二、多項選擇題
　　61.【答案】BCDE 社會工作者在介入兒童的個案時需要多方面力量的幫助，但是鄰居不包括在內，故A項不選。
　　62.【答案】ABC 社會工作中，服務計劃由以下幾部分內容構成：(1)目的及目標。(2)關注的問題與對象。(3)介入的方法和介入行動。
　　63.【答案】BCDE 預估的主要任務是：(1)識別服務對象問題的客觀因素。(2)識別服務對象問題的主觀因素。(3)識別服務對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素。(4)識別服務對象及環(huán)境的積極因素。(5)決定提供服務的方式和內容。由此可知，預估階段要完成的任務沒有A項內容。
　　64.【答案】ABDE 針對殘疾人的社會康復方案包括五個方面的內容。其一，協(xié)助康復醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復后的健康狀況和自我照顧能力;其二，要考慮殘疾人康復后應有的基本醫(yī)療設施并進行轉介服務，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機構的設施;其三，家庭照顧方案的實施，康復社會工作者要與康復醫(yī)師、護士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復指導;其四，要與有關機構協(xié)調，開展一切必要的和可能的社會服務項目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設施，同時補充醫(yī)療服務的不足;其五，提供社會工作的其他專業(yè)服務，包括合法權益的維護及提供職業(yè)培訓和特殊教育的機會與條件，切實解決殘疾人社會適應問題，滿足他們的社會福利需求，幫助他們重新參與社會生活。
　　65.【答案】AB 社會工作對人的一個基本看法就是：相信每一個人在一定條件下都是可以改變的，也即相信人具有可塑性。社會工作者確信：任何人都是一個獨特的個體，都有其獨特的生理、心理特質和生活經驗。此外，每個人在環(huán)境、信仰、個性、興趣、天賦、動機、目標、價值觀、情緒和行為模式等方面都有極大差異。因此，社會工作者要把每一個受助者都當做擁有不同特質和需求的“個人”，而不是當做一種類別來對待。結合案例，答案選AB。
　　66.【答案】CDE 在不確定小君的具體傷情以及與父親的具體情況時，AB項的做法都不恰當，不利于案主問題的解決。故選CDE。
　　67.【答案】BCDE 在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點有：(1)以社區(qū)為對象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū)。(2)以結構導向的角度分析問題，認為個人不是問題產生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發(fā)揮，因此要從社會結構的角度去調整各種關系。(3)介入的層面比較廣泛。(4)強調居民的參與。(5)社會資源的廣泛運用。由此可見，A項說法不正確。
　　68.【答案】BC 在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作的現(xiàn)實辨識小組中，社會工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導者角色。
　　69.【答案】ABCD 學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面人手：(1)情感支持。(2)發(fā)展支持系統(tǒng)。(3)挖掘社會資源。(4)開發(fā)學生潛能。故正確答案為ABCD。
　　70.【答案】CDE 在社區(qū)矯正工作領域，運用社區(qū)工作方法，應該注意以下幾個方面的問題：(1)進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境。(2)開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣。(3)挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作。
　　71.【答案】ABDE 社會工作的介入行動，理論上說應根據(jù)預估階段對服務對象需要與問題的認定進行事先的計劃，但很多時候也要根據(jù)變化了的情況隨時調整，應遵循的原則之一是考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點。對于個人，介人行動應集中在協(xié)助其完成相關階段的生命任務上;對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相關聯(lián)的特殊任務。本題中，留守兒童最需要的是生活照顧，滿足他們營養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會能力。參加勤工儉學活動增強自立能力不屬于留守兒童成長階段的主要需要，所以C項是錯誤的。
