區(qū)工作( )的行動方針。
A．準(zhǔn)備階段
B．評估階段
C．鞏固階段
D．啟動階段
37．社會工作者組織向陽社區(qū)的下崗職工家庭開展自助互助服務(wù)，并組織部分家庭參觀情況相似的清源社區(qū)。參觀時，代表們發(fā)現(xiàn)了一個可短期技能培訓(xùn)，提供再就業(yè)信息的服務(wù)中心，覺得自己的社區(qū)也需要一個這樣的服務(wù)中心。從需要的產(chǎn)生來看，向陽社區(qū)的家庭對于可短期技能培訓(xùn)，提供再就業(yè)信息的服務(wù)中心的需要屬于( )。
A．精神性需要
B．比較性需要
C．表達(dá)性需要
D．感覺性需要
38．社會工作行政是社會工作間接的實務(wù)方法。它強調(diào)社會服務(wù)機構(gòu)的運作過程，包括目標(biāo)、政策、人事、管理、服務(wù)和( )，而有效的行政則能使服務(wù)呈現(xiàn)不同的效應(yīng)。
A．評估
B．組織
C．監(jiān)督
D．策劃
39．社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)是( )。
A．需求評估和預(yù)測
B．問題認(rèn)識和需要評估
C．界定問題和預(yù)測
D．問題認(rèn)識和目標(biāo)制定
40．隨著人口的老齡化，老年人的服務(wù)需求逐漸增多，受制于有限資源，某社會服務(wù)機構(gòu)組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù)，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務(wù)。這種策劃是( )。
A．問題解決策劃
B．創(chuàng)新策劃
C．戰(zhàn)略性策劃
D．社會策劃