31.【答案】 B
　　【解析】老李應(yīng)該運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的方法為鄭飛提供服務(wù)。優(yōu)勢(shì)視角是與問題視角相對(duì)應(yīng)的理論視角。在矯正工作領(lǐng)域，傳統(tǒng)的觀念是將矯正對(duì)象看做是“有問題，，的一群人。從這一視角出發(fā)，工作的重點(diǎn)就放在對(duì)矯正對(duì)象的嚴(yán)格監(jiān)管和強(qiáng)制性的教育上，目的是防范問題的再發(fā)生。而優(yōu)勢(shì)視角理論卻相信，每一個(gè)人都有“優(yōu)點(diǎn)”，都有向健康方向發(fā)展的潛能，即便是曾經(jīng)違法犯罪的矯正對(duì)象也如此。優(yōu)勢(shì)視角下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對(duì)象的問題，是更多地關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和潛能的社會(huì)工作實(shí)踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會(huì)工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對(duì)象的“優(yōu)勢(shì)，，方面。
　　32.【答案】D
　　【解析】復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作屬于精神病理社會(huì)工作(或心理衛(wèi)生社會(huì)工作)，它是最深入的社會(huì)工作治療的一種，同時(shí)也部分從事環(huán)境的調(diào)適服務(wù)工作，主要包括心理治療和個(gè)案管理。
　　33.【答案】 C
　　【解析】精神要素在許多方面是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象面臨的主要心理和社會(huì)挑戰(zhàn)。優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象不少屬于老年群體。按照費(fèi)希爾(Fischer)在觀察和描述精神對(duì)于老人的重要性時(shí)總結(jié)的五個(gè)共同主題，社會(huì)工作者在為優(yōu)撫安置對(duì)象提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)：①要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時(shí)間的珍貴，以及真實(shí)地活在離開部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”;②要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用;③在人生回顧的過程中;幫助服務(wù)對(duì)象直面自己的局限;④引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏運(yùn)的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解;⑤引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象“拓展個(gè)人愛和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會(huì)。
　　34.【答案】D
　　【解析】安置一般是指對(duì)特定對(duì)象(退役軍人、軍隊(duì)離退休干部及其隨軍家屬、軍隊(duì)無軍籍退休退職職工)或生產(chǎn)、生活有困難者(遭受毀滅性自然災(zāi)害的災(zāi)民、流入城市的流浪乞討人員等)的扶持、幫助或就業(yè)安排。狹義上的安置僅指對(duì)退役軍人、軍隊(duì)離退休干部及其隨軍家屬和軍隊(duì)無軍籍退休退職職工的安置。
　　35.【答案】A
　　【解析】光榮院社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作個(gè)案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法與社會(huì)行政、研究、督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，去推行與孤老優(yōu)撫對(duì)象生理或心理健康有關(guān)的社會(huì)政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對(duì)象過上正常、安全的生活。
　　36.【答案】C
　　【解析】社會(huì)救助社會(huì)工作是社會(huì)救助與社會(huì)工作的融合，具有以下作用：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目;②協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略;③促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合;④發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾。
　　37.【答案】D
　　【解析】針對(duì)老何的具體情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)幫助其討要相應(yīng)的工資。
　　38.【答案】A
　　【解析】免疫接種、圍產(chǎn)期保健等均屬于殘疾預(yù)防中的一級(jí)預(yù)防。
　　39.【答案】A
　　【解析】社區(qū)矯正工作的對(duì)象與其他社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域(如婚姻家庭社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作等)的工作對(duì)象不同，一般不是通過主動(dòng)求助的途徑來到工作者面前的，因此他們中的很多人具體被動(dòng)、不配合，甚至抗拒的心理和行為特點(diǎn)。社區(qū)矯正工作者要求采取更為主動(dòng)的姿態(tài)去和矯正對(duì)象建立關(guān)系，這是矯正工作是否成功的第一步。
　　40.【答案】A
　　【解析】社會(huì)工作者運(yùn)用社區(qū)工作方法開展社會(huì)救助，要注重居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，鼓勵(lì)居民積極參與，倡導(dǎo)居民互助，制定符合社區(qū)情況的目標(biāo)，提升社區(qū)的能力。在具體實(shí)施過程中，需要把握以下原則：①注重救助對(duì)象個(gè)人的發(fā)展，社區(qū)工作要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識(shí)的提升、參與意識(shí)的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等;②根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定救助和發(fā)展的目標(biāo)，每個(gè)社區(qū)都有自己的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)水平、物質(zhì)條件、居民的年齡和結(jié)構(gòu)等因素都是社會(huì)工作者開展工作時(shí)必須考慮的，社會(huì)工作者應(yīng)以此為依據(jù)制定切實(shí)可行的反貧困目標(biāo);③注重救助對(duì)象的參與和互助，社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)的程度是衡量社區(qū)工作成功與否的重要標(biāo)志，社區(qū)居民之間的互助有利于培養(yǎng)居民的凝聚力和歸屬感，社會(huì)工作者要為居民參與創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)，并倡導(dǎo)居民之間的互助行為。
　　41.【答案】D
　　【解析】系統(tǒng)視角的社會(huì)工作實(shí)務(wù)強(qiáng)調(diào)：①注重個(gè)人的整體性和完整性;②強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)、特別是家庭系統(tǒng)在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用;③注重運(yùn)用社會(huì)資源，包括正式和非正式的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源幫助個(gè)人、群體、組織和社區(qū)解決問題，滿足需要。
　　42.【答案】A