　　72.【答案】BCDE 職業(yè)康復是殘疾人全面康復中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，也是殘疾人社會工作的一種特殊方法。其包括的環(huán)節(jié)有咨詢、評估、培訓和就業(yè)指導。
　　73.【答案】ABDE 康復治療是基礎性的工作，主要是根據(jù)評定結果，設計和實施康復治療方案。方案應包括合理應用各種康復治療方法和措施，最大限度地恢復患者喪失的功能，最終回歸社會。常用方法有物理治療、運動療法、作業(yè)療法、言語康復治療、心理康復療法，同時開展康復護理、康復工程、職業(yè)康復和社會康復等服務。社會康復和職業(yè)康復服務，目前主要由社會工作者承擔。其他服務，則需要社會工作者開展個案服務時適當干預或轉介。
　　74.【答案】ABC 矯正社會工作的目標是幫助矯正對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業(yè)權益的保障顯得尤為重要，要通過幫助其接受較好教育，以及實現(xiàn)有效就業(yè)，實現(xiàn)幫助其自新、自強、自立的目標。故正確答案為ABC。
　　75.【答案】ACDE 對違紀違法學生開展社會工作要形成整合的觀點，具體做法有：(1)深入細致的個案工作。學校社會工作者可以利用個案輔導探究問題行為的真正原因，制訂介入計劃，實施輔導。(2)建立團體，形成正向影響。學校社會工作者可以利用小組工作方法，通過建立興趣小組、交流小組等互助成長小組，讓學生們在小組中發(fā)泄情緒與壓力，獲得彼此的支持，交流成長體會，學習成長經驗，增強正向動機，從而幫助學生獲得成就、提高自信。(3)關注家庭凝聚力量。通過家訪了解家長的管教方式、親子關系及家庭狀況，利用家長會宣傳親子教育方案，促使家長改善家庭環(huán)境、改變教育理念、提高教育技巧，幫助家長識別并改變孩子的問題行為。(4)開發(fā)社會資源，爭取社會支持。學校社會工作者應努力協(xié)調當?shù)毓病⒕?、校外教育機構，取締社區(qū)內的不良場所，防止不良因素對青少年的影響，消除犯罪隱患。
　　76.【答案】ABDE 社會工作者需要與受助家庭成員一起討論如何解決面f臨的問題，明確服務介入的目標和基本要求，并且與受助家庭成員簽訂服務合同。服務合同的基本內容包括：服務介入活動的目標、家庭會談的時間和次數(shù)、家庭會談的地點、參加會談的家庭成員以及基本要求等。
　　77.【答案】ABCD 社會工作視家庭為一個整體，服務過程中應顧及家庭內每一個成員的需求。家庭層面社會工作的介入包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要進行預估、介入及評估等。本題案例中，只有E選項的做法屬于通過協(xié)調家庭成員間的互動關系，培養(yǎng)家庭成員的認知和行為，從而達到優(yōu)化家庭結構的目的，即屬于家庭層面社會工作方法的運用。故正確答案為ABCD。
　　78.【答案】ACDE 學校社會工作者在對學生進行人際關系方面的輔導時，可以采取小組工作或者個案工作的方法。學校社會工作者可以側重從以下幾方面人手：(1)幫助學生自我覺察。(2)提高學生個性品質。(3)促進學生養(yǎng)成技能。(4)協(xié)助學生自我成長。
　　79.【答案】BCDE A項屬于軍休社會工作服務對象的需要。
　　80.【答案】 ADE 醫(yī)務社會工作的功能包括：(1)診斷與評估。對病人及其家庭的問題與需要進行診斷，制訂解決問題的計劃，篩選高危群體，評估疾病對病人的職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。(2)咨詢與輔導。促進病人及其家庭在行為、態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變，包括社會適應方面的咨詢、危機干預、心理輔導和社會資源方面的咨詢。(3)尋求與整合資源。包括尋找病人所需要的資金、實物、服務資源等，協(xié)助病人完成申請的程序，并且利用媒體幫助病人獲得必要的資源。(4)倡導工作。促使醫(yī)院內部在對病人服務的政策、措施、服務程序等方面能夠有所改善，也推動醫(yī)院外相關組織的改善，包括組織架構、工作流程的修正，以符合病人和家屬的最佳利益。(5)咨詢與協(xié)調。與醫(yī)院內部或者社區(qū)機構的工作人員聯(lián)系，討論病人及其家屬如何采用有效的方法獲得預防疾病、照顧病人等服務，也討論病人的社會心理功能，包括個案研討會等。