　　【解析】青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能。
　　43.【答案】B
　　【解析】自助小組是自愿形成的，小組形成是為了相互幫助和完成特定的目標(biāo)。小組通常由同伴組成，他們結(jié)合在一起是為了相互幫助以滿足共同的需求、克服通常的障礙或生活迷失問題和產(chǎn)生希望。自助小組強(qiáng)調(diào)面對(duì)面的互動(dòng)和作為組員的個(gè)人責(zé)任的承諾。他們常常提供物質(zhì)和情緒上的支持。他們常常是“原因”取向的，并且傳播理想或價(jià)值，借此，成員可能獲得對(duì)個(gè)人人格同一性的深刻認(rèn)識(shí)。由此可知，正確答案為B。
　　44.【答案】B
　　【解析】做老年人工作會(huì)面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱為對(duì)老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能表現(xiàn)為對(duì)老年人過度保護(hù)，想要“拯救”老年人。故本題中朱紅的這種現(xiàn)象屬于反移情現(xiàn)象。
　　45.【答案】B
　　【解析】社區(qū)工作的模式有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社會(huì)行動(dòng)、社區(qū)照顧等。其中，社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等。
　　46.【答案】D
　　【解析】開始階段是社會(huì)工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動(dòng)的階段。在家庭社會(huì)工作開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括：與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，全面評(píng)估受助家庭成員的問題，以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。
　　47.【答案】B
　　【解析】社會(huì)與行動(dòng)概念的社區(qū)，是對(duì)有社會(huì)組織和發(fā)展計(jì)劃的社區(qū)的通稱，專指地方性社區(qū)，通過組織行動(dòng)挖掘社區(qū)潛能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展的社區(qū)，側(cè)重社會(huì)的、組織的、行動(dòng)的發(fā)展因素。
　　48.【答案】B
　　【解析】學(xué)校社會(huì)工作的目的在于幫助學(xué)生或?qū)W校解決所遇到的某些問題，調(diào)整學(xué)校、家庭及社區(qū)之間的關(guān)系，發(fā)揮學(xué)生的潛能和學(xué)校、家庭及社區(qū)的教育功能，以實(shí)現(xiàn)教育目的乃至若干社會(huì)目標(biāo)。
　　49.【答案】D
　　【解析】社會(huì)工作者與受助對(duì)象的初次會(huì)談中，首先要與受助者建立基本的信任關(guān)系。ABC三項(xiàng)的表述會(huì)引起受助者小軍的警惕與排斥，不利于社會(huì)工作者劉霞開展工作，故正確答案為D。
　　50.【答案】C
　　【解析】學(xué)校社會(huì)工作的主要功能是協(xié)助學(xué)生與“家庭一學(xué)校一社區(qū)”之間建立良好的關(guān)系。解決學(xué)生在社會(huì)和情緒方面的困擾或問題，調(diào)適其偏差行為，幫助學(xué)生更好地成長，最終達(dá)到促進(jìn)全社會(huì)和諧發(fā)展的目的。
　　51.【答案】A
　　【解析】共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會(huì)工作者會(huì)采取“質(zhì)詢”的方式來掌握社區(qū)問題。社區(qū)內(nèi)共同性問題包括：①社區(qū)有什么問題存在;②居民對(duì)這些社區(qū)問題的看法是什么;③社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突;④社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突;⑤如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的等。A項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。
　　52.【答案】B
　　【解析】感覺性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的
　　需要。53.【答案】C
　　【解析】男女分工使得兩性在社會(huì)生產(chǎn)中扮演不同的角色，女性通常的任務(wù)是照顧家庭、哺育孩子，所以，形成了女性應(yīng)該“溫柔、賢淑和細(xì)心”的觀點(diǎn)。這是由于社會(huì)角色所導(dǎo)致的。
　　54.【答案】C
　　【解析】社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估方法包括定量評(píng)估法和定性評(píng)估法。其中，定量評(píng)估法的特點(diǎn)有：①用數(shù)字表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果;②評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)(活動(dòng))的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇。
　　55.【答案】A
　　【解析】在患者就診之后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的工作并沒有結(jié)束，還需要參與患者的診斷和醫(yī)護(hù)計(jì)劃的制訂以及后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。具體而言，主要包括以下三個(gè)方面：①參與診斷;②簡短輔導(dǎo);③住院安排。
　　56.【答案】A
　　【解析】從結(jié)果層面看，對(duì)決策結(jié)果完全沒有影響的是“告知”，而對(duì)決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)自治”;從過程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”。居民參與的層次越高，越能夠充分反映社區(qū)居民的意見，也越能符合社區(qū)的需求。
　　57.【答案】A
　　【解析】矯正社會(huì)工作的矯正功能體現(xiàn)在：矯正社會(huì)工作者通過運(yùn)用專業(yè)的理論、知識(shí)、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會(huì)，成為其中的正常成員。
　　58.【答案】C
　　【解析】對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的最基本內(nèi)容，包括對(duì)患者的家庭史、生活狀況、過去的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對(duì)成員需求的回應(yīng)等不同方面的認(rèn)識(shí)和了解。
　　59.【答案】B
　　【解析】疾病是以一定的癥狀、體征、形態(tài)改變和病因?yàn)榛A(chǔ)的實(shí)體。對(duì)疾病的理解可以分為：①疾病的醫(yī)學(xué)感知性;②疾病的自我感知性;③疾病的社會(huì)感知性。其中，疾病的醫(yī)學(xué)感知性是指機(jī)體在生物學(xué)上的改變，這種改變可用臨床體檢、化驗(yàn)等手段檢查出來。人們患了疾病后，經(jīng)過醫(yī)學(xué)的檢查化驗(yàn)?zāi)馨l(fā)現(xiàn)疾病的具體情況及嚴(yán)重程度。
　　60.【答案】B
　　【解析】A項(xiàng)，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項(xiàng)，盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其專業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項(xiàng)，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會(huì)工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作崗位和職務(wù)，讓社會(huì)工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